Aldığım IPL Lazer Cihazı Patladı, Sağlığım Ve Param Tehlikeye Girdi

Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 18 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi. Aynı gün saat 20.25 sularında, kullanım talimatlarına uygun şekilde bacağıma uygulama yaparken bacağımı bitiremeden cihaz elimde patladı.

Cihaz patladığı anda çıkan yüksek sesten dolayı kulak ağrısı yaşadım. Olaydan sonra cihaz çalışmamaya başladı ve açılmıyor. Trendyol üzerinden ürünle ilgili yaşadığım sorunu anlatarak yorum yazdım fakat yaptığım yorum reddedildi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur durumdayım.

2730 TL ödeyerek Ziraat kartımla aldığım bu ürünün patlaması nedeniyle ücretimin iadesini ve sorunun acil şekilde incelenip giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.