to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra online üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi 17.01.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir stok sorunu belirtilmedi ve ben de ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 20.01.2026 tarihinde A101 tarafından aranarak ürünün stoklarda olmadığı, istersen Şubat’ın ilk haftasını bekleyebileceğim, istemezsem siparişin iptal edileceği söylendi.
Benim çamaşır makinem zaten bozulmuş durumdayken, günlerce bekletilip daha sonra “stok yok” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer stokta ürün yoksa, neden siparişe açılıp müşteriler günlerce bekletiliyor ve mağdur ediliyor? Ürünü taksitli aldığım için de bankanın ödemeyi taksit taksit iade edecek olması sebebiyle finansal olarak da zor durumda kaldım. Şimdi başka bir yerden yeniden çamaşır makinesi almak zorundayım ve hesabımdan yeniden aynı tutarda ödeme çıkacak.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tarz durumların olabileceğini ve arkada stok takibi yapılmadığını ifade ettiler. Bir market zincirinin online alışveriş sisteminde stok takibinin bu şekilde yetersiz olması, müşterinin günlerce oyalandıktan sonra “stokta yok” denilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu yaşanan sürecin ciddiye alınmasını, stok ve sipariş süreçlerinin düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Siparişime ait teslimat numaram 5335****57’dir, siparişi Kocaeli İzmit için vermiştim.
5 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG markalı bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında teslimat süresi olarak 10 iş günü bilgisi verildi, ancak bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünle ilgili hiçbir teslimat bilgilendirmesi almadım ve belirtilen süre dolmuş durumda. Sipariş...
02 Aralık tarihinde A101 üzerinden A101 Extradan SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120209871917. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil ve sistemde görünmediği söyleniyor. Şu an ürünlerimin nerede olduğunu bilmiyorum. Hem A1...
24 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 3125122463157240 olup, ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen, bugün itibarıyla (5 Ocak 2026) siparişim t...
A101 Ekstra üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimi 16 gün önce oluşturdum (Sipariş/Fatura No: 3125090981276857), ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya ili Serdivan ilçesi İstiklal Mahallesi Sabuncu Sokak’tır. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerin...
25.08.2025 tarihinde A101 internet şubesinden SEG cm 910 ınv 9 kg 1000 devir model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072583083099. Sipariş bedeli olan 12.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibinde “alte...
SEG 
Yorumlar