Mat Butik

Mat butik siparişim az önce geldi ama iade etmek istiyorum. Kimse benimle iletişime geçmiyor, mesaj ve telefonlara bakmıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, başka şikayetlere baktığımda kargo parasının da alıcıdan kesildiğini öğrendim. Gerekli bilgileri verin lütfen.

Mat butik adlı Instagram sayfasından iPhone kazandığıma dair mesaj geldi kod ile girdim 398 lira para istediler gönderdim sonrasında 2900 lira para istediler sigorta parası vs 2900 lirayı göndermedim. Bana yalandan fatura kestiler Instagram'dan ismi mat butik ardınç iletisim olduklarını söylediler. ...

30 Temmuz'da. Bir elbise sipariş ettim. 3 gün boyunca hazırlanıyor yazıyordu. WP mesaj attım ürünün ellerinde olmadığını başka bir ürünle değiştirebileceğimi ya da iade olacağını söylediler iade istedim 14 gün içinde yansır dediler bekledim bir işlem olmadı bankama yansıyan 14 gün sonunda tekrar yaz...

29 temmuzda vermiş olduğum siparişim 15 gün olduğu halde hala kargoya vermediler. Hem mağdur ediliyorum hem Instagram hesaplarına yazdığım yorumları siliyorlar. 2-7 iş günü içinde kargoda diye bilgi vermeleri de mağdur ettikleri duruma dahil. Sayelerinde katılmam gereken organizasyon planladığım gib...

Ürün teslim sürelerinin 2-7 gün olduğunu belirten firmanın bu sorumsuzluğuna gerçekten delirmek üzereyim. Her gün soruyorum her gün bugün kargoya verilecek diye dönüş yapılıyor ama kargoya bir türlü çıkmıyor ürünler. 16 gün oldu. Bir sürü şey sipariş verdim 20 gün sürmemeli bu sorumsuzluktur. Bir da...

14 Temmuz'da yaptığım alışverişin ön sipariş nedeniyle uzadığını söyleyen firma, bu kadar uzaması mümkün değil. Bugün 25 Temmuz ve kargom hâlâ yola çıkmadı. Her gün kargoya vereceğiz diye oyalanıyorum. Gerekli mercilere başvuracağım artık.

8 gün oldu, hala siparişim kargolanmadı, hala bile hazırlanıyor gözüküyor. Kargoya vermek ne kadar zor olabilir? Karşınızda muhatap olacağınız kimse de yok. Mağdurum, bir an önce siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Kimse ilgilenmiyor, oradan oraya yönlendiriyorlar sadece.

Mat Butik'ten ayın 20'sinde bir elbise sipariş ettim ve hafta içi 09:00-18:00 arası ulaşabileceğimiz söyleniyor. Ancak ben arıyorum, sürekli telefon kapalı. Bu elbise bana acil lazım, perşembeye kadar rica ediyorum ya mesajlara dönüş yapın ya da paramın iadesini gerçekleştirin.