İade İşlemi Gecikiyor, Ödeme Henüz Alınmadı
GS Store mobil uygulaması üzerinden aldığım sweatshirt için iade süreci başlattım ve ürünü 06.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numa...
GS Store mobil uygulaması üzerinden aldığım sweatshirt için iade süreci başlattım ve ürünü 06.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numa...
01.01.2026 tarihinde Zara’dan 6 adet parfüm ve 1 adet fondöten satın aldım, siparişim 08.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Sipariş numaram 5392*****85, kargo takip numaram ise 47113111310100100030’dur. Ancak kargo bana hiç teslim edilmeden, kurye adrese gelmeden gönderim “hasarlı kargo” olarak işle...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bro Elektronik satıcısından 24.000 BTU klima siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 60.430 TL olarak gerçekleştirdim. 12.01.2026 tarihinde mail adresime Trendyol tarafından ürünün teslim edildiğine dair bildirim geldi. Trendyol üzerinden kargo takibini kontr...

Cargo X aracılığıyla Oysho’dan iki ürün sipariş ettim. Kargomun teslim edilme süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve gönderim İzmir’deki şubeye geri gitmiş görünüyor. Bu sorun dün itibarıyla başladı. Elimde kargo takip numarası bulunmasına rağmen ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildi...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Gönderim PTT Kargo ile sağlanacaktı ve kargo takip numaram 2783624279868. Ürün 07.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla deposuna ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugün 13.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini t...

12 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden sh100 Sosyal Güçlendirilmiş 4 Portlu Çift Antenli İnternet Wi-Fi Hotspot Yönlendirici adlı ürünü 480 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş takip ekranına girdiğimde siparişimin PTT-TI55***126 numarasıyla iptal edildiğini ve gerekçe olarak “stokta yok” ibaresinin...

29 Aralık tarihinde Birisine Moda üzerinden giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Diyarbakır Çınar şubesine yönlendirildi ancak haftalardır kargom teslim edilmedi. Sistemdeki takip sürecine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Geçen hafta firma ile görüştüm, kargomun geleceği söyl...

5 Ocak’ta Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 4 gün içinde İzmir’e geldi, ben Manisa Kula’da ikamet ediyorum, tam bana teslim edilecekken kargo bu kez Konya Aksaray tarafına yönlendirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme yanlışlık olduğunu, ürünün 13 Ocak’ta tes...
Aras Kargo üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası #10855759960 olan kargomla ilgili teslimat sorunu yaşamaktayım. Tunceli Merkez Harçik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum adres mahalle statüsünde, köy değil ve Aras Kargo şubesine araçla yaklaşık 5–10 dakikalık ...

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sürat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir ...

İnternet alışverişiyle sipariş ettiğim ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek olan 100005664628 ve 100005664667 takip numaralı kargolarım için sistemde “acenteye teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak hangi acentede olduğu, konumu veya adresi ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargolarımın ...

29.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel marka bir buzdolabı sipariş verdim. Ürünün Arçelik yetkili servise teslim edileceği ve kurulumun bu şekilde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

Trendyol üzerinden duff clean adlı satıcıdan bükülebilen toz alma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 10841462383, ürün için 75 TL + kargo ücreti ödedim. Siparişi 2 Ocak’ta verdim ve aynı gün sistemde kargoya verildi bilgisi göründü; ancak ortada hâlâ hiçbir kargo yok. Günler geçmesine rağmen ne...

13.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Rüya Çocuk” isimli internet sitesi üzerinden Duplo Lego seti siparişi verdim ve 3.000 TL ödemeyi Akbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına da siparişe dair tüm bilgileri ve ne için ödeme yaptığımı ayrıntılı şekilde yazdım. Ödemeyi yap...

E-bebek üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında Birgündekargo ile gönderilen bgk03615566 takip numaralı kargom, 2 Ocak’ta verdiğim sipariş sonrası 3 Ocak’ta kargoya verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim günlerdir Ümran...

2 Ocak tarihinde LCW’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde kargom teslimat şubesinde görünüyor. Ancak bugün şubeden arandım ve kargonun ekranda göründüğünü fakat ellerinde olmadığını, yani fiilen kayıp olduğunu söylediler. Gönderimin takip numarası 5601*******29’dur. Ben ürünü...
Atewear internet sitesinden 9 Ocak tarihinde iki adet kazak ve iki adet pantolon siparişi verdim. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca 3 ayrı ürün hediyesi de siparişe dahildi. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve sadece mail yoluyla bir sipariş numarası gönderildi. Ancak üzerinden günler ge...

5 Ocak 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010566013827’dir. Siparişim Birgündekargo firması ile kargolandı ve sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak bu tarihten sonra kargo takip ekranında gönderim her gün “d...

29 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122961852106. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “A101 hazırlanıyor” şeklinde sistemde bekletildi, 10 günün sonunda ise “kargoya teslim edildi” bilgisi girildi ve kargo firması olarak ...
05.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim sipariş, Cargo X ile tarafıma gönderildi ve aynı gün Bayrampaşa şubesine aktarılmasına rağmen, aynı gün içinde iade süreci başlatılmış görünüyor. Buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde ne SMS ...

Ben Fatma, 28 Aralık 2025 tarihinde Eczacıbaşı’ndan Lina marka siyah, L beden kışlık şişme mont sipariş ettim. Sipariş oluştuktan sonra "#1641 numaralı siparişiniz alındı" şeklinde bir e‑posta geldi; ödemeyi de kredi kartı ile, havale şeklinde 2.159,10 TL olarak yaptım. Ancak ne ürün elime ulaştı ne...

U.S. Polo Assn.'den çocuğumun doğum günü için bir eşofman altı sipariş ettim. Siparişi ayın 7'sinde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak ayın 10'u görünüyordu. Ancak bugün ayın 13'ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Hepsijet firmasıyla gönderildi. Kargo firmasıyla görüşt...
Mondy Shop adı altında satış yapan firmadan 29 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Sitede sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi EFT ile yapmam gerektiğini belirttiler ve ben de O*** Y**** adına 3.087 TL tutarında EFT yaptım. Ancak, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün ...
sipariş takip