to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Ombre parfüm satın aldım. Tek ürün almayı düşünürken, çalışanların yönlendirmesiyle iki ürün birden almam sağlandı. Bu esnada bana, fişimle birlikte istediğim zaman ürünleri değiştirebileceğim özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışverişi tamamladım ve toplamda 3.599 TL ödeme yaptım.
Daha sonra parfümlerin kokusundan memnun kalmadığım için fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ancak bu kez 14 günlük sürenin dolduğunu, bu nedenle değişim yapılamayacağını, yalnızca daha üst segment bir parfüm almam halinde fark ödeyerek işlem yapılabileceğini söylediler. Satış sırasında “istediğiniz zaman fişinizle değiştirebilirsiniz” denmesine rağmen, sonrasında böyle bir kısıt ve şartla karşılaşmam hem mağazaya hem de satış şekline olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, Markantalya AVM’deki mağazadan almış olduğum Ombre parfümlerin, bana satış esnasında söylendiği gibi hiçbir ek şart koşulmadan, aynı segmentte farklı kokularla değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağaza personelinin müşteriyi yanıltan bu tutumunun düzeltilmesini istiyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 103 numaralı parfümü satın aldım. Bana bilgi verilmeden 100 ml’lik ürün verildi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra 50 ml ürünün neden verilmediğini sorduğumda, “İstediğiniz parfümün 50 ml’si yok” cevabını aldım. Eve geldiğimde...
24 Kasım 2025 günü Gebze Center AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Bruno Gold ve Narcotic isimli iki parfüm satın aldım. İkinci ürün yüzde 50 indirimli olacak şekilde toplam 2.250 TL ödedim ve alışveriş fişimi de aldım. Mağazada denediğim testerin kokusu tüm gün üzerimde kalmıştı ancak satın aldığım ...
Şikayet Konusu: Orijinal Olmayan Parfüm Satışı ve Süresi Aşılmış İnceleme Süreci hakkında Sayın Mad Parfüm Yetkilileri, 25.05.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM şubenizden, orijinal olduğu belirtilerek bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, daha önce deneyimlediğim orijinal ürünlerle ara...
2 ay önce Adıyaman Park AVM'de bulunan Mad Parfüm'den hediye olarak parfüm alındı ve kutusu jelatini açılmamış şekilde dolabımdaydı. 17.07.2024 tarihinde açmak için çıkardığımda parfüm jelatini ve kutusunun ıslak olduğunu fark ettim ve açtığımda parfümün yarısından fazlasının dökülmüş halde olduğunu...
1,5 gün önce Yalova Star AVM'deki Mad Parfüm mağazasından hediye olarak bir parfüm aldım. Parfümü hediye ettiğim kişi ürünü hiç beğenmedi ve hiç kullanmadı, sadece paketi açıldı. Mağazaya gidip değişim talebinde bulundum ancak sadece paket açıldığı için değişim yapılmadı. Satın alma sırasında değişi...
Yorumlar