to read complaints and reviews, or file yours. 
16/02/2026 tarihinde saat 21:58’de Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartı hesabımdan 1.942,96 TL tutarında ödeme çekildi. Kart ekstreme işlem açıklaması “Epttavm” olarak yansıdı. Ancak buna rağmen Epttavm hesabımda “Siparişlerim” sayfası tamamen boş görünüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Ayrıca 17/02/2026 tarihinde saat 00:14’te aynı üründen tekrar sipariş verdim. Bu kez hiçbir sorun olmadan kredi kartı hesabımdan yeniden 1.942,96 TL çekildi ve “Siparişlerim” sayfasında ürün göründü. Sonuç olarak ikinci defa ödeme yapmam sonucu sayfamda gözüken ürün, ikinci ödeme sonrası oluşmuştur. Yetkililerin bu durumu göz önüne alarak yanlış bir değerlendirme yapmamalarını rica ederim.
Konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ayrıca d*****@pttavm.com adresine durumu detaylı şekilde e‑posta ile ilettim. Bana, durumun değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üyelik hesabı e‑posta adresim k*************@hotmail.com’dur. Kartımdan çekilen ilk 1.942,96 TL tutarındaki ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde görünmesini ve ürün/ürünlerimin gönderilmesini, aksi durumda ise bu ilk tahsilatın ivedilikle kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık’ta Epttavm uygulaması üzerinden Arya Shop firmasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ücreti kredi kartımdan çekildi, anca...
19 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-***-191225 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürün sayfasında “2 gün içinde gönderilir” ibaresi yer almasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın siparişim hazırlanmamış ve kargoy...
Epttavm platformundan yaptığım PTT-DRK5***-231225 numaralı siparişimde satıcı tarafından tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Epttavm’nin verdiği iade barkod kodu ile ürünü yaklaşık üç gün önce PTT Kargo’ya teslim ettim. PTT Kargo iade takip numa...
23/12/2025 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT‑DNH0KEB15‑231225 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Bu durum üzerine Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak bana hiçbir somut çözüm sunulmadı, sad...
Yorumlar