Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarılmasına Rağmen Adresime Getirilmedi

Yurtiçi Kargo Konya Nalçacı Şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan, 3028 6317 2038 takip numaralı kargom 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getirilmedi. Üç gün boyunca ne “şubeden gelin alın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ne de tekrar dağıtıma çıkacağına dair herhangi bir mesaj veya arama gerçekleştirildi; sonuçta kargom adresime hiç uğramadan gönderici firmaya iade edildi.

Daha da önemlisi, gönderici firmaya “orası inşaattı, teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi verilmiş. Oysa adresimdeki bina yaklaşık altı yıllık, tüm ruhsatı ve iskanı tam, aktif olarak oturulan bir apartman. Yani kargoyu getirmedikleri gibi, üstüne bir de adrese ilişkin yanlış ve yanıltıcı beyanda bulunmuşlar. Yıllardır sürekli internetten alışveriş yapan, evine düzenli olarak kargo gelen birisi olarak böyle bir sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu süreçte gönderici firma ürünü tekrar göndermek zorunda kaldı ve ikinci kez kargo ücreti ödeyecek, ben de yeniden sipariş vermek zorunda kalacağım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen benim dışımda gerçekleşen bir ihmal yüzünden maddi ve manevi olarak yoruldum.

Bu nedenle özellikle Konya Nalçacı Şubesi’nde bu teslimattan sorumlu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak iş akdinin feshedilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için şubenin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.