to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Trendyol GO üzerinden Cumhuriyet Mahallesi Burger King kafe restoranından 2 adet çilekli milkshake siparişi verdim. Sipariş numaram 10901570947’dir. Ancak çilekli milkshake yerine, ellerinde çilekli ürün kalmadığı için kafalarına göre vanilya milkshake hazırlayıp içine jel kıvamında, Çilek sosuna benzeyen yapış yapış bir şey ekleyerek göndermişler. Ürünün tadı son derece kötü ve iğrenciydi.
Eğer ellerinde sipariş verdiğim ürün yoksa bunu göndermek zorunda değiller, fakat en azından arayıp bilgi verip onayımı almaları gerekirdi. Benim para verip tercih ettiğim ürünü haberim olmadan değiştirmeleri hem saygısızlık hem de müşteriye karşı umursamaz bir yaklaşım. Ayrıca bu durumla defalarca karşılaştığımız için artık gerçekten sıkılmış durumdayız.
İlgili şubenin bilinçsiz ve duyarsız personelinin bu konuda acilen uyarılmasını, gerekirse yazılı talimatla bu şekilde keyfi ürün değişimi yapılmamasının net şekilde anlatılmasını talep ediyorum. Müşteri onayı olmadan ürün içeriğini değiştirilmesini kabul etmiyorum ve aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King G***** şubesinden ikili burger menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle küçük kardeşimin sos vb. Şeyler yiyemediğini, bu nedenle ürünlerin sos ve ekstra malzeme olmadan hazırlanmasını rica ederek açıklama kısmın...
15 Ağustos'ta Burger King Ataşehir şubesinden #10437151456 numaralı siparişimde üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Özellikle üç adet çilekli milkshake istememe rağmen her seferinde vanilyalı gönderildi. İlkinde müşteri hizmetleriyle görüşüp iade onayı aldım ve sorun etmedim. Ancak ikinci ve üçü...
17.06.2025 /20:50 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King V***** K***** şubesinden satın almış olduğum #10288303665 sipariş numaralı Whopper menü ekstra ücretini ödediğim peynir eklenmemiş geç teslim edilmiş olup bunun yanı sıra çok daha kötü olan bozuk bir köfteyi bana teslim etmişlerdir. İnsan...
1 Ocak Perşembe günü saat yaklaşık 16:39’da İstanbul Vega AVM Burger King şubesinde “Tıkla Gelsin” üzerinden sipariş verdik. Milkshake sipariş ederken hepimiz özellikle farklı aromalar tercih ettik, ancak kasada listede görünen aromaların olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve bizimle ilgilenme...
16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli ’deki Burger King şubesinden verdiğim siparişimde, menü içeriği tamamen yanlış gönderildi ve yan ürünler hiç teslim edilmedi. Siparişe ait teslimat numaram 9461395082’dir. Uygulama üzerinden durumu hemen bildirdim ve istenen şekilde fotoğr...
Yorumlar