full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Eşofman sipariş ettim. Normalde s beden giyiyorum ama eşofman olduğu için m beden aldım bilerek bol olması için bildiğiniz s XS bedeni m beden diye satıyorlar. Ve değişimde de kargo parasını siz ödüyorsunuz zaten 60 TL'ye geliyor. 60 TL'ye Trendyol'dan en kaliteli eşofman alınır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta olmayan ürünü satıp, başka bir ürünü gönderdiler. Ürün yanlış deyince stokta yok dediler. Para iadesi istedim. 15 gündür oyalıyorlar, hesabınızı kontrol edin, pazartesi geçer, cuma geçer, salı geçer gibi şeyler yazıyorlar. Hiç ahlaki bir durum değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

4 ürün sipariş vermeme rağmen bana 1 tane ürün geldi üstüne üstlük benden 4 ürün parası alındı. Zor bela ulaşmama rağmen size ücretsiz kargo ile diğer ürünü göndereceklerini söylediler. Sanki benim sorunummuş gibi de bir de tekrar kargo parası vermem gerekiyormuş gibi para iadesi istediğimi söyledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş parça olan siparişimde 4 parça sipariş geldi. Eşofmanı değiştirip göndermişler ve istediğim kazağı göndermemişler. Buna rağmen beş parçalık kıyafetin parasını aldılar. Cidden ilgi sıfır. Arkadaşımın da siparişini yanlış gönderdiler. Tshirt değişik geldi elimize ulaşan hiçbir kargo tam anlamıyla ...Devamını oku

27 Mayısta 2 tane Pembe Boy friend Logo t-shirt sipariş ettim. Siparişiniz alınmıştır, sipariş detayları e-mail adresine iletilmiştir yazısı geldi ama e posta adresime bir bildirim gelmedi. Kargomu takip edemiyorum hatta kargoya verildi mi onu bile bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim e posta adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir butik görmedim. İşinizi doğru düzgün yapamıyorsanız bırakın gitsin. İnsanları bu şekilde bekletmeye hakkınız yok. İşiniz yoğunsa o zaman ona göre eleman alın veya çalışın. Mesajlara da en azından bir cevap verin böyle yapmayacaksanız da butiği kapatın gitsin ise yaramaz.!Devamını oku

Ürünüm faturasız bir şekilde geldi ve eksik geldi bütün siparişleri yollamadıkları halde yüksek miktarda para aldılar. Hiçbir şekilde etiket yoktu. Ürünün üstünde ve WP den cevap vermiyorlar erteliyorlar ürünler elimde kaldı iade de yapmıyorlar. Ya da sistemden kaç ürün sipariş ettiğime bakmıyorlar.Devamını oku

Anlayışlı bir şekilde sabırla bekledim çok üstlerine gitmek istemedim. Sonuçta herkesin işi kendine zor lakin madem stokta ürün yok onu neden sitenize koyup sipariş vermemizi sağlıyorsunuz? Tedarik süresi belli de değil boşuna zaman kaybı. Siparişimi iptal etmek istiyorum dedim umarım kabul ederler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mat Butik'ten 200 ₺ civarı ürün sipariş ettim 4 gün sonra geldi ürünlerin hiç biri olmadı. Zaten iade almıyorlar değişim istedim bize kargonuz gelince sizi bilgilendireceğiz dediler be tabii ki bilgilendirmediler! Ben mesaj attım AA evet geldi lütfen tekrar ürün seçin dediler seçtim bu ürün yok stok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünümü eksik gönderdiler, parasını geç yatırdılar. Değişim için ürün gönderdiğim ürünümü tekrar eksik gönderdiler. Bunlar için WP'den rahatsız olduğumu kibar bir şekilde dile getirirken aşağılayıcı bir mesajla cevap verdiler, neyse ki şu an işim kalmadı. İşini acemice yapan bir firma ve başarılı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 1 Mayıs'ta 3 adet parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu ürünlerin toplam fiyatı 122 TL idi ve ürünüm geç bir süre sonra kargoya verildi. 29 Mayıs'ta ürün elime ulaştı ürünün parasını ödedim ama paketi açtığım da 2 parça ürün vardı şort eksikti koyulmamıştı. Gerekeni yapmanızı rica ediyorum.Devamını oku

Tam 12.05.2020 tarihinde sipariş verdim 2 hafta oldu kargom hala yola çıkmadı sadece sipariş onaylandı yazıyor. Mesaj attığımda stoklar bayramdan sonra güncellenilecek denildi ama gördüğüm üzere bir sürü benimle aynı sorunu yaşayan müşteri var bir çözüm bulunmasını istiyorum.Devamını oku

14 Mayıs 2020 de kız arkadaşım ve kendim için 2 adet t-shirt sipariş ettim. 1 hafta sonra tek bir t-shirt gönderdiler ve sipariş ettiğim ürünle alakasız bir üründü. Durumu izah ettiğimde sorunu çözeceklerini söylediler ve hala bir çözüm üretilmedi. Ücret iadesi yapalım denildi IBAN bilgilerimi verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ahu

2 haftadan beri sipariş bekliyorum. 2 t-shirt sipariş ettim. Parasını havale yöntemiyle ödememe rağmen bana 1 t-shirt göndermişler. Hem de başka bir t-shirt. Size o t-shirt hediyemiz olsun 2 güne göndeririz yoğunluk olursa bayramdan sonraya kalır dediler. Bayram geçti hala yok ortada bir mesaj. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vermiş olduğum ürünlerden biri eksik geldi diğeri farklı renkte .ayrıca neden seçeneği olan ürün için sonradan ürün standart dendi değişim talep ettiğimde kargo bedeli bize yıkıldı yardımcı olmaktan ziyade resmen zorla kabullendirmeye çalışıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Eşofman siparişi verdim 7 gün sonra t-shirt geldi üstelik butiğe yazdığımda sanki benim görevimmiş ve suçummuş gibi davrandılar. İade istedim 3 gün içinde yapılır dendi. 15 gün geçti hala bekliyorum. Yaklaşık 1 aydır bir eşofman için uğraşıyorum. Umarım gereken yapılır.Devamını oku