Fırat Kaya Collection

20 Nisan 2026 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesinden 110 cm ölçüsünde bir kemer satın aldım. Gelen kemer kısa olduğu için kullanamadım ve ürünün değişimini talep ettim. Yaklaşık iki haftadır süreç devam etmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de iade kabul edildi. Ürün için iade talebi o...

31.12.2025 tarihinde www.firatkayacollection.com.tr internet sitesinden 363sa37191 numaralı siparişimle toplam 12.173 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünlerde hem beden problemi vardı hem de belirgin dikim hataları mevcuttu; bu nedenle değişim veya iade talep etmek zorunda kaldım. 14...

Fırat Kaya Collection web sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde sipariş numarası 614GB2774J ile satın aldığım gömlekle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Premium diye satılan ve özel günlerde giymek için özellikle tercih ettiğim bu gömlek, ilk yıkamada 30 derecede yıkanmasına rağmen en az iki beden küç...

Fıratkaya Collection markasından kendi web siteleri üzerinden 19 Ocak’ta 316TD5353U numaralı siparişimle 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ödemesi 3.698 TL olarak aynı gün alındı. Ancak tarafıma gönderilen üründe ayakkabının kendi beden etiketleri hiçbir yerde yoktu, sadece kutunun üzerine 43 numa...

Fırat Kaya Collection’dan internet üzerinden yılbaşı konseptli iki kazak siparişi verdim. Ürünler 2026 yılbaşı haftasında elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için birkaç gün içinde iade ettim. Ellerinde yılbaşı konseptli kazak kalmadığını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyleyince ücret...

Fırat kaya collection markasından rf89543281 numaralı siparişime 3699 TL ödedim. Fakat ürünün sipariş aşamasında herhangi bir hata olmamasına rağmen ürünüm tüm etiketleri sökülerek farklı bir beden gönderildi. Bu şikayetimi firmaya iletip ürünü geri gönderdim. Farklı bir ürünle değişim talebini gerç...

17.01.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden 2 adet kazak ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda, salı gününden beri siparişimin kargoya verildiğini ve bu nedenle ü...

Fırat Kaya Collection internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir pantolon ve kemer satın aldım. Ürünler elime ulaştığında beklediğim seviyede olmadığını, özellikle kalite olarak oldukça düşük olduklarını gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebim...

Fırat Kaya Collection’dan Instagram üzerinden kampanyalı olarak bir triko kazak satın aldım. Ürünü iade sürecinde hem ürünüme el koydular hem de para iademi gerçekleştirmediler. 3 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile yaptığım görüşmelerde kampanyalı ürünlerin para iadesi ya...

22.12.2025'te firatkayacollection.com.tr adlı e-ticaret sitesinden, fa02025000002897 numaralı faturayla toplam 4.436,76 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, yasal 14 günlük süre içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Kor...

Fırat Kaya Collection’dan aldığım ürünler, Instagram’da gösterildiği ve anlatıldığı gibi çıkmadı. Görsellerde ve açıklamalarda kaliteli olarak sunulan ürünler elime ulaştığında oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Pantolonları sökük ya da eksik. Kemerlerinde %100 deri yazmal...

Fırat Kaya Collection’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteleri üzerinden 734AN5634J sipariş numarasıyla 4.699 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı fakat bedeni küçük geldiği için 8 Aralık’ta yine kendi sistemleri üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim...

15.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection isimli firmanın online mağazasından 4.552,92 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünler 18.12.2025’te tarafımdan gönderildikten sonra 19.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. A...

Muhatap: fkteks Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Fırat Kaya Collection – www.firatkayacollection.com.tr) 26.12.2025 tarihinde www.firatkayacollection.com.tr adresinden Fırat Kaya Collection markasından sipariş verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün internet sitesi ...

24.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden online olarak bir takım elbise siparişi verdim ve 3.300 TL tutarındaki ödemeyi fast yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında siparişim onaylandı, ancak ertesi gün ürünün stokta olmadığı söylenerek tarafıma değişim teklif edildi. Ben ise açıkça üc...

Fırat Kaya Collection adlı markanın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Premium Kalite Siyah Oversize Seal Kaban adlı ürünü 3.699 TL bedelle banka kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aynı alışverişte bir pantolon da aldım ve o üründen memnun olduğum için iade etmek istemiyorum; yalnızca ka...

Fıratkaya Collection internet sitesinden bugün kaşe kaban satın aldım ve ürün için 3.699 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde kampanya dönemi olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sitelerinde kampanya döneminde iade olmadığına dair bir açıklama bulunduğunu söylediler. Kampanya bahanesi...

Fırat Kaya Collection üzerinden triko ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 5.343 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 682RN9671E'dir. Firmadan bana Cuma günü ürünlerimin kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ...

Fırat Kaya Collection’dan online olarak yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden 30 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem tanımlanmadı. Ürün kalitesinden memnun olmama rağmen iade sürecinin bu kadar kötü işlemesi ...

Fırat Kaya Collection isimli mağazanın kendi web sitesi üzerinden 2025 yılı Temmuz ayında “Premium Kalite Ekru İtalyan Kalıp Çift Pileli Yüksek Bel Pantolon Ekru 32 (1)” adlı ürünü, kargo dahil toplam 1.428 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade etmek istediğimde, “Kampa...

30.11.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden 'Polo Yaka Siyah Regular Fit Fermuar Detay %100 Pamuk Örme Triko' isimli ürünü, 299NP6779O sipariş numarası ile sipariş verdim ve ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat gönderilen ürün, benim sipariş ettiğim ürün d...

Fırat Kaya Collection’dan aldığım ürünlerin iadesini 01.11.2025 tarihinde başlattım. Toplam 3.497,00 TL tutarındaki iade işlemimin üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla da defalarca görüştüm. Bana her seferind...