to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Ykz Kübra Ceylan tarafında ücret iadesi süreçlerinde yaşanan aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; iade taleplerinin 'muhasebeye iletildi' denilerek bekletildiği aktarılıyor. Bunu %30 payla gerçekleşmeyen ücret iadeleri izliyor. Şikayetçilerin %28'i ise verilen sözlerin tutulmadığını ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Ykz Ceylan adlı Instagram mağazasından 08.10.2020 tarihinde 1.720 TL tutarında kahverengi bomber ceket (XL beden) satın ...aldım. Ürünü almadan önce özellikle sorduğumda, iade konusunda bana kolaylık sağlayacaklarını ve ürünü rahatlıkla iade edebileceğimi söylediler. Buna güvenerek alışverişimi tamamla
Ykz Kübra Ceylan Select hesabından 17.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden yaklaşık 2.989 TL tutarında bir kıyafet sipa...rişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle istediğim bedenin stokta olup olmadığını sordum ve bana bedenin ellerinde mevcut olduğu söylendi. Özel bir günde giymek için aldığım bu
Ykzceylan online sayfasından gece saatlerinde yaklaşık 490 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Ertesi gün öğlen saa...tlerinde beni arayıp ürünün stokta kalmadığını, istersem başka bir ürünle değişim yapabileceklerini veya iade sağlayabileceklerini söylediler. Ben özellikle para iadesi istediğimi,
Ykz Kübra Ceylan internet sitesinden pelerin tüllü şifon elbise siparişi verdim. 2000 TL ürün, 120 TL de kargo ücreti ol...mak üzere toplam 2120 TL ödedim. Ancak sistemde “hatalı, onay bekliyor” şeklinde bir ifade görünüyor ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve telefon
23.09.2026 tarihinde Ykzceylan isimli satıcıdan internet sayfası üzerinden bir trençkot sipariş ettim ve toplam 2.570 TL... ödememi banka kartımla yaptım. Önce ürünün kargoya verileceği söylendi, ardından ürünün bittiği, tedarik olunca gönderileceği ifade edildi. Daha sonra ürünün yeniden geldiğini ve
19.10.2026 tarihinde ykz Kübra Ceylan online sitesi üzerinden 797KU4584B numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.590 TL ö...demeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra firma tarafından telefonla aranarak, sipariş verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığı söylendi. Bu
Ykz Kübra Ceylan’dan 3 ay önce 2 gömlek, 1 takım ve 1 pantolon satın aldım. Siparişim geldiğinde ürünlerin bir kısmı eks...ik gönderildi, gelen parçalarda ise ciddi defolar vardı. Bunun üzerine iade gönderdim ancak 3 aydır ne iade sürecim tamamlanıyor ne de tarafıma bir geri dönüş yapılıyor. Defolu ve
Instagram üzerinden “ykzceylan” adlı hesaptan etek ve gömlekten oluşan, toplam 1300 TL tutarındaki ürünleri satın aldım.... Ürünleri 4 Temmuz’da kendilerine iade etmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Instagram yazışmaları üzerinden defalarca kez du
Ykz Kübra Ceylan Moda Tekstil’in internet sayfasından 31 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden mor bir kadın takım sipar...işi verdim. Ürün için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 2.000 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişimin iptal edileceği ve ücret iade
Instagram üzerinden Ykz Ceylan adlı sayfadan önce temmuz ayında bir elbise aldım, ürün defolu geldiği için geri gönderdi...m. Ardından 6 Ağustos’ta 1150 TL ödeyerek bir takım aldım, o ürün de defolu olduğu için iade ettim. 12 Ağustos’ta bu kez 1420 TL tutarında başka bir takım aldım ve aradaki farkı öd
Ykz Kübra Ceylan isimli firmadan 4 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ...ve iade talebim firma tarafından kabul edildi. Bunun üzerine ürünü 5 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık bir aydır
Ykz Ceylan’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 11 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. İadem onaylanmasına... rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde her görüştüğümde “çok pardon, hemen iletiyorum iade birimine,
