
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmemiş Ürüne 'Teslim Edildi' Denilmesi Ve Çözüm Eksikliği

16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toner siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var ne de tarafıma ulaşmış bir ürün bulunuyor. Evimize ya da çevredeki komşulara da herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 415 154 0...
Kargolarım İzinsiz Şekilde Apartman Dışına Bırakılıyor, Güvenliğim Riskte

Kolay Gelsin firmasının Isparta Merkez bölgesindeki kurye teslimat şekliyle ilgili ciddi bir şikayetim var. 17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin tarafından teslim edildi. Evde olmama rağmen kargoyu getiren kişi zile basmadan, beni aramadan, hiçbir iletişim kurmadan ka...
Siparişim Ortada Yok Bilgi Alamıyorum Mağdur Edildim

16 Kasım’da Stepupp’un kendi internet sitesinden EFT ile iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 10074 ve 10079. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir takip numarası veya kargo detayı gönderildi. Ödeme dekontlarım elimde olmasına rağmen, süreçle ilgi...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Parfüm Siparişim Nerede

Geçen hafta içi Avon’dan bir parfüm siparişi verdim. Gönderi PTT Kargo ile yollandı ve elimde takip numaram mevcut. Sistem üzerinde kargom dün “tarafıma teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen ne bana bir paket teslim edildi ne de kapıya bırakılmış herhangi bir kargo var. Durumu fark ettiğim anda...
Aylin Ankara Gizli Kargo Ücreti Ve Vaat Edilenden Farklı, Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Aylin Ankara satış sayfası üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 Ekim civarında verdiğim sipariş, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ancak bugün elime ulaştı. Sipariş sürecinde kargo ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi veya uyarı yer almamasına rağmen, ürün tes...
Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım’da sipariş ettiğim ve kargo takip numarası 67662362411741 olan gönderim, 5 gündür Sürat Kargo İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sistemde bugün teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durum üzerine sabah müşteri hizme...
Teslim Edilmeyen Ürüne Sahte Teslimat Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği

Koçtaş Kiosk üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS gönderildi; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresime ...
Dört Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve İade Sorunu

04 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley Quencher model bir termos siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 30385 olup, üzerinden yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm 25 Kasım 2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair dahi hiçbir bilgi paylaşılmadı...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

23 Kasım’da Stilzademoda internet sayfası üzerinden 3 adet triko omuz şalı siparişi verdim. Sipariş numaram 23112025143558-phl ve sitede kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ancak ne bana herhangi bir kargo mesajı geldi ne de ürünler tarafıma teslim edildi. Sipariş takip ekranında 23 Kas...
Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor

Step Up adlı satıcıdan Instagram üzerinden Denim Tears Hoodie ve Nike eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 7421. Ödemeyi 950 TL olarak kart hesabına havale/EFT ile M******* A** G**** adına ilettim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıld...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hasarlı Ürün Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Hepsiburada 5751*****9301 kargo takip ve 62254135064147 numaralı sipariş 20.11.2025 tarihinde yola çıkmıştır, Muğla şubemize ulaştırılacaktır. Aras Ka...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Gotham Vibes üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Bugün 25.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. El...
İade Ücretinin 26 Gündür Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
Karaca mobil uygulamasından aldığım beş ürünü 30 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve ürünler 31 Ekim 2025 tarihinde Karaca tarafından teslim alındı. Aynı anda iade ettiğim bu beş üründen dördünün ücreti kredi kartıma yatırılırken, bir ürünün iade ücreti 26 gündür hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 924...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

PTT Kargo ile kp0597*****28 takip numaralı gönderim 23 Kasım 2025 tarihinde Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen üç gündür teslim edilmedi. Kargomu 21 Kasım’da sipariş ettim, takipte sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...
Véda Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım tarihinde Veda.com.tr internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim için verilen tahmini teslim süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde sipariş ve takip numarası olmasına rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de firmaya sağl...
Aldığım Ürün Vaad Edilen Özellikleri Taşımıyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Instagram üzerinden, Facebook aracılığıyla Fest Danışmanlık adlı hesaptan mini şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün, 25.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edildi. Kargo takip numarası 5753*******55 olan siparişin ödemesini kapıda ödeme yöntemiyle, kurum...
Siparişim Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetlerinde Bulunamıyor
17 Kasım’da Zbarz internet sitesi üzerinden karamelli protein bar siparişi verdim. Sipariş numaram 1493. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazıyor ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadığı için kargoyu takip edem...
Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Mağduriyeti!

Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Saray Şubesi üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 10701991922 numaralı siparişime ait 5749494725223 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmış gibi gösterildi ve bu gü...
Siparişim Ortada Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Uzun zamandır bu kadar olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım ve bir daha asla Setrms markasını tercih etmeyeceğim. Setrms’in kendi internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 5530733 numaralı siparişle 1.699 TL tutarında bir spor sweat satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde kargoya verilmiş gib...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım’da Zbarz internet sitesi üzerinden karamelli protein bar siparişi verdim. Sipariş numaram 1493. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ...







sipariş takip