Malatya Park Kahve Dünyası'nda Hijyen İhlali: Düşen Domates Tekrar Servis Edildi

26.09.2026 tarihinde saat 11.24 ile 12.00 arasında Malatya Park AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede hindi füme sandviç ve limonata sipariş verdim. Bar alanında çalışan hanımefendi sandviçi dolaptan alırken, sandviçin içindeki domates dilimlerinden biri dolabın içine düştü. Buna rağmen o domatesi yerden ya da dolabın içinden alıp hiçbir temizlik yapmadan tekrar sandviçin içine koydu.

Bu davranış hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de yemeği yerken midemin bulanmasına neden oldu. Domateslerin tekrar dolaptan alınıp sandviçe konulmasından dolayı kendimi güvende hissetmedim ve domatesleri ayıklayarak yemek zorunda kaldım. Dolabın temiz olduğunu düşünseler bile, dolabın içine düşmüş bir gıdanın tekrar müşteriye servis edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşanan hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve şubede gıda güvenliği kurallarına daha sıkı şekilde uyulmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim yaklaşık 315 TL’lik ücretin, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma iade edilmesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.