Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bugün (24187123211891 takip numaralı) kargomun teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde olmama rağmen “gönderiniz teslim edilememiştir” şeklinde SMS gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Bu ilk kez olmuyor; daha önce eşimle s...

Sürat Kargo 17530156946197 takip numaralı gönderim için, 20 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Antalya Alanya Mahmutlar şubesine bağlı kargo görevlisi adresime hiç gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat günü gelmeden önce, Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi; anca...

133234856632301 takip numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargonun Antalya Şirinyalı Şubesi'nde olduğu bilgisini aldım. İçerisinde toplam 16.800 TL değerinde teknik cihazlar bulunuyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Da...

18820968221671 numaralı müşterime Antalya Uncalı şubesinden gönderdiğim kargo, Balıkesir Ayvalık şubesinde 9'undan beri bekletiliyor. Bir türlü dağıtıma çıkarılıp müşterimize ulaştırılmıyor. Ayvalık şubesinin telefonu yanıt vermiyor. Kargoyu gönderdiğim Uncalı şubesi ise elektrik yok, işim var, yoğu...

Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge şubesine 31187319921122 takip numaralı bir kargom yönlendirildi ve 17 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne şubeden ne de ana merkezden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir hem şubeyi hem de ana mer...