sipariş takip

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, enucuzavn isimli satıcıya ait freze cihazımın teslimatında ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 13 Ocak’ta verdiğim sipariş, 14 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla ...

13 Ocak'ta Derimod’un internet sitesi üzerinden biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Toplam 7.575 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve artık kaybolduğundan şüpheleniyorum. Siparişime ait Derimod sip...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat ve iptal süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ads48679641-11 takip numaralı kargomun durumunu internet siteniz üzerinden sorguladığımda, 26 Ocak 2026 tarihinde gece 01.00’da “teslim edilememiş” olarak girildiğini ve gönderime iptal işlemi uygulandığı bi...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vızvızpet satıcısından, 4783449862 sipariş numarasıyla Royal Canin markalı 15 kg kedi maması satın aldım. Ürünün üzerindeki bandrolü Royal Canin Up uygulamasından sorguladığımda, Hepsiburada’da orijinal olarak satılan bu mamanın uygulama tarafından replika ...

30 Aralık tarihinde Facebook üzerinden Ecco’nun resmi hesabı sanarak, aslında yabancı ve sahte bir hesaptan ayakkabı siparişi verdim. Bu hesapta sürekli yüzde 70–80 indirim olduğu söyleniyor, ben de indirim bitmeden almak için acele ederek sipariş verdim. Daha önce Ecco’nun gerçek online mağazasında...

Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...

15 Ocak’ta Stessy’den verdiğim kıyafet siparişim, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürün kargoya dahi verilmeden iptal edilip para iadesi yapılmış. Sipariş numaram 1133. Ne bir kargo takip kodu oluşturuldu ne de “ürününüz kargoya verildi” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Durumu sorgulamak için...

Gratis üzerinden 17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom yaklaşık bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de “teslim edilemedi” benzeri bir durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun dağıtım şubesi İstanbul Şişli olarak gö...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde 2 ve 3 numara olmak üzere toplam 3 paket bebek bezi ve 12’li ıslak mendil bulunan kargom yaklaşık bir aydır “dağıtımda” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişin hem Trendyol sipa...

Sürat Kargo Mersin Yenihal şubesinden şikayetçiyim. Instagram üzerinden yaptığım alışverişte 15 Ocak’ta verdiğim sipariş 17 Ocak’ta kargoya verildi ve 19 Ocak günü kargo takip üzerinden baktığımda gönderimin Mersin Yenihal şubesine ulaştığını gördüm. Buna rağmen teslim tarihi 20 Ocak görünmesine kar...

Rossmann üzerinden dün verdiğim siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, uygulama üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde “kargo bilinmiyor” uyarısı alıyorum. “Detaya git” bölümüne tıkladığımda ise “kargo takip numarası bulunamadı” şeklinde hata ile karşılaşıyorum ve h...

17.01.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden 2 adet kazak ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda, salı gününden beri siparişimin kargoya verildiğini ve bu nedenle ü...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 11.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılmasına rağmen kargom 3 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Takip ekranında sadece “teslim alındı” bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir aktarım ya da şube hareketi görünmüyor. Diğer kargo ...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettik ve siparişin 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü teslim etmiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar. Takip numarası 263919295355 olan gönderimizle ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık tarihinde Dyson V8 Advanced modeli için sipariş verdim. 31 Aralık’ta tarafıma teslim edilen ürünü kontrol ettiğimde, gönderilen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını, bunun yerine Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Bu dur...

22.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06112771272 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye, not olarak “kapıya bıraktım” yazmış fakat evimde herhangi bir k...

9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki adet siparişim (541******97 ve 5412*****47) ile ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Uygulamada sadece “gönderildi” yazıyor ve tahmini teslim tarihi olarak 14 Ocak görünüyor; ancak bu tarihe rağmen herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılma...

6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar online mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse siparişi verdim (sipariş no: spr31696433). Ürün bir türlü elime ulaşmayınca kendim takip etmek zorunda kaldım ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kaybedildiğini öğrendim. Bunun üzerine hemen Vatan Bilgisayar ...

Öncelikle şunu belirteyim. Mümkün olan şartlarda Horoz Lojistik'in teslimat yaptığı seçenekleri kullanmıyorum, fakat mecbur olunca elden bir şey gelmiyor. Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş verdiğim yatağın teslimatında sorun yaşıyorum. Hafta içi gün içinde evde olamıyorum, hafta sonu ise teslimat...