Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Markantalya AVM Logo

Markantalya AVM

Markantalya AVM Logo
Markantalya AVM

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Markantalya AVM tarafında mağaza personeli tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; personelin 'Almayacaksanız niye bizi uğraştırıyorsunuz?' şeklinde kaba hitaplarda bulunduğu aktarılıyor. Bunu %15 payla operasyonel aksaklıklar izliyor. Şikayetçiler ayrıca ayıplı ürün iadelerinin reddedildiğini ve otoparkta yetersiz işaretleme nedeniyle ceza kestirildiğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza ve Güvenlik Personeli Davranışları

  • Personel kabalığı: 16 şikayette personelin 'bilmiyorum, kendiniz bulabilirsiniz' şeklinde umursamaz ve tartışmacı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Güvenlik personeli tutumu: 5 şikayette güvenlik görevlilerinin çocuklara karşı 'serseri gibi gözüküyorsunuz' şeklinde kırıcı ifadeler kullandığı aktarılıyor.
  • Danışma hizmeti aksamaları: 4 şikayette bebek arabası taleplerinin keyfi yaş sınırları gerekçesiyle reddedildiği ve küçümseyici bakışlar sergilendiği bildiriliyor.

Mağaza Operasyonları ve Tahsilat Süreçleri

  • Operasyonel aksaklıklar: 7 şikayette hediye çeki vaatlerinin tutulmadığı, sim kart stoklarının bulunmadığı ve yanlış bilgi verildiği belirtiliyor.
  • Kasa ve tahsilat hataları: 2 şikayette 3.000 TL denilen ürün için 7.500 TL çekildiği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 6 şikayette fermuar bozukluğu, ürünün çekmesi ve kulaklıklardan robotik ses gelmesi gibi kusurlar raporlanıyor.
  • İade ve değişim reddi: 6 şikayette QR iade sisteminin olmadığı veya kasada nakit bulunmadığı gerekçesiyle iadelerin reddedildiği belirtiliyor.

Otopark ve Tesis İşleyişi

  • Otopark işaretleme sorunları: 5 şikayette engelli park yeri işaretlemelerinin yetersizliği nedeniyle haksız trafik cezaları kesildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

128 şikayet
Sonuçlarda ara...

Markantalya AVM'de LPG'li Araçların Otopark Girişi Yasak, Müşteri Mağduriyeti

21

Markantalya AVM otoparkına LPG’li araçların alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 y...

Güvenlik Görevlisinin Çocuklara Karşı Kaba Üslubu

62

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında Markantalya AVM’de, tramvay durağına yakın olan girişten kızım ve ar...

10.000 TL Nakit Yok Dediği İçin Deri Ceket İadesi Reddedildi

44

Markantalya 2. Katta bulunan mağazadan yakın zamanda yaklaşık 10.000 TL ödeyerek deri ceket satın aldım. Ürünü sadece 2 ...

Bebek Bakım Odasında Klima Çalışmıyor, Asansörlerde Denetimsizlik

50

08.08.2026 tarihinde Markantalya’daki restoran katında bulunan bebek bakım odasını kullanmak zorunda kaldık. Odaya girdi...

Mark Antalya AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Hitabı

77

07.08.2026 tarihinde saat 19:48 sularında Mark Antalya AVM ana giriş kapısında güvenlik görevlisiyle yaşadığım saygısız ...

Stradivarius Mağazasındaki Personelin Saygısız Tutumu

39

1 Ağustos’ta Markantalya’daki Stradivarius mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, deneme kabinlerinde son derece kırı...

Bebek Arabasıyla Asansör Kullanımına Engel: Personelin Kaba Tutumu

63

Markantalya AVM’de bebeğimle birlikte bebek arabası kullanmak zorunda olmama rağmen asansörleri neredeyse hiç kullanamıy...

Markantalya Sportive Mağazasında Nedensiz Kovulma

49

Markantalya Sportive mağazasında yaklaşık bir hafta önce kuzenimle birlikte yaşadığım saygısız ve kırıcı bir durumu payl...

Güvenlik Kontrolünde Tekrarlanan Haksız Alarm Ve Açıklama İsteği

109

Antalya AVM’yi bugün saat 08.00 civarında ziyaretim sırasında, girişteki güvenlik kontrolü esnasında yaşadığım uygulama ...

Troy Mağazası Telefonu Sıfırlayıp Kabul Etmedi, Veri Kaybı Yaşadım

56

Yaklaşık 2 ay önce Markantalya’daki Troy mağazasına iPhone 11 cihazımı götürdüm. Önce telefonumu yedeklememi söyledi, be...

Alaturka Tuvalet Sayısı Yetersiz, Namaz Vaktinde Gecikme Yaşanıyor

81

Antalya Muratpaşa’da bulunan Markantalya AVM’de tuvaletlerle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. AVM genelinde sadece ik...

Markantalya Teknosa’da Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

63

12 Haziran Cuma günü saat 20.30 sularında eşimle birlikte Markantalya Teknosa mağazasına gittik. Eşimin telefonu iPhone ...

Söz Verilen 400 TL Hediye Çeki Şartlarla Kullanılamıyor

79

19.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki E-bebek şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...

Yanıltıcı Fiyat Bilgisiyle 7.500 TL Çekilmesi Ve İade Reddi

98

Mark Antalya AVM içindeki mağazadan dün Mad marka bir parfüm satın aldım. Kasada önce 3.000 TL olarak bilgi verildi, anc...

Çözüldü
121

"Desteklerinizden dolayı teşekkür ederim"

Yıldırım şikayetini yayından kaldırdı

Cennet Hanım’ın Randevu Saatine Rağmen Saygısız Davranışı

132

09.04.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Mark Antalya Gratis mağazasına giderek saat 12.20 için cilt tipi analizi rande...

Şubede 15 Dakika Bekleyip Hiç Yardım Görmeyen Müşteri

89

Bugün akşam 20.00’den sonra Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine, faturalı olan iki ayrı h...

Stradivarius T-Shirtte Üretim Hatası Ve Kaba Mağaza Tutumu

154

4.12.2025 tarihinde Stradivarius’tan, fişte “10001174 0652399700405” olarak görünen beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü...

Stradivarius T-Shirtte Üretim Hatası Ve Kaba Mağaza Tutumu
Stradivarius T-Shirtte Üretim Hatası Ve Kaba Mağaza Tutumu

Airpods Pro 4 Ses Bozukluğu Ve İade Reddi Değişim Talebi

130

Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından 29 Mart’ta sıfır olarak satın aldığım Airpods Pro 4 kulaklığımı kutusundan ...

Geri Bildirim Tabletine Müdahale Ve Saygısız Davranış

130

Bugün Markantalya AVM’deki tuvaleti kullandıktan sonra girişte bulunan “tuvaletimizi beğendiniz mi?” diye soran tablet ü...

İletişim

  • Tahılpazarı Mah. Kazım Özalp Caddesi (Şarampol) No:88, Muratpaşa, Antalya, 07040
  • +902422446666