Ykz Ceylan adlı Instagram sayfasından 5 Ağustos tarihinde XL beden bir etek siparişi verdim. Ürünü denediğimde kalıbının... XL değil, neredeyse XS bedeninden bile daha dar olduğunu gördüm ve 8 Ağustos’ta iade ettim. Üründe bariz bir kalıp hatası olmasına rağmen, para iadem konusunda mağdur edildim. İa
Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 3 Ağustos 2026 tarihinde firmaya ...ulaştı. Firma ile yaptığımız yazışmalarda, kargonun kendilerine ulaştığını ve 1.473 TL tutarında iade bakiyemin bulunduğunu açıkça ve yazılı olarak kabul ettiler. Buna rağmen 25 g
Ykz Ceylan isimli firmadan Haziran ayında online olarak bir kimono satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gib...i durmadığı ve boyu çok kısa olduğu için ertesi gün hemen iade ettim. Kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçte çelişkili ve yanıltıc
Instagram üzerinden ykz Kübra Ceylan sayfasından gömlek satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade sürec...ine girdim. 19 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.860 TL civarındaki tutarın iadesi yapıldı ve tarafıma iade dekontları gönderildi. Dekontlarda iadenin Denizbank kartıma yatırıldığı a
Yk z Ceylan isimli Instagram mağazasından 20 Temmuz tarihinde pantolon ve gömlekten oluşan bir takım satın aldım. Ürünün... bedeni olmadığı için ürün elime ulaştıktan bir gün sonra hemen iade için kargoya verdim. Mağaza, iademin onaylandığını belirtti. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kredi kart
Ykzceylan. Select internet sitesinden Broş Detay Gömlek modelinden iki adet ürün satın aldım. Ürünler küçük geldiği için... 22 Temmuz’da Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram 121QG9936G’dir. Ürünleri gönderdikten sonra ne iade sürecine dair ne de para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi b
Instagram üzerinden “Ykz Ceylan” adlı satıcıdan 13.07.2026 tarihinde 1.750 TL tutarında standart beden bir kıyafet satın... aldım. Ürün büyük geldiği için değişim istemeden direkt iade talep ettim ve ürünü 16.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ücre
"Geç de olsa geri ödeme yapıldı"
26 Temmuz’da Ykz Giyim mağazasından internet üzerinden “Fırfırlı Bağlamalı Gömlek” siparişi verdim. Ürün için 750 TL, ay...rıca 120 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 870 TL ödedim. Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşılıp stok hatası olduğunu, ürünün bittiğini ve istersem başka bir ürün gönderebilecekle
Ykz Kübra Ceylan web sitesinden satın aldığım çizgili düğme detaylı, ürün kodu y. 3928-renkli elbise 29 Temmuz 2026 Çarş...amba günü tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında hem beden hem de kumaş kalitesi beklentimi karşılamadığı için aynı akşam site üzerinden iade talebi oluşturdum. Beş gündür
3 parça ürün sipariş ettim, 3 parça ürün teslim aldım. DM üzerinden sipariş verdim; sipariş oluşturulurken mesajlar heme...n cevaplandı. Sorun var diye bildirdim, dönüş yapacağız dediler. 24 saat geçti, kaç kez yazmama rağmen dönüş yok. İnternette mağaza numarasını aradım, anlatıyorum; ben bilemem, han
Ykzcelyan Butik isimli Instagram mağazasından 4 Temmuz’da takım siparişi verdim, ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişi... vermeden önce özellikle kumaşını sordum ve bana modal kumaş olduğunu söylediler. Buna güvenerek 1.640 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiğinde kumaş kesinlikle söyledikleri gi
Instagram’da ykz Ceylan isimli hesaptan bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle stok durumunu sordu...m ve stokta olduğu söylenince ödemeyi nakit olarak EFT ile yaptım. Ödeme yapmamın ardından iki gün geçtikten sonra beni arayarak aslında ürünün stokta olmadığını, bu nedenle gönder
