
Gündemdeki Şikayetler
Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Petshop internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden 548 TL olarak M****** D**** adına Garanti Bankası hesabına havale yaptım. Ödeme sonrası bana 215326 takip numarası gönderildi ancak günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyo...
Boyner Siparişim Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi

23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm...
Acil Kargonun Uzun Süre Şubede Kalması Ve İletişimsizlik Şikayeti

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 19’unda sipariş verdiğim, içinde oyuncak bulunan ve takip numarası 6033327964334 olan kargom, 3 gündür Mardin Artuklu’da görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Özellikle acil olarak ihtiyaç duyduğum bu gönderinin bu ...
Koçtaş’ta Sipariş Edilen Derin Dondurucu 22 Gün Boyunca Teslim Edilemedi

30.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Altus AL2104E marka derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim sistemde 03.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1084633120’dir. Bu süreçte Koçt...
DHL Gümrükte Bekleyen Kargolarım İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

DHL ile 300342815145 ve 300342815145 takip numaralı gönderilerim yaklaşık üç gündür gümrükte bekletiliyor. Takip ekranında kargolarımın gümrükte olduğ...
Ödenen Valorant VP Kodu Teslim Edilmediği İçin Geri Ödeme Talebi

24.01.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Epin.com üzerinden kredi kartımla 2.394,75 TL tutarında 8.900 Valorant VP epini satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir pin kodu teslim edilmedi. İşlem sonrasında ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, ayrı...
Banabilet'ten Bilet İptali Ve 10.705 TL İadesi Talebi

Banabilet üzerinden Beşiktaş – Konyaspor maçına 25 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında iki adet bilet satın aldım. Toplam 10.705 TL ödeme yaptım. Bu biletlerin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum ancak firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle Banabilet üzerinden iptal ile ilgil...
738 TL Ödemeli Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kargo Hazırlanıyor

Türk Petshop üzerinden 20 Ocak tarihinde Adana Feke Kaleyüzü’ndeki adresime teslim edilmek üzere köpek maması siparişi verdim ve 738 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bana ulaşmadı. Bu durum üzerine Türk Petshop ile gö...
Hesap.com.tr Ödediğim 2100 TL'lik Robux Hesabımda Görünmüyor

Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Roblox için Robux satın aldım. Bu işlem için 2100 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında sistem satın al...
Poliviatr Satıcısından Yanlış Ürün Gönderilmesi
Polivia Giyim’in internet sitesi üzerinden Perşembe günü 3347 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün saat 11.20’de Aras Kargo ile teslimat yapıldı, kargo takip numaram 19400018130. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.500 TL şeklinde gerçekleştirdim. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ve...
Kurye Aramadan Siparişi İptal Edip Paketi Patlattı
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika boyunca uygulama üzerinden kuryenin konumunu takip ettim. Kurye önce başka bir siparişe gitti, ardından adresime yaklaştığı sırada bana “size ulaşamadım” şeklinde bir mesa...
Zara Siparişim Cargox Kargoyla Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor
Zara'dan sipariş ettiğim ürün aynı gün içerisinde kargo seçeneği cargox isimli firma ile 3 gündür gelmedi. Ayın 23ünde gelmesi gerekiyordu, dağıtıma çıktı olarak göstermesine rağmen kurum kapalı diye yollanmadı (? ) ve kimse bana telefonla ulaşmadan bu yapıldı. İhtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için ...
Touch Silky Kargoya Verilmediği Ve Bilgi Verilmediği İçin Massimo Takım Siparişi Hâlâ Elime Ulaşmadı

6 Aralık’ta Instagram’daki Touch. EU adresinden Massimo 2’li takım siparişi verdim ve 1.495 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeden sonra sadece mail adresime bir fatura gönderildi, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. O gün...
Shein Siparişlerimin Gümrükte Takılması Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

Shein üzerinden 8 Ocak’ta iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım GSO1TH47A00MD7X ve GSO1TH05S00N0TM. Takip bilgilerinde her iki gönderi için de 14 Ocak’ta “uçak varış alanına varır” şeklinde bir bilgi görünüyor, yani paketlerin Türkiye’ye ulaştığı anlaşılıyor. Ancak bu tarihten sonra ne kargo...
Bozuk Gelen Robo 200W Güç İstasyonu İçin Değişim Ve Para İadesi Yok
Avize Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime ulaşamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Scattiman'dan Hırka Gönderilmedi Ve Cevap Yok, 1200 TL İadesi Talebi

Scattiman isimli firmadan 4 Ocak tarihinde Instagram üzerinden bir hırka sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 1.200 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi iletildi. Yaşadığım sorunla il...
Kargoya Verilmeyen Sipariş, 10 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Solidsteptr Üzerinden Verdiğim Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

05.12.2025 tarihinde Solidsteptr üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 2.494 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...
Sipariş Onayı Alınamadı Ve 846 TL’lik Ödeme İadesi Talebi

22 Ocak tarihinde Esila Moda isimli sayfadan Instagram ve Google üzerinden ikili takım siparişi verdim. Toplam 846 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontumu da ilettim. Buna rağmen siparişim onaylanmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Sayfa ile iletişime geçme...












sipariş takip