to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat denemesi yapıldı.
Sipariş numaram 47116043417200100036, Cargo X takip numaram ise 5455*****62’dir. Cargo X müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade ediliyor. Siparişimin iptal edilmeden, acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim, Cargo X firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi şekilde gecikmiştir. Bu süreçte hem Zara hem de Cargo X tarafında şeffaf ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 47114426821400100034 numaralı kargom sistemde 14 O...
Zara’nın internet sitesinden verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişim 20 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatım hakkında bilgi alabileceğim, muhatap bulabileceğim hiçbir yetkiliye de ulaşamıyorum. Gönderime ait Cargo X takip ...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Cargo X ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. İstanbul Kağıthane bölgesine gelen kargolarım, dağıtıma bile çıkmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. 15.01.2026 tarihinde Zara markalı siparişime ait 47114563784500100031 takip numaralı kargomda da yine aynı durum yaşand...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan aldığım kıyafetler bu hafta salı ve çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde adresime gelinmedi ve ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan kargom için iade süreci başlatıldı. İlgili gönderime ait s...
Yorumlar