Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebi

profile
23 Ocak 11:52
130

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettik ve siparişin 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü teslim etmiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar.

Takip numarası 263919295355 olan gönderimizle ilgili hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafında bir muhatap bulamıyoruz. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Trendyol ise ürünü geri iade almıyor.

Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştük, sadece “size dönüş yapacağız” denilip süreç uzatılıyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Ücretini kredi kartıyla ödediğimiz bu siparişin ya acilen tarafımıza teslim edilmesini ya da artık teslimat yapılamıyorsa ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Herkes bu kargo firmasıyla aynı sorunu yaşamış ama çözüm ne hiçbir şey. İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen. Böyle kargo şirketi de olamaz onunla iş yapan şirkette olamaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
17 Ocak 21:31
95

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi

profile
Özgür
11 Ocak 20:00
236
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri