to read complaints and reviews, or file yours. 
Ykz Kübra Ceylan internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 432lv66240 numaralı siparişim için 499 TL tutarında para iadesi bekliyorum. 23 Nisan’dan itibaren defalarca kez kendilerine iletmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Site üzerinden ileti...
03.04.2026 tarihinde Ykzceylan firmasının Instagram hesabı üzerinden takım pantolon ve ceket satın aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3000 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde başta iademin alınacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi. Ürünü geri gönderdim ve 11.04.2026 tar...
Ykz ceylan isimli Instagram butiğinden 6 Nisan tarihinde üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim amacıyla 9–10 Nisan gibi Aras Kargo ile butiğe geri gönderdim. Kendilerinin ilettiği mesajda kargonun kendilerine ulaşma süresinin 7–9 gün olduğu yazıyordu, yasal olarak...
08.03.2026 tarihinde Zeytinburnu İstanbul’daki Zerujport AVM’de bulunan ykz Kübra Ceylan mağazasından hediye olarak bir takım satın aldım. Ürün, hediye aldığım kişiye olmayınca mağazaya giderek değişim için başka ürünlere baktık ancak beden ve model olarak kendisine uygun bir ürün bulamadık. Bu ned...
Ykzceylan adlı markanın web sitesinden 15.04.2026 tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 584VV1575C’dir. Ürün bana ancak 30.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Gelen gömlek hem yanlış beden olarak gönderildi hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuş...
Ürünü yanlış beden göndermişler. İade ettim, istedikleri gibi kargoyu yolladım, ulaştı. İadem bir ay olacak, neredeyse yatmadı. Yazıyorum, sürekli "iadeniz yapılacak" diyorlar ama hiçbir şekilde iade yok. Mesajlarıma bakmıyorlar. Bile kaç tane sitelerine var, yazdım, dönüş yok.
Ykz kübra ceylan sayfasından 2 kazak, 1 pantolon ve bir omuz şalı siparişini 8 Mart’ta verdim. 11 Mart’ta ürünler Aras Kargo üzerinden elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ödemesiyle 2 parça halinde ürünleri teslim aldım. 1 kazak dışında diğer kıyafetlerin bedeni olmadığı ve omuz şalı diye gönderilen ür...
"Ücret iadem geçte olsa yapıldı."
Ürün Yok Ama Para İadesi de Yok – Günlerdir Oyalanıyorum! Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sonrası firma ...
K**** C*****’dan online olarak 1900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı, denediğimde çok bol geldiği için ertesi gün Aras Kargo ile hemen iade olarak geri gönderdim. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi ve...
19.03.2026 tarihinde ykz (K**** C*****) internet sitesi üzerinden XL beden bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.270 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 859WS9416C’dir. Ürün elime ulaştığında bedenin yanlış gönderildiğini fark edip firmaya ulaştım ve iade talep ettiğimi ...
Instagram’daki “ykzceylan” adlı sayfadan 18 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim ve toplam 2.920 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip bilgisi iletilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili yazdığımda, önce “fi...
Ykz Kübra Ceylan adlı internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde 2’li etek takım siparişi verdim. 528JT2462X kodlu bu sipariş için 3.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme amaçlı bir mail atan. Si...
Instagram’da “ykzceylan” isimli işletme profilinden 31 Ocak 2026 tarihinde 3.100 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile, faturası da kutunun içindeyken, 6–9 Şubat tarihleri arasında geri gönderdim. O günden bu yana ne doğru ürün gö...
Ykz Ceylan Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 16 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takip sisteminde ürünün 17.03.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen satıcı, “ürün ulaşmadı” diyerek iade sürecini bilinçli olarak geciktirmektedir. Kar...
Ykz Kübra Ceylan markasına ait ürünü firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2.568 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile iade gönderimi yaptım. 6043510185087 numaralı iade ile ilgili olarak kargo takibinden ürünün bir hafta önce satıcıya teslim e...
Ykz Ceylan’dan 12 Şubat tarihinde 840 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bana etiketsiz, faturasız ve tiftik tiftik, son derece özensiz bir şekilde gönderildiği için iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. 16 Şubat’ta ürünü kargoladım ve 18 Şubat tarihinde firma ür...
"Yaşadığım iade problemiyle ilgili firma ödeme yaptı. Sorun çözüldü. Bilgilendirme amaçlı paylaşmak istedim."
Ykz Ceylan’dan 30 Ocak’ta toplam 8.157 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 1 adet m beden kahverengi bady, 1 adet m beden siyah bady ve 1 adet kahverengi hırka sipariş vermiştim. Ancak tarafıma 2 adet s beden siyah bady gönderildi, ayrıca kahverengi hırka da sökük ve defolu şekilde ulaştı....
Ykzceylan internet sitesinden aldığım bir kıyafetin iadesini 2 Şubat tarihinden beri bekliyorum. Ürünü iade etmeme rağmen 2.200 TL olan iade ücretim nakit olarak ödenmedi. Defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
10 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Ykzceylan isimli butik ile iletişime geçerek 2.889 TL tutarında ürünü havale yoluyla satın aldım. Ödeme dekontunda adım Leyla Korkmaz olarak yer alıyor. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm gönderilmedi ve “ürün üretiliyor” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her gün n...
Ykz Kübra Ceylan’dan yaklaşık 2 ay önce, ocak başında iki parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri de 370 TL ödediğim bir body üst. Sipariş verdiğimde bu body hiç gönderilmedi. Bunun üzerine kendilerine yazdım, görüştük ve ürünü göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1 ay sonra bu kez de yanl...
12.01.2026 tarihinde ykzceylan. Select butiğinden Instagram üzerinden online olarak toplu bir alışveriş yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin bedenleri, benim seçtiğim bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için tamamını iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri geri gönderdikten sonra 21.01.2026 tarihi itiba...
Instagram üzerinden ykzceylan adlı sayfadan 4 adet şal ve 2 adet bere siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim berelerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen tek bereyi de bu nedenle iade edip ücret iadesi talep ettim. İade ürününü 17 Ocak tarihinde Aras Kargo i...
21 Ocak’ta Kübra Ceylan’dan üç ürün satın aldım, ürünler aynı gün elime ulaştı ve kapıda nakit olarak ödeme yaptım. Ürünlerin toplam tutarı 2.000 TL idi, kalan kısım kargo ve diğer masraflardı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yine 21 Ocak günü ürünleri iade olarak geri gönderdim. Bana, ürünler tes...