to read complaints and reviews, or file yours.
32 şikayetlik son 1 yıl verisinde Yusem Tesettür tarafında öne çıkan konu iade taleplerinin reddi olarak beliriyor; cayma hakkına rağmen iade kabul edilmediği veya sadece değişime zorlandığı belirtiliyor. Bunu %18,75 payla ücret iadesi süreçlerinin belirsizliği takip ediyor. Buna karşın marka 29/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.
Yusem Tesettür internet sitesinden 16 Ağustos’ta bir abiye siparişi verdim, ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Gelen ürün ...bedenime uymadığı için 19 Ağustos’ta iade sürecini başlattım, ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece değişim kargolarını kabul et
"Siparişimi iptal ettim, para iadem hesabıma yattı."
09.08.2026 tarihinde Yusem Tesettür internet sitesinden Hope abiye lacivert ürününü 4.300 TL ödeyerek sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine dün firmaya mesaj yoluyla ulaşarak siparişimin durumunu ve iptal taleb
Yusem Tesettür’ün internet mağazasından 11 Ağustos Salı günü bir abiye siparişi verdim, ürünüm 13 Ağustos Perşembe günü ...elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz incelediğimde dikiş hataları, iplik kaçmaları ve beden ölçüsünde belirgin bir boyut hatası olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün bana faturasız gön
Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden 100 TL kargo ücreti dahil toplam 3.900 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ü...rün tarafıma faturasız olarak gönderildi. Yasal hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi kendilerine defalarca kez iletmeme rağmen Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalarda
Yusem Tesettür adlı siteden abiye elbise siparişi verdim. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile Erzincan’daki adresime teslim edi...ldi ancak paketten herhangi bir fatura çıkmadı. Yasal hakkım olan iade talebinde bulunmak için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, defalarca belirtmeme
Yusem Tesettür’ün internet mağazasından 1 Temmuz’da bir adet elbise satın aldım. Ancak elbise elime ulaştığında görselde...kiyle aynı renkte olmadığını fark ettim ve farklı rengiyle değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. Nişanıma yetişmeyeceği için değişim yerine iade talep ettiğimi özellikle belir
Yusem Tesettür internet sitesinden aldığım bir elbise tarafıma 22 Haziran’da teslim edildi. Elbise beden olarak üzerime ...tam olmadı, bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, ürün iadesi ve ücret iadesi kabul etmediklerini söylüyor. Kull
Yusem Tesettür’den internet sitesi üzerinden Wilson Abiye Kiremit - 44 beden bir ürün satın aldım ancak ürün bedeni bana... uymadı. Bu nedenle en doğal hakkım olarak gördüğüm şekilde iade talep ettim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği sö
Yusem Tesettür’ün internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymaması nedeniy...le, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Teslimattan 3 iş günü sonra iade talebinde bulundum ve sipariş numaram 927e4716U’dur. Ancak talebim sırasında iade k
06.06.2026 tarihinde Ümraniye’deki Yusem Tesettür mağazasından 4.200 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünün fişi ve e...tiketi duruyor, alım üzerinden sadece 3 gün geçti. Ürünü hiç sorun yaşamadan, yalnızca başka bir ürünle değiştirmek istediğim için mağazaya gitmeyi planlıyordum. Değişimle ilgili
Yusem Tesettür Giyim’den internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürünü aldığımda kalıplar oldukça kısa olduğu için kul...lanamadım. Ürün bir süre kaybolduğu için hemen dönüş sağlayamadım, sonrasında ürünü bulduğumda Instagram üzerinden DM yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. DM üzerinden görüştüğü
Yusem Tesettür’ün internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim ...için iade etmek istedim ve 6 Mayıs’ta firmayla iletişime geçtim. Sipariş numaram 731HH2969E’dir. Firmaya iade talebimi ilettiğimde, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece iade işlem
Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bu hafta yaklaşık 2.200 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir abiye satın a...ldım. Sipariş numaram 833UO8358D’dir. Gelen ürün görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde örtüşmedi, bu nedenle iade talebinde bulundum. Firmayla görüştüğümde, açıkça iade alma
22.04.2026 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesinden abiye alışverişi yaptım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflarda... göründüğü gibi olmadığını, görseldeki kalite ve duruşla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bunun üzerine yasal hakkım olan iade sürecini kullanmak istedim ancak iademi kabul etme
Yusem Tesettür’ün online alışveriş sitesinden 339YX9325K numaralı siparişimle Alia Abiye Çağla model bir elbise satın al...dım. Ürünü dün teslim aldım ancak beden olarak uymadığı için değişim talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde, beden mevcut olmasına rağmen stokta yok diyerek değişim ta
Yüsem Tesettür’den online olarak abiye siparişi verdim. Üründe sorun yaşadığım için değişim talep ettim ancak firmada ia...de hakkının olmadığını, ayrıca değişim süresini ilk gönderilen ürün tarihinden itibaren hesapladıkları için ikinci bir değişim hakkımın bulunmadığını söylediler. Bu nedenle hem ürü
Yusem Tesettür’den 14 Nisan tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında, kredi/banka kartıyla abiye satın aldım. Ancak daha so...nra ürünün stokta olmadığını, yani aslında olmayan bir ürünü sattıklarını öğrendim. Kendi hataları olmasına rağmen aynı gün içinde iademin yapılacağını söylediler fakat günler geçm
Yusemtesettur Instagram sayfasından kırmızı taşlı Julia abiye bordo 36 beden elbise siparişi verdim. 6 Nisan’da verdiğim... sipariş 8 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü dener denemez hem kalitesini beğenmediğim hem de bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Elbisenin kumaşı likralı, vücut hat
27.03.2026 tarihinde Yusem Butik’in online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4000 TL olar...ak gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek stok hatası olduğu ve elbisenin başka bir ürünle değiştirilebileceği söylendi. Ben bu değişim önerisini kabul etmedim ve
05.03.2026 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden çocuklarımın sünnet düğünleri için Gülika model 42 bede...n abiye elbise siparişi verdim. Ancak 10.03.2026 tarihine kadar herhangi bir kargolama bilgisi gelmeyince WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve ürünün ellerinde olmadığı
Trendyol uygulaması üzerinden Yusem Tesettür adlı satıcıdan İsabellla model gri renkte, bol taşlı bir abiye elbise satın... aldım. Ürünü 23 Şubat’ta sipariş ettim, 1–2 gün içinde elime ulaştı. Anneme aldığım için sadece kısa bir deneme aşaması oldu, taşlarının çok fazla olması sebebiyle beğenilmedi ve
04/01/2026 tarihinde Yusem Tesettür’e ait internet sitesi üzerinden 38 beden Olivia Abiye lacivert elbise satın aldım. Ü...rün 06/01/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedeninin uygun olmaması sebebiyle aynı gün internet sitesindeki kolay iade bölümünden iade talebi oluşturdum. İade sebebini v
16 Şubat 2026 tarihinde Yusem Tesettür internet sitesinden “Eda Abiye haki” modelinin 42 bedenini sipariş ettim ve 828NO...9396H numaralı sipariş için kredi kartı ile 1.900 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistemde 42 beden stokta görünmesine rağmen, bir gün sonra bana bedenin olmadığını, is
