Instagramdan Sipariş Ettiğim Elbisenin Modeli Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

Instagram’daki “Tuğba Mutioğlu” sayfası üzerinden 15 Aralık’ta bir elbise siparişi verdik ve ürün 17 Aralık’ta elimize ulaştı. Elbise için 1.130 TL’yi nakit olarak ödedik. Ancak sayfada görüp beğendiğimiz elbiseyle gönderilen elbisenin model ve görünüş olarak hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik.

Durumu hemen satıcıya ilettiğimizde, ürünün değişimi veya iadesiyle ilgilenmek yerine, elbiseyi terzide yaptırmamızı söylediler. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sorumluluk almayıp böyle bir çözüm sunmaları bizi mağdur etti.

Yanlış gönderilen elbisenin iade alınmasını ve ödediğimiz 1.130 TL’nin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa üzerinden vatandaşların bu şekilde yanıltılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.