Kullanılmamış Hijyenik Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Philips Lumea brı950/02 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyut olarak beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yalnızca kutusundan çıkarılıp boyutuna bakıldı.

İade talebim sırasında bunun hijyenik ürün olduğu ve bu nedenle iadesinin kabul edilmeyeceği söylenerek ürün geri gönderildi. Ne ürünü kullanmış olmama ne de sadece beğenmediğim için iade etmek istememe rağmen talebim reddedildi.

Ben, kullanılmamış ve sadece boyutu nedeniyle beğenmediğim bu ürün için sipariş/fatura numaram üzerinden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.