Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı Ve Tehdit İçeren Aramalara Karşı Özür Ve İhtar Talebi

Turkcell Superonline’ın borç devri yaptığı hukuk bürosu tarafından bugün, yaklaşık bir saat önce 0553********05 numaralı hattan eşim ve ailesi arandı. Abonelik bize ait olmadığı, üçüncü şahıs olan kardeşimin eşine ait olduğu halde, bizim numaralarımızdan rahatsız edilmemiz kabul edilemez bir durumdur.

Arama sırasında borcun ödenmesi için “rezil olmak istemiyorsanız borcu ödeyin” şeklinde ifadeler kullanılmış, hakaret ve tehdit içeren, bir hanımefendiye yakışmayacak düzeyde ağır küfürler sarf edilmiştir. Bu üslup hem kişilik haklarımızı zedelemekte hem de aile bireylerimi psikolojik olarak rahatsız etmektedir.

Turkcell Superonline’ı arayarak durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı. Abonelik sahibi ben olmadığım halde benim ve ailemin bu şekilde rahatsız edilmesini, tehdit ve hakaret içeren konuşmaları kesinlikle kabul etmiyorum.

KVKK gereği ilgili hukuk bürosuna ihtar gönderilmesini, kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi hukuki dayanakla paylaşıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte sorumluluğu olanlar hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu rahatsızlık verici durumun telefon görüşmesi olması sebebiyle ispatının zor olduğunun farkındayım; bu nedenle ses kaydı almak zorunda kaldığımızı ve hukukun içinde olup hukuk uygulamayan bu avukatlık ofisinin cezai yaptırımla karşılaşması için tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı özellikle belirtmek istiyorum. Benim iletişim bilgilerime hangi hakla ulaşıldığını ve sorumlusu olmadığım bir borç sebebiyle, üstelik bu üslupla nasıl arama yapılabildiğini Turkcell Superonline’dan açıklamasını bekliyorum.

Turkcell Superonline’ın, borç devrini yaptığı hukuk bürosuna derhal müdahale etmesini, bize yönelik her türlü aramanın ve rahatsızlığın durdurulmasını, kişisel verilerimizin izinsiz kullanılmasına son verilmesini ve bu saygısız, tehditkar üslup nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben ve ailemle ilgili kayıtların hukuka uygun şekilde düzeltilmesini ve bu tür aramaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.