to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da Mat Butik’in kendi web sitesi üzerinden kahverengi bir takım sipariş ettim ve kargo dahil toplam 1.590 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Sipariş numaram 375671778’dir. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor...
18 Nisan’da Mat Butik’in internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek altüst takım bir kıyafet satın aldım. Sipariş verdikten sonra bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürünün hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim. Belli bir süre boyunca kendi adresimde olmayacağım için, kargonun gideceğim adres...
Mat Butik’in internet sitesinden bugün takım kıyafet siparişi verdim ancak siparişim yanlış renkte gönderildi. İstediğim renkten farklı bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez firma ile yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 144921...
09.04.2026 tarihinde Mat Butik’ten bir adet t-shirt siparişi verdim ve 640 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo numarası 977154475 olmasına rağmen sistemde siparişim yaklaşık iki haftadır sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşma...
14 Nisan tarihinde Mat Butik’ten 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 461308879. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bana “kargoya verildi” denmesine rağmen sipariş takibine girdiğimde hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını görüyorum. WhatsApp üzerinden defala...
Instagram’daki Mat Butik hesabından 2 Mart’ta kredi kartımla toplam 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İki bluz (biri kısa kollu, biri uzun kollu) ve bordo altüst takım sipariş ettim. Ürünler uzun süre elime ulaşmayınca durumu sordum, bayramdan sonra kargoya verileceği söylendi ancak yine gelmedi....
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
9 Nisan tarihinde Mat Butik üzerinden 780757274 sipariş numarasıyla takım t-shirt alışverişi yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...
Instagram’daki Mat Butik isimli hesaptan 3 Mart tarihinde iki adet takım için toplam 1.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi paylaştıkları link üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana 117076557 numaralı sipariş numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herha...
Mat Butik’ten 17 Mart tarihinde 3 adet kıyafet siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. İletişim kuram...
11.03.2026 tarihinde Mat Butik üzerinden açık mavi renkte, üst kısmı yandan uzayıp yırtmaçlı olan m beden altüst bir takım siparişi verdim ve Paytr üzerinden 1290 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 793073102. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen sadece “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde mail aldım...
22.02.2026 tarihinde Mat Butik’in internet sitesi üzerinden 117117166 numaralı siparişim ile 1.290 TL tutarında takım elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde en son geçen hafta pazartesi günü karg...
27.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “matbutikk” adlı hesaptan bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.240 TL olarak gerçekleştirdim ve ekstreme “matbutikshop” açıklamasıyla yansıdı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu iletmek ve bilgi alm...
Şubat ayının ilk haftasında Mat Butik’in internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çok geç dönüş yaptılar. Ürünün diğer depoda kaldığını söyleyerek beni oyaladılar ve ürünü yine göndermediler. Tekrar yazdığımda ise bir karı...
Mat Butik’in kendi internet sitesinden 915171096 numaralı siparişle 2000 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...
23 Ocak tarihinde Mat Butik’in internet sitesi üzerinden kart ile toplam 2.040 TL tutarında, 4 takım ürün siparişi verdim. Siparişim için 671044111 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Daha sonra kargomun kaybedildiği söylendi ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Firma tarafından bana 16 Şubat tarihinde...
Matbutik web sitesi üzerinden 04.02.2026 tarihinde saat 14:48’de siyah düğüm detaylı crop bluz ve füme Aris ekose palazzo pantolon içeren 407081772 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalandım. 10 Şubat günü müşteri h...
12 Şubat’ta Instagram üzerinden Mat Butik adlı hesaptan 977301140 numaralı siparişimle üç farklı renkte t-shirt siparişi verdim. Toplam 1.748,37 TL ödemeyi havale ile yaptım, açıklama kısmına sipariş numarasını ve renkleri tek tek yazarak gönderdim. İlk etapta havale düşmedi denilerek ürünlerim gön...
Mat Butik’ten satın aldığım pantolonu değişim için 2 Şubat’ta kargoya gönderdim. Ürünün değişim süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece benim yazmam üzerine bir kez dönüş yapıp kargoya verildiğinde haber verileceği söylendi ve bana değişim sipariş numarası olarak 67237...
Mat Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde bir beyaz ve bir kahverengi bluzdan oluşan sipariş verdim. Sipariş numaram 937501212 olmasına rağmen, aradan 27 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde he...
21 Ocak 2026 tarihinde Mat Butik üzerinden toplam 3000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve provizyon kodu 555368 olan işlemle ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş onayı bile yapılmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da bi...
Mat Butik’in internet sitesi üzerinden “Pudra Aura bağcıklı saten takım” siparişi verdim. Siparişi verdiğim günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de telefonla aramalara cevap veriliyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişimi Mat Butik’in kendi sitesi ...
Matbutikshop isimli siteden 27.01.2026 tarihinde eşofman, mont ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım...
9 Ocak 2026 tarihinde Mat Butik adlı siteden yaklaşık 2.500 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve ellerinde mevcut olduğu özellikle söylendiği halde, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte her gün siteyle iletişime geçmeme rağmen süre...
29.11.2025 tarihinde www.matbutikshop.com üzerinden Mat Butik adlı butikten bir etek siparişi verdim. Siparişim 1 hafta boyunca sistemde hazırlık aşamasında kaldı. 07.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdığımda, tedarik sorunu yaşandığını, istersem iade yapılabileceğini söylediler. Daha fazla b...