sözü

Armani Beauty markasına ait Stronger With You Absolutely parfümünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün görsel kısmında, 4000 TL üzeri alışverişlerde 2 adet 15 ml parfüm gönderileceği belirtiliyordu. Bu kampanya ibaresine güvenerek alışverişimi yaptım ancak siparişimle birlikte kampanyada sözü ver...

Mub Group Teknoloji isimli firmadan sahibinden.com üzerinden, kendilerini 'iPhone'un yetkilisi' olarak tanıtarak iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Tüm kredi kartlarına 12 ay taksit yapacaklarını, taksitlerin en geç bir hafta içinde karta yansıyacağını ve herhangi bir sorun olursa hesap ke...

Teknosa.com üzerinden Nokia tuşlu telefon siparişi verdim. İstanbul içi aynı gün teslimat ibaresi olduğu için özellikle Teknosa’yı tercih ettim, oysa daha ucuza aynı ürünü farklı sitelerden de alabiliyordum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim kısmında si...

13 Kasım 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Ombre markalı iki adet parfüm satın aldım. Aslında tek ürün almayı düşünürken, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ikinci ürünü de almam sağlandı. Satış esnasında bana, fişim yanımda olduğu sürece ürünleri istediğim zaman değişt...

13 Kasım 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Ombre parfüm satın aldım. Tek ürün almayı düşünürken, çalışanların yönlendirmesiyle iki ürün birden almam sağlandı. Bu esnada bana, fişimle birlikte istediğim zaman ürünleri değiştirebileceğim özellikle söylendiği için içim rahat b...

2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya ...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum ve aynı gün teslim edilen 770793987 numaralı siparişimde 2 litre zeytinyağı ve çikolata eksik teslim edildi. Temel ve ücretini ödediğim ürünlerin poşetlerde olmaması kabul edilemez bir durumdur. Eksikliği fark eder etmez dün akşam müşteri hizmetlerin...

Kolay gelsin. Kargo firması 2 gündür mesaj atıyor, aramalar yapıyor. 'Geldik, 2 saate geliyoruz, kodunu hazırla, yoldayız' diye mesajlar geliyor ama ortada gelen hiçbir şey yok. Bütün işimden gücümden ediyor beni, kalkıp bekliyorum ama kargo falan yok. Sonra da işlerine gelmediği için 'Yoğunluktan d...

Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Anadolu bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 3 Aralık sabah saat 10:00’da “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen, saç şekillendirici makinemin bulunduğu 155027933 takip numaralı kargom o gün hiçbir ...

3 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin’den 154847496 numaralı gönderim için saat 12.55’te '2 saat içerisinde kargonuz kapıda' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja istinaden kargonun en geç 14.00–14.30 arasında Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edileceğini düşünerek tüm gün evde bekledim. Bugün tüm işlerimi...

Hepsiburada üzerinden 410 953 564 3 sipariş numarasıyla Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu 12 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, ertesi gün yani 13 Kasım’da hattı taktığım anda 'Cihazınız kayıtsızdır, 120 gün sonra kapanacaktır' şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Hepsiburada uygul...

26 Kasım’da Makyaj Trendi üzerinden bir alışveriş yaptım ve bugün siparişim teslim edildi. Sipariş sayfasında tam boy ürün hediyesi olduğu yazıyordu, bu vaat sebebiyle özellikle Makyaj Trendi’ni tercih ettim. Ancak paketten ne tam boy bir ürün ne de tester herhangi bir hediye çıkmadı. Benzer şikaye...

Lopedwear’den kasım ayı başında bir sweatshirt siparişi verdim ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Defalarca kez durumu ilettim, Amerika'dan geliyor geç gelir dendin sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan haftalar geçti. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. M...

Instagram’da Ahsapmontessoriyatak sayfasından 1 Kasım’da kapıda ödemeli olarak bir montessori yatak siparişi verdim, ürün ise 3 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş verirken yatağı beyaz renk ve korkuluklarını 70 cm yüksekliğinde özellikle belirterek istedim, ancak bana ahşap renkli ve korkulukları sadec...

Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesi üzerinden teslim almayı beklediğim, içinde kıyafet bulunan 17129191160642 takip numaralı kargom için bugün teslimat sözü verildi. Şube ile telefonla da görüştüm, özellikle bugün muhakkak getirileceği söylendiği için, dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağme...

Sakarya Serdivan bölgesine teslim edilmek üzere Bir Günde Kargo ile gönderilen, 9.000 TL tutarındaki online siparişim için 28 Kasım tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleştirilmedi. Kargo firması, çalıştıkları bir günde verdiğim adrese gitme...

Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...

27.11.2025 tarihinde Modaysem Instagram üzerinden Gold düğmeli sakallı kaban siparişi verdim. Ancak elime tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde, yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini ve doğru ürünü ücretsiz şekilde tekrar göndereceklerini yazılı olarak belirttiler. Bu...

Ankara Çetmen yenibatı Şubesi’nden 23.10.2025 tarihinde zigon sehpa satın aldık. Sehpanın ayakları iki taraftan bantlanmış şekilde teslim edildi. Satış danışmanına sorduğumuzda bunun sorun olmayacağını, herhangi bir problem çıkarsa ürünün değişiminin yapılabileceğini özellikle belirtti. Eve gelip b...

Buca Şirinyer Watsons mağazasında hem son alışverişimde hem de daha önce yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyetim ve memnuniyetsizliğim var. Yaklaşık bir hafta önce bu mağazadan OGX Brazilian Keratin şampuan satın aldım, ödemeyi nakit yaptım. Ürün daha kasadayken şişenin patlak olduğunu fark ed...

Trendyol üzerinden Dodo İç Mimarlık mağazasından beyaz şömineli TV ünitesi siparişi verdim, ancak ürün siyah renk olarak gönderildi. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ve yanlış renk geldiğini görünce Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcıyla yaptığımız görüşmede ürünün ellerinde ...