to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum ve aynı gün teslim edilen 770793987 numaralı siparişimde 2 litre zeytinyağı ve çikolata eksik teslim edildi. Temel ve ücretini ödediğim ürünlerin poşetlerde olmaması kabul edilemez bir durumdur.
Eksikliği fark eder etmez dün akşam müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Bugün arandım ve eksik ürünlerin bu akşam 19:00 - 21:00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem siparişi eksik getirip hem de sonrasında verdikleri sözü tutmamaları ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyi mağdur etmektir.
Ücretini ödediğim 2 litre zeytinyağı ve çikolatanın derhal, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ve yeni bir gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın da dikkate alınarak müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
11 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya Migros Sanal Market’ten verdiğim 698168821 numaralı siparişimde yer alan zeytinyağı teslim edilmedi. Siparişim 12.30 - 14.30 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak bu saatler arasında evde balkonda beklememe rağmen ne zile basıldı ne de arandım. Sipariş sistem...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...
29 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kredi kartıyla 767939423 numaralı, 3.090,65 TL tutarındaki siparişi verdim ve teslimat zaman aralığı olarak 12.00–14.00 saatlerini seçtim. Kurye beni arayarak siparişi 2 saat sonra getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak sistemde saat 18.3...
07 Eylül Pazar günü Eryaman 5M Migros’tan 714504939 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi, ancak ürünler saat 21:00’e doğru ulaştırıldı. Üstelik 18 kalemlik siparişimin 10’u eksik olarak teslim edildi, tereyağı ve şeftali ise bozuktu. Eksik ...
Migros sanal market siparişlerinde sürekli sorun var. Bu durum sürekli tekrarlar hale geldi. En son bugün verdiğim 384283931 numaralı siparişimde 594 TL tutarındaki Komili riviera 2 litre zeytin yağı teslim edilmedi. Teslimat sırasında fark edip kuryeye ürün eksik dedim ben bildiririm yapabileceğim ...
Yorumlar