Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü 449,90 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Öde...

22.01.2026 tarihinde Melusca firmasının kendi web sitesi üzerinden saç beyazlatma karşıtı doğal sabundan 2 adet sipariş verdim ve 699,90 TL ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #13235’tir.
Siparişi vermeme rağmen bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, siparişlerin sırayla kargoya verildiği, ürünümün kargoya teslim edildiği ve takip numarasının yoğunluk nedeniyle sisteme geç yansıyabileceği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu cevaba rağmen halen ne bir kargo takip numarası aldım ne de ürün tarafıma ulaştı.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 699,90 TL tutarındaki ödemenin, siparişi oluştururken kullandığım sanal kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda ise konuyu hukuki yollara ve yetkili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
13.01.2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü 449,90 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Öde...

Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 10431 numaralı siparişimle saç beyazlama karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi kredi k...
Melusca firmasından 25 Ocak 2026 tarihinde saç beyazlama karşıtı doğal sabun siparişi verdim. Ürün için 849,90 TL ödememe rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyor...

26 Ocak’ta Melusca markasının internet sitesi üzerinden “Saç Beyazlatma Karşıtı Doğal Sabun” ürünü için #13919 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmam...

8 Kasım tarihinde Melusca Sabun markasından “saç beyazlama karşıtı doğal sabun” ürününü sipariş ettim. #3554 numaralı bu sipariş için 749,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 3 Şubat itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesa...
Yorumlar