Philips Lumea Cihazım Bir Ay Dolmadan Arızalandı, Hızlı Değişim İstiyorum

Philips Lumea brı921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken daha bir ay bile olmadan cihaz bir anda atım yapmayı kesti. Üzerindeki 1’den 5’e kadar olan tüm seviye ışıkları aynı anda yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle atım yapmıyor.

Bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için garanti kapsamında hızlı bir şekilde yenisiyle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.