to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Çekilmediği İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Turkcell Superonline ev internetine geçmek için başvuru yaptım, sistemde altyapımın uygun olduğu görünüyor. İki gün önce ekipler gelip kontrol yaptığında, binaya kadar altyapı çekildiğini, girişe kutuların konduğunu ancak daireye kadar kablo çekilmesi gerektiğini, bunu da yapamayacaklarını söyleyip internet bağlantımı gerçekleştirmeden ayrıldılar.
Binaya kadar tesisat kurulmuş ve sistemde altyapı uygun görünüyorken, sadece kablo çekilmediği için internete geçemiyorum. Madem devamı getirilmeyecekse kutu takılması ve altyapı gösterilmesinin anlamını anlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
13050254 ve 110270635346 numaralı başvurularım bulunuyor. Alt yapım hazır ve görünür durumdayken, daireme kadar gerekli kablonun çekilerek internetimin en kısa sürede aktif edilmesini, sürecin uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Durum nedir acaba bir gelişme oldu mu aynı durumu yaşadım bende bugün