Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Yok, Acil Müdahale Gerekiyor

profile
Özlem
23 Ocak 11:25
552

22.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06112771272 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye, not olarak “kapıya bıraktım” yazmış fakat evimde herhangi bir kargo yok.

Evim ana cadde üzerinde ve apartmanda güvenlik, kapıcı gibi teslim alınabilecek bir kişi bulunmuyor. Buna rağmen kargonun kapıya bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bana kayıtlı telefon numaram üzerinden herhangi bir arama yapılmadı, teslim kodu da sorulmadı. Ne arandım ne de kapıma fiilen bir paket bırakıldı.

PTT Kargo takip ekranında PTT Topkapı Dağıtım Merkezi’nin 0212 565 40 03 numarası “ilgili birim” olarak görünüyor ancak bu numaradan kimse telefona cevap vermiyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargom şu an kayıp durumda ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Ben ürünümün gerçekten bana, bizzat teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde edilmiş gibi gösterilen bu durumun incelenmesini, ilgili kuryenin tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
Burcu
10 Aralık 2025 18:15
384
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargosunun Teslim Etmemesi Nedeniyle Şubeden Alınması Gerekti

profile
Merve
09 Ocak 20:58
632

Teslim Edildi Dediği Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Eylem
02 Ocak 22:58
544
teslim-edildi-dedigi-kargo-elime-ulasmadi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yetersiz Destek Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Özgen
25 Kasım 2025 16:17
676

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
Melek
30 Eylül 2025 17:08
567
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri