Fırat Kaya Collection

Fırat Kaya Collection’dan internet üzerinden yılbaşı konseptli iki kazak siparişi verdim. Ürünler 2026 yılbaşı haftasında elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için birkaç gün içinde iade ettim. Ellerinde yılbaşı konseptli kazak kalmadığını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyleyince ücret...

Fırat kaya collection markasından rf89543281 numaralı siparişime 3699 TL ödedim. Fakat ürünün sipariş aşamasında herhangi bir hata olmamasına rağmen ürünüm tüm etiketleri sökülerek farklı bir beden gönderildi. Bu şikayetimi firmaya iletip ürünü geri gönderdim. Farklı bir ürünle değişim talebini gerç...

17.01.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden 2 adet kazak ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda, salı gününden beri siparişimin kargoya verildiğini ve bu nedenle ü...

Fırat Kaya Collection internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir pantolon ve kemer satın aldım. Ürünler elime ulaştığında beklediğim seviyede olmadığını, özellikle kalite olarak oldukça düşük olduklarını gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebim...

Fırat Kaya Collection’dan Instagram üzerinden kampanyalı olarak bir triko kazak satın aldım. Ürünü iade sürecinde hem ürünüme el koydular hem de para iademi gerçekleştirmediler. 3 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile yaptığım görüşmelerde kampanyalı ürünlerin para iadesi ya...

22.12.2025'te firatkayacollection.com.tr adlı e-ticaret sitesinden, fa02025000002897 numaralı faturayla toplam 4.436,76 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, yasal 14 günlük süre içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Kor...

Fırat Kaya Collection’dan aldığım ürünler, Instagram’da gösterildiği ve anlatıldığı gibi çıkmadı. Görsellerde ve açıklamalarda kaliteli olarak sunulan ürünler elime ulaştığında oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Pantolonları sökük ya da eksik. Kemerlerinde %100 deri yazmal...

Fırat Kaya Collection’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteleri üzerinden 734AN5634J sipariş numarasıyla 4.699 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı fakat bedeni küçük geldiği için 8 Aralık’ta yine kendi sistemleri üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim...

15.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection isimli firmanın online mağazasından 4.552,92 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünler 18.12.2025’te tarafımdan gönderildikten sonra 19.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. A...

Muhatap: fkteks Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Fırat Kaya Collection – www.firatkayacollection.com.tr) 26.12.2025 tarihinde www.firatkayacollection.com.tr adresinden Fırat Kaya Collection markasından sipariş verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün internet sitesi ...

24.12.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection üzerinden online olarak bir takım elbise siparişi verdim ve 3.300 TL tutarındaki ödemeyi fast yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında siparişim onaylandı, ancak ertesi gün ürünün stokta olmadığı söylenerek tarafıma değişim teklif edildi. Ben ise açıkça üc...

Fırat Kaya Collection adlı markanın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Premium Kalite Siyah Oversize Seal Kaban adlı ürünü 3.699 TL bedelle banka kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aynı alışverişte bir pantolon da aldım ve o üründen memnun olduğum için iade etmek istemiyorum; yalnızca ka...

Fıratkaya Collection internet sitesinden bugün kaşe kaban satın aldım ve ürün için 3.699 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde kampanya dönemi olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sitelerinde kampanya döneminde iade olmadığına dair bir açıklama bulunduğunu söylediler. Kampanya bahanesi...

Fırat Kaya Collection üzerinden triko ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 5.343 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 682RN9671E'dir. Firmadan bana Cuma günü ürünlerimin kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ...

19.12.2025 tarihinde gece 1-2 suları arasında Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden 616JO3824T numaralı siparişi verdim ve ödemesini anında gerçekleştirdim. Aynı gün sabah saatlerinde, henüz iş mesaisi başlamadan önce, yaklaşık 07.00 civarında web sitelerinden siparişi iptal ettim. Buna r...

Fırat Kaya Collection’dan online olarak yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden 30 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem tanımlanmadı. Ürün kalitesinden memnun olmama rağmen iade sürecinin bu kadar kötü işlemesi ...

Fırat Kaya Collection isimli mağazanın kendi web sitesi üzerinden 2025 yılı Temmuz ayında “Premium Kalite Ekru İtalyan Kalıp Çift Pileli Yüksek Bel Pantolon Ekru 32 (1)” adlı ürünü, kargo dahil toplam 1.428 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade etmek istediğimde, “Kampa...

30.11.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden 'Polo Yaka Siyah Regular Fit Fermuar Detay %100 Pamuk Örme Triko' isimli ürünü, 299NP6779O sipariş numarası ile sipariş verdim ve ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat gönderilen ürün, benim sipariş ettiğim ürün d...

Fırat Kaya Collection’dan aldığım ürünlerin iadesini 01.11.2025 tarihinde başlattım. Toplam 3.497,00 TL tutarındaki iade işlemimin üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla da defalarca görüştüm. Bana her seferind...

Fırat kaya collection online mağazasından 28.11.2025 tarihinde boğazlı kazak ve pantolon satın aldım. Siparişim İstanbul’dan Ankara adresime 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri denediğimde hem kalıbının hem de kullanılan malzemenin günlük kullanımıma uygun olmadığını fark ettim. Özellikle n...

Fırat Kaya Collection’dan Nişantaşı mağazasından 29 Kasım Cumartesi günü iki adet pantolon satın aldım. Hem alışveriş sürecinde hem de sonrasında yaşadıklarım nedeniyle markayı müşteri memnuniyetinden tamamen uzak, Nişantaşı’nı ve bu semtin algısını hak etmeyen bir firma olarak gördüğümü belirtmek i...

İstanbul Nişantaşı’ndaki Fıratkaya Collection mağazasından online olarak verdiğim siparişte tarafıma hatalı beden ürün gönderildi. Ürünün bedeninin yanlış olduğunu Instagram yazışmalarımızda kendileri de açıkça kabul etmelerine rağmen, bu hata için benden 120 TL kargo ücreti alındı. Hatalı ürünü gö...

Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra 27 Kasım 2025 tarihinde ürünün iptalini talep ettim ancak tarafıma siparişin iptal edilemeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Tüketici olarak böyle bir zorunluluğa mecbur bırakılmak iste...