Superonline Nakil Talebinin İptali Ve Haksız Ücretlendirme

Önder · 2026-07-13T13:21:24+03:00

Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle nakil istedim. Telefonda 2 iş günü dedikleri işlem, tam 10 gün sonra kendi kafalarına göre iptal edildi. Defalarca aramama, defalarca talepte bulunmama rağmen kurulum yapacaklarına, bayinin yaptığı keyfi işlemle beni mağdur ettiler. Kaliteli hizmet için tercih ettiğimiz firma bizi rezil etti. Üstelik başta alınmayacak olan nakil ücretini de aldılar. Bundan sonraki şikayet işlemlerimde, haklarım neye el veriyorsa devam edecek.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Önder

Superonline

13 Temmuz 13:2135

Superonline

13 Temmuz 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

15 Temmuz 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 15.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Adres Nakil Talebinde İletişim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Iraz

Superonline

13 Ekim 2025 14:46289

Superonline internetimi, taşınma sebebiyle şehir içinde başka bir adrese naklettirmek istedim. Bununla ilgili olarak da ...tüm prosedürler yapıldı. Bayi aracılığıyla değişikliğin yapılabileceği iletildi. Bayi de bu talebime istinaden 1 kez arayıp ulaşamayınca talebimi iptal etmiş. Ben de cumartesi günü...

Superonline Taşıma İşlemi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Edibe

Superonline

12 Mayıs 2025 21:24510

Superonline taşıma işlemini 10 gündür gerçekleştirmiyor ve mağdur ediliyorum. Aradığımda çözüm sunulmuyor. Her aradığımd...a, en kısa sürede sizinle ONT cihazı kurulumu yapılacak diyerek oyalamaktalar. Bu durumdan artık çok yoruldum. Yarın kurulumun yapılmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağı...

Superonline Nakil Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Aysun

Superonline

18 Kasım 2024 14:25356

Superonline büyük hayal kırıklığı. Taşındığımız için nakil talebinde bulunduk, taşınma günü aradılar henüz taşınmamızın ...bitmediğini bir gün sonra gelmelerini rica ettik, 5 gün oldu. Bir daha ulaşmak mümkün olmadı, internet paketlerimiz bitti, sürekli ek paket alıyoruz. Büyük pişmanlık, iptal ettirip...

1 Destek

Superonline Taşınma Sonrası İnternet Nakil Sorunu

Furkan

Superonline

2 Şubat 2024 07:30511

Yeni eve taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün nakil yapılacağı söylendi ancak gerçekleş...medi. Daha sonra tekrar iletişime geçtim ve yarın nakil işleminin yapılacağına dair mail atıldığı belirtildi. Ancak ertesi gün de nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu olayların süresi ya...

Superonline Nakil Talebi Sorunu ve İletişim Eksikliği

Mehmet

Superonline

9 Ekim 2024 09:34378

Superonline müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğinden kaynaklı nakil talebinde bulundum ve temsilci arkadaş 2 ...iş günü içinde nakil talebinin gerçekleşeceğini söylemesine rağmen 10 gün geçti ve bırakın bağlantı yapmayı arayan da olmadı. Daha sonra Superonline müşteri hizmetlerini tekrar ara...