Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmadan Anlaşılamayan Üründe Haksız İade Reddi

Açılmadan Anlaşılamayan Üründe Haksız İade Reddi
Aslıhan
15 Aralık 16:27
81

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Konak Peruk adlı satıcıdan turuncu sentetik bir peruk sipariş ettim. Ürünün ücreti olan 1.849 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Peruk, çarşamba günü Manisa Akhisar’daki adresime teslim edildi.

Ürünün paketini açıp sadece görsel olarak kontrol ettim; kesinlikle denemedim ve kullanmadım. Kanser hastası olduğum için ürünü yıkamadan takmak istemediğimden, sadece paketi açıp rengine ve yapısına baktım. Ürünün rengi, ilan görselindekiyle aynı değildi; çok parlaktı ve ön perçem kısmı karışık, dağınık durumdaydı. Bu nedenle ürünü beğenmeyip hemen pakete geri koydum ve iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim, “hijyen açısından paketi açmamanız gerekirdi” denilerek reddedildi. Ürünü hiç denememiş, kullanmamış olmama rağmen, peruğu görmemin tek yolu paketi açmaktı; paketi açmadan renk kontrolü yapmam zaten mümkün değildi. Ürünü bu haliyle kullanamayacağım için mağduriyet yaşıyorum.

İade talebimin kabul edilmesini ve 1.849 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

acilmadan-anlasilamayan-urunde-haksiz-iade-reddi-3.jpg
acilmadan-anlasilamayan-urunde-haksiz-iade-reddi-2.jpg
Aslıhan
15 Aralık 17:42

Faturamıda göndermediler şu an faturamda gözükmüyor satıcıya ilettim fakat cevap dahi vermediler ve urunu peruğu tekrar kargoya verip bana gönderim sağlıyorlar

Aslıhan
15 Aralık 17:53

Bana bu şekilde cevap yazılmış satıcıdan fakat ben kabul etmiyorum para iademi rica ediyorum talep ediyorum Çünkü hiç kullanmadığın ve paketi açıp baktığım tekrar aynı paketine koyup kargoya verdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

08 Ağustos 12:56
460
Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Açılmamış Küpenin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
+3

Trendyol Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

02 Aralık 21:23
60
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Peruk İadesi Kabul Olmadı

Çağla
26 Eylül 2024 11:52
476
Trendyol Peruk İadesi Kabul Olmadı
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
26 Haziran 2024 19:33
1.722
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

17 Temmuz 22:27
1.469
İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet
+2
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri