to read complaints and reviews, or file yours.
Mat Butik’in web sitesi üzerinden mart-nisan ayları gibi yaklaşık 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağm...en ne sipariş verdiğim ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Yaşanan aksaklık üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim ve
Mat Butik’ten siyah straplez fırfırlı elbise sipariş etmek istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyoru...m. 9 Haziran’dan beri WhatsApp iletişim numaralarına defalarca mesaj atıyorum, hiçbirine dönüş yapılmıyor. Instagram sayfalarına yazdım, oradan da mesajlarım görülmüyor. Sitede yer
28 Nisan’da Mat Butik’in kendi web sitesi üzerinden kahverengi bir takım sipariş ettim ve kargo dahil toplam 1.590 TL’yi... kredi kartımdan ödedim. Sipariş numaram 375671778’dir. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor
18 Nisan’da Mat Butik’in internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek altüst takım bir kıyafet satın aldım. Sipariş verdikten s...onra bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürünün hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim. Belli bir süre boyunca kendi adresimde olmayacağım için, kargonun gideceğim adres
Mat Butik’in internet sitesinden bugün takım kıyafet siparişi verdim ancak siparişim yanlış renkte gönderildi. İstediğim... renkten farklı bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez firma ile yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 144921
09.04.2026 tarihinde Mat Butik’ten bir adet t-shirt siparişi verdim ve 640 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo numarası 9...77154475 olmasına rağmen sistemde siparişim yaklaşık iki haftadır sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşma
14 Nisan tarihinde Mat Butik’ten 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 461308879. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bana “kargoya verildi” denmesine rağmen sipariş takibine girdiğimde hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını görüyorum. WhatsApp üzerinden defala
Instagram’daki Mat Butik hesabından 2 Mart’ta kredi kartımla toplam 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İki bluz (biri ...kısa kollu, biri uzun kollu) ve bordo altüst takım sipariş ettim. Ürünler uzun süre elime ulaşmayınca durumu sordum, bayramdan sonra kargoya verileceği söylendi ancak yine gelmedi.
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
9 Nisan tarihinde Mat Butik üzerinden 780757274 sipariş numarasıyla takım t...-shirt alışverişi yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Instagram’daki Mat Butik isimli hesaptan 3 Mart tarihinde iki adet takım için toplam 1.790 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım ve ödemeyi paylaştıkları link üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana 117076557 numaralı sipariş numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herha
Mat Butik’ten 17 Mart tarihinde 3 adet kıyafet siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya... verilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. İletişim kuram
11.03.2026 tarihinde Mat Butik üzerinden açık mavi renkte, üst kısmı yandan uzayıp yırtmaçlı olan m beden altüst bir tak...ım siparişi verdim ve Paytr üzerinden 1290 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 793073102. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen sadece “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde mail aldım
22.02.2026 tarihinde Mat Butik’in internet sitesi üzerinden 117117166 numaralı siparişim ile 1.290 TL tutarında takım el...bise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde en son geçen hafta pazartesi günü karg
27.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “matbutikk” adlı hesaptan bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1....240 TL olarak gerçekleştirdim ve ekstreme “matbutikshop” açıklamasıyla yansıdı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu iletmek ve bilgi alm
Şubat ayının ilk haftasında Mat Butik’in internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak i...çin defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çok geç dönüş yaptılar. Ürünün diğer depoda kaldığını söyleyerek beni oyaladılar ve ürünü yine göndermediler. Tekrar yazdığımda ise bir karı
Mat Butik’in kendi internet sitesinden 915171096 numaralı siparişle 2000 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Sipariş...i vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
23 Ocak tarihinde Mat Butik’in internet sitesi üzerinden kart ile toplam 2.040 TL tutarında, 4 takım ürün siparişi verdi...m. Siparişim için 671044111 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Daha sonra kargomun kaybedildiği söylendi ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Firma tarafından bana 16 Şubat tarihinde
Matbutik web sitesi üzerinden 04.02.2026 tarihinde saat 14:48’de siyah düğüm detaylı crop bluz ve füme Aris ekose palazz...o pantolon içeren 407081772 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalandım. 10 Şubat günü müşteri h
12 Şubat’ta Instagram üzerinden Mat Butik adlı hesaptan 977301140 numaralı siparişimle üç farklı renkte t-shirt siparişi... verdim. Toplam 1.748,37 TL ödemeyi havale ile yaptım, açıklama kısmına sipariş numarasını ve renkleri tek tek yazarak gönderdim. İlk etapta havale düşmedi denilerek ürünlerim gön
Mat Butik’ten satın aldığım pantolonu değişim için 2 Şubat’ta kargoya gönderdim. Ürünün değişim süreciyle ilgili tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece benim yazmam üzerine bir kez dönüş yapıp kargoya verildiğinde haber verileceği söylendi ve bana değişim sipariş numarası olarak 67237
Mat Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde bir beyaz ve bir kahverengi bluzdan oluşan sipariş ver...dim. Sipariş numaram 937501212 olmasına rağmen, aradan 27 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde he
21 Ocak 2026 tarihinde Mat Butik üzerinden toplam 3000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi banka kartımla ge...rçekleştirdim ve provizyon kodu 555368 olan işlemle ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş onayı bile yapılmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da bi
Mat Butik’in internet sitesi üzerinden “Pudra Aura bağcıklı saten takım” siparişi verdim. Siparişi verdiğim günden bu ya...na firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de telefonla aramalara cevap veriliyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişimi Mat Butik’in kendi sitesi
Matbutikshop isimli siteden 27.01.2026 tarihinde eşofman, mont ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bu...gün 02.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım
