Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ödemenin Hemen İadesi

Organic Scarf isimli Instagram sayfasının profilindeki link üzerinden iki adet şal siparişi verdim. Siparişi kredi kartıyla yaklaşık 1300 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Sayfada kargo çıkışının 9 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. WhatsApp hatları üzerinden ulaştığımda ise her seferinde farklı bahaneler sunuluyor ve somut bir çözüm üretilemiyor.

Yaşadığım bu gecikme ve eksik bilgilendirme nedeniyle ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. 1145166 numaralı siparişime ait ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.