Tüm Şikayetler

Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Telefonumdan kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımd...a “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın. Kullanıcı sözleşmesine www.papara.com üzerinde ulaşabilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu işlemi ar...

Digiturk’e web sitesi üzerinden televizyon aboneliği için kurulum başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir sü...re geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılm...

Hayat Finans kredi kartım Cuma gününden beri haberim ve onayım olmadan bloke edilmiş durumda. O günden bu yana kartımı h...içbir şekilde kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak hâlâ somut bir çözüm...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır aynı tarifedeyim. Normalde aylık fat...uram yaklaşık 230 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde internet aşımı görünüyor ancak bu durumun neden kaynaklandığını anla...

Denizbank emekli maaş hesabıma bağlı Troy kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildi. Emekli maaş kartından böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Kesintiden sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bul...

Yemeksepeti üzerinden Ata Aperatif (z68t) işletmesi olarak Yemeksepeti Kuryesi hizmetine eylül ayında başlamış bulunuyor...uz. Bölge temsilcimiz T**** a. İle yaptığımız görüşmelerde kurye anlaşmasının %28 komisyon oranı ile olacağı konusunda mutabık kaldık ve WhatsApp kanalı üzerinden gönderilen sözleş...

27.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından aldığım yağmurluğu iade etmek istedim. Ürünün cebinde biz...e ait olan temiz bir peçete ve 1 adet madeni para bulunuyordu, iade sırasında bunları çıkarmayı unuttuğumuz için mağaza kontrolünde fark edildi. Bu durumun tamamen bizim dikkatsizl...

QNