to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann üzerinden dün verdiğim siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, uygulama üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde “kargo bilinmiyor” uyarısı alıyorum. “Detaya git” bölümüne tıkladığımda ise “kargo takip numarası bulunamadı” şeklinde hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gönderimi takip edemiyorum.
Siparişime ait kargo firması bilgisi de sistemde görünmüyor. 695,90 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak ne kargo bilgisine ulaşabiliyorum ne de gönderimin nerede olduğunu görebiliyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenmesini, kargo ve takip bilgilerimin net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve siparişimin güncel durumu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Rossmann online uygulaması üzerinden dün gece yaklaşık 598,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime...
01.02.2025 tarihinde Rossmann uygulamasından 262,90 TL lik bir sipariş oluşturdum ve 5.02.2025 tarihinde siparişim dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve ardından iade edildiği söylendi. Ne siparişim teslim edildi ne bana bir mesaj geldi. Evime bile gelmediler. Ben bu kargo nerede acaba diye sorgulamasa...
28.11.2025 tarihinde Rossmann üzerinden, hesabıma oturum açmadan verdiğim rso101485725 numaralı siparişimde, adresimin il ve ilçe kısmını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve adresimin düzeltilmesini ya da gerekli işlemlerin yapıl...
Rossmann online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun sür...
Yorumlar