to read complaints and reviews, or file yours.
Makyajtrendi.com için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; siparişlerin günlerce 'faturalandırma aşamasında' kaldığı belirtiliyor. İkinci sırada destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimler (%30) geliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%69) izleniyor.
Makyaj Trendi üzerinden satın aldığım Olaplex No. 3 Hair Perfector ürününü 7’sinde talimatlarına uygun şekilde kullanmay...a başladım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda aşırı derecede dökülme, soyulma ve kopmalar meydana geldi ve bu durum halen devam ediyor. Saçlarımda oluşan bu ciddi zarar nedeniyle
13.09.2026 tarihinde Makyaj Trendi internet sitesi üzerinden 2906993 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
"Siparişim elime ulaştı"
11.09.2026 tarihinde Makyajtrendi internet sitesi üzerinden 2900007 numaralı siparişim ile iki fondöten ve bir kalem far... satın aldım. Toplam 9.246,50 TL tutarındaki bu siparişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş ekranında hâlâ “faturalandırılıyor” ve “hazırlanıyor” ibareleri görünüyor anca
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
"21 Eylül'de siparişim elime ulaştı. Özenli paketlenmişti. Ürünlerin orijinal olmama ihtimalinden şüphelenmiştim ancak gelen ürünlerde sıkıntı görmedim. Şirket sipariş esnasında ortalama kargo süresini belirtirse ve müşteri hizmetleri hattını iyileştirirse şikayet oranı neredeyse sıfırlanacaktır. Geç de olsa ürünleri gönderdikleri için teşekkür ederim."
13.09.2026 tarihinde Makyaj Trendi sitesinden Aurelia Geneve Vanilla Eclipse Body Mist satın aldım. Ancak siparişim bana... yanlış gönderilerek Vanilla Eclipse yerine Still On Skin olan ürün teslim edildi. İade için kod aldım ve ürünü yarın tarafınıza kargoya vereceğim. Bu süreçte özellikle belirtmek
10 Eylül 2026 tarihinde 2896262 sipariş numarasıyla verdiğim alışveriş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...kargoya verilmedi. Bu firmadan yaptığım alışverişlerde aynı kargo gecikmesi ve ilgisizlik sorununu sürekli yaşıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili muhatap b
10.09.2026 tarihinde Makyajtrendi üzerinden Shiseido markasına ait iki adet Sports BB Compact SPF 50+ ve bir adet Glossy... Plump Lip Balm SPF 50 ürünlerini içeren 2895793 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve karg
17 Mayıs tarihinde Makyaj Trendi üzerinden stik allık siparişi verdim, yaklaşık 15 dakika sonra da hiçbir kargo işlemi b...aşlamadan siparişi sistemden iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 2749423’tür. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala banka kartıma yansımadı. Bu s
Makyaj Trendi uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edilmek üzere, iki adet Na...rs kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişim için sistemde sipariş numaram 2767567 olarak görünüyor. Sipariş durumuna baktığımda 2–3 gündür “
13 Mayıs tarihinde Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 13 bin tl tutarında, içinde yıkama jeli, kremler ve allığın da bulun...duğu yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir harcama karşılığında gönderilen “eşantiyon” lar ise sadece üç minik ürün ve bir damla kremden ibaretti. Burada asıl me
Makyaj Trendi üzerinden satın aldığım Nars marka ruj, elime ulaştığında kusurlu çıktı. Ürünün ucu kırık, gövdesi ise bar...iz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Kullanılamayacak kadar hasarlı bir ürün göndermeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün daha yeni elime geçmişken bu halde olması, paketleme
24.03.2026 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden Nars Natural Radiant Longwear Foundation Yukon serisini satın aldım. Bu ...ürünü daha önce de kullandığım için yeniden sipariş verdim ancak gelen ürün, önceki kullandığım fondötenle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Asla parlak bitişli değil, yüzümde
04.04.2026 tarihinde Makyaj Trendi internet sitesi üzerinden BB krem, kapatıcı ve allık içeren 2691155 numaralı siparişi...mi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “faturalandırma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda, indirim dönem
"Siparişim bugün ulaştı"
3 Nisan’da Makyaj Trendi üzerinden Shiseido BB Compact ürününü sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ karg...oya bile verilmedi. Sipariş numaram 2690028’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sürekli kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı söylendi. A
"Ürünler tarafıma gönderildi"
04.04.2026 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden 2691036 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen kargolama süresi çokta...n geçmiş olmasına karşın, sipariş durumum 4 gündür “faturalandırılıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kampanya dönemi
Makyajtrendi uygulaması üzerinden verdiğim 2684610 numaralı Nars fondöten siparişimde ürünün rengi cildime uymadığı için... iade talebi oluşturdum. Bana verilen kodla ürünü 4 Nisan’da kargoya verdim ve sistemde 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine r
"Teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Makyaj Trendi isimli siteden Nars Orgasm X allık siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak “Siparişlerim” sayfasında “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir sipariş kaydı gözükmüyor. Ödeme kart
27.03 tarihinde makyajtrendi.com üzerinden kapatıcı, makyaj sabitleyici ve stick allık içeren, 2682111 numaralı siparişi... verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “faturalandırılıyor” olar
14.03.2026 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden Nars ALL About Lip Make Up dörtlü set, bir adet toz allık ve bir adet Sh...iseido güneş koruyucu losyon siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 14.688 TL olarak yaptım. Bankamın işlem geçmişinde de bu tutarın Makyajtrendi adına başarılı şekilde pro
Makyaj Trendi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2635981’dir. Siparişimi 2 Mart’ta oluşturdum. Sat...ın aldığım sitede siparişim tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo gözüküyor. Yurtiçi Kargo taki
