sipariş sorunu

Organicscarfs adlı siteden 4 Aralık tarihinde “Garnili Massimo takım” için 1086108 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Sadece canları isteyince “çıkacak, kargoya verilecek” tarzında mesajlar atılıyor, bu...

Başlık: Trendyol tarafından ürün iadesinde yaşanan mağduriyet Trendyol üzerinden, “markareyon” adlı mağazadan 30.12.2025 tarihinde Altus al 11 rd 2300 w 11 dilim yağlı radyatör adlı ürünü Sipariş No: 10822198408 ve Teslimat No: 10088130860 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür iade etmeye çalış...

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kozyatağı bölgesine teslim edilen hazır tavuk pilavı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, tarihine daha günler varken ürünün küflendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarasını aradı...

18.01 tarihinde Sephora Marmara Park İstanbul mağazasından Benefit palet için mağazadan teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım, hatta ürün o gün boyunca saatlerce sistemde mağazada stokta gör...

Kasım ayında bir sipariş oluşturmuştum; adrese teslim seçeneğinden bir ay geçti, adresime ulaşmadı. Firmayı aradım; adrese teslim seçeneğimiz henüz başlatılmadı, Mersin'deki şubemizden almanız lazım dedi. Ben de iptal etmek istedim, üç aydır para iadesini yapmadılar. Her seferinde ilgili departmana ...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de düzenlenen Modafest festivalinde bulunan Nourra Prive Butik standından, tesettürlü Gucci krem şallı bir hanımefendinin ilgilenmesiyle iki adet Vakko çanta satın aldım. Çantaların askıları stantta görünmediği için özellikle, eğer ürünlerin askılısı sitelerind...

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...

Trendyol üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri mağazasından 23.10.2024 tarihinde 27.199 TL ödeyerek Acer Nitro 5 R7-6800H/16/512/RTX3050-4GB 144 Hz model dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 9565497298’dir. Cihazı aktif kullanan ve elektronik eşyalarına oldukça dikkat eden biri olmama rağ...

Fast Danışmanlık Mega Center üzerinden internetten bir süpürge satın aldım. Ancak beklediğim ürün yerine küçük, çekim gücü olmayan ve toz çekmeyen bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 873643’tür. Ürün bugün elime geçti ve yanlış, işlevsiz bir ürünle karşılaştım. Herhangi bir telefon numarası veya s...

Lale Online Rize üzerinden sipariş verdiğim Lale kuru fasulye ürünüm bugün kargoyla elime ulaştı. Kutu tamamen sağlam ve hasarsız olmasına rağmen, içindeki 1 kg’lik kuru fasulye paketlerinin neredeyse hepsi patlamış haldeydi. Bu durumun kargodan değil, ürünlerin özensiz ve yetersiz şekilde paketlenm...

Instagram üzerinden Dijital Trend Reklam Danışmanlık Dağıtım Paketleme Hiz. Ltd. Şti. İsimli firmanın yanıltıcı reklamına güvenerek yaklaşık 3–4 gün önce araç süpürgesi satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, son derece kalitesiz bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürün bugün karg...

10 Ocak tarihinde e‑bebek internet sitesinden bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5834***870. Siparişim 13 Ocak’ta çalıştıkları Bir Günde Kargo firmasının Antalya teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden beri kargom hareketsiz bekliyor, hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma ...

Cargox ile yaşadığım teslimat süreci hem son derece amatörce hem de müşteriyi yok sayan bir şekilde ilerliyor. Daha önce de 5–6 siparişim bu firma ile gönderildi ve her seferinde sipariş verdiğim mağazadan kuryenin günler sonra teslim aldığı, kargoların çok geç yola çıktığı sorunları yaşadım. Son o...

18 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 406-9535040-2528305 ve 406-8304779-3093155’tir. Aldığım ürünler kabeldirekt Ethernet Kablosu (25 m) ve Honor Pad 10 8GB 256GB Wi-Fi 12'' Gri Tablet + Klavyeli Kılıf idi. Siparişi verdikten sonra hesabım a...

13.01.26 tarihinde saat 16:50‑17:00 sularında Mardin Midyat şubenize giderek 4 kişilik yemek siparişi verdik. 20 dakika sonra gelen kuryeye bazı yemeklerin eksik olduğunu söyledik; "Olabilir, bizden önce sipariş düşmüştür" dedik. Tam olarak yarım saat sonra siparişimizi sorduk. Şarkıyı mırıldanan ci...

1 Ocak’ta Zara’dan 5452*****64 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Maltepe adresime gönderildi. 9 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından arandım ve kendilerine açıkça evde olduğumu söyledim. Buna rağmen yarım saat sonra “164195038 numaralı Zara gönderiniz teslim ed...

12 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin kargo takip numarası 10005665291, Pasaj sipariş numarası ise 100005665291 olmasına rağmen, ürünüm 19 Ocak itibarıyla hâlâ Kuryenet Gürpınar şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez ya...

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Odyssey g7 40 inç kavisli monitör satın aldım. Ürünü 40.000 TL ödeyerek aldım ve satın aldığım sırada monitör, kampanya ve indirimli ürünler arasında gösterilerek satılıyordu. Ancak ürünün fiyatı, alışverişimden yaklaşık 8 gün sonra bu kez 38.000 TL’...

Şubeden paket sipariş verdim, ödemeyi yemek kartım yani Sodexo ile yaptım. Paketimi poşet olarak verdiler; poşet vergiye dahil oluyor diye Pidem Midtown AVM şubesinin müdürü bunu söyledi. Ona elimle içecek ve pideleri nasıl taşıyacağını söyledim, poşet vergiye dahil değil, böyle alacaksınız dedi. Be...