to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Avva Mağazasından Kullanılmış Mont Gönderildi Değerlendirmem De Reddedildi
Trendyol üzerinden Avva mağazasından hafif bir mont satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda montun daha önce başkası tarafından alınıp iade edildiğini fark ettim. Montun etiketi yarıdan kesilmişti ve üründen belirgin şekilde toz kokusu geliyordu, bu nedenle ürünün yeni ve kullanılmamış olmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram #10781279967. Ürünle ilgili değerlendirme yapmak istediğimde ise değerlendirmem reddedildi ve yaşadığım sorunu oradan da ifade edemedim. Hem kullanılmış, etiketi kesilmiş bir ürünü yeni diye göndermeleri hem de değerlendirmemi reddetmeleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, bana gönderilen bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve talebim halinde aynı ürünün gerçekten yeni, etiketi üzerinde, kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallarımız; Whatsapp Hattı: Müşteri Hizmetleri:
