Akça Butik

Akça Butik’ten 22 Ocak tarihinde online olarak bir tayt siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde bugün kargoya verildiğini söylediler ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve kargo firması ta...

12.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Instagram üzerinden Akça Butik’ten toplam 3.835 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tarafıma 339WJ6419C numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir S...

Instagram üzerinden gördüğüm Akçabutik adlı sayfadan elbise, kürk, eşofman, pantolon gibi birçok ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımdan toplam 4.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Siparişi verdiğimde net bir teslimat süresi belirti...

Instagram'dan takip ettiğim Akça Butik'ten alışveriş yaptım, istediğim ürünler beden farklı şekilde geldi. Uzun süre yazışmalarım sonucunda butikten bir iade kodu alarak değişim için geri gönderdim. 2 bin TL alacak bakiyem bulunuyor ve geriye dönüş alamıyorum. Ürünlerim de param da onlarda, mağdur e...

Akcabutik adlı firmadan birkaç ürün sipariş ettim, günlerdir 'Kargoya verdik', 'Yolda' diyorlar. Kargoyu arıyorum, 'Bizde yok' diyorlar. Butiği arıyorum, 'Bakıp dönüş sağlayacağız' diyorlar ama dönüş yok. Daha önce de bu butikten alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

8 Nisan'da sipariş verdim. Ürünlerde etiket yoktu, geri gönderdim değişim için ama bir daha doğru düzgün ne mesajlara cevap verdiler ne de ürünü gönderdiler. Dalga geçer gibi 'gönderilecek' diyorlar ama hiçbir şekilde göndermiyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar ve ulaşabileceğimiz hiçbir numara yok.

Akça butik'ten 3 parça ürün siparişi verdim hepside etiketsiz ve parfüm kokuyor bedenleri bile yazmıyor ayrıca siyah yelek siparişi verdim lacivert göndermişler. Kusura bakmayın bir dahakine hediye sözümüz olsun diyerek açıklama yapıyorlar. Memnuniyet sıfır!

2 adet askılı atlet m beden sipariş verdim. Ürünün birini s beden yollamışlar. Bunu anlamayım diyede etiketi almışlar etiketsiz geldi. Diğer üründe mavi istemiştim geldi fakat sitede görmüş olduğum tonla alakası yok. Şimdi geri yollasa kargo ücreti bana çıkacak ürünün kalitesi zaten yokmuş hadi onu ...

Ne bir cevap ne bir muhatap bulabilirsiniz.  Ben yeterince pişmanlık yaşadım. Siparişim günlerdir kargoya verilmiyor ve tek bir muhatap dahi yok karşı tarafta. Doğum günüme tulum almıştım bin pişman olarak geri iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha iptal etmeme bile cevap yok o kadar yani gerisini siz...

Akça Butik'ten ürün siparişi verdim ancak ürün gelmedi ve maalesef müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Instagram hesabı Akça butik'ten sipariş oluşturdum. 8 gün geçmesine rağmen kargoya teslim edilmedi. 8. Günün sonunda ses kaydı atılıp ürünün kalmadığı bilgisi paylaşıldı. Tabii kendileri düşünüp bilgilendirme yapmadı. Biz yazdıktan sonra bilgi paylaşıldı. Böyle bir satış politikası olamaz. Mağdur ed...

1 Mayıs'ta siparişimizi oluşturduk ve işçi bayramı nedeniyle 2 Mayıs'ta kargoya verileceği söylendi. Ücreti kapıda ödeme değil direkt havale yaptık. 5 gün oldu hala kargoya verildi diye mesaj gelmedi. Arıyoruz açmıyorlar. Mesajlar atıyoruz cevap vermiyorlar ama Instagram hesaplarında saniyede bir fo...

Akça butikten sipariş verdim ödemesini yapmama rağmen ne bir takip numarası verildi ne bir şey arıyorum açılmıyor bile yanıltıldım mı onu bilmiyorum açtıklarında kargonuz çıkmış deniyor çıktıysa hakkım olan takip numarasını istiyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir çalışma sistemi ola...

Sipariş ettiğim ürünü m beden istedim, ürünün m olması imkansız ya XS, ya s. İade etmek istediğimi söyledim bana sadece bir kod verdiler, bununla değişim yapabilirsiniz diye, halbuki değişim değil iade etmek istediğimi söylemiştim, buna rağmen sadece kodu verip, nasıl yapacağımı bile söylemediler. K...

Ürünleri havale ile alacağım dedim dekont atmadan ürün gönderip beni dolandırıcı diye suçlayıp telefon numaram ve evimin adresini sosyal medyada dağıtmışlar. Evimi polisle basmak ailemi öldürmekle tehdit ediyorlar. Kendilerine dekont atmadan ürün yollamayın diye belirttiğim halde yollayıp sonra şu k...

İnternet sitesinden alışveriş yaptım ürünü göndermiyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar mesajları okumuyorlar bile. Acil dönüş bekliyorum insanların parasını almak bu kadar kolay mı. Hayatım da gördüğüm en kötü firma.

Ürünüm hala elime ulaşmadı. Neredeyse 10 gün oldu. Butik'e ulaşıyorum arıyorum sürekli bir bahaneler. En sonunda iade talebi oluşturalım dediler ama hala bir haber yok. Mesaj atıyorum yok arıyorum açan yok bu nasıl bir vurdumduymazlık anlamadım. Böyle bir durum varsa neden çözüm bulmak yerine kaçıyo...