Sağlam Teslim Ettiğim Ayakkabı Kusurlu Diye İade Alınmadı, Hem Ücretim Hem Kargo Boşa Gitti!

Sporthink üzerinden online olarak Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için 28.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açarak ürünü Yurtiçi Kargo Esenyurt/İstanbul şubesinden geri gönderdim. Sipariş numaram ST0100067905374’tür.

Ben ürünü gayet sağlam, kutusu düzgün bir şekilde teslim ettim. Ancak firma bana ürünü kusurlu ve giyilmiş gibi gösterdiklerini, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceğini iletti. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kutu parçalanmış ve zarar görmüş haldeydi, bu durumu kanıtlamak için kutu bana geldiği an videoya çektim. Buna rağmen hem iade talebim reddedildi hem de üstüne boşuna kargo ücreti ödemiş oldum.

Ben ürünü firmaya sağlam şekilde teslim etmeme rağmen kusurlu ve giyilmiş gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte ödediğim kargo ücretinin de karşılanmasını talep ediyorum.