Bozuk Çiğköfte Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

14 Aralık günü öğlen saat 3 civarı Trendyol Yemek üzerinden Derviş Usta Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Gelen çiğköftenin tadı belirgin şekilde ekşimişti ve bozulmuştu, normale göre çok farklı ve yenilemeyecek kadar kötüydü.

Bu durum üzerine Trendyol Yemek üzerinden iade talebinde bulundum fakat “sipariş iadesi uygun koşulları sağlamıyor” gerekçesiyle talebim reddedildi. Ekşimiş ve bozulmuş bir gıda ürününün sağlık açısından risk taşımasına rağmen iade kapsamına alınmamasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Hem sağlığımın riske atılması hem de bozuk ürün için ücret ödemiş olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #10786703651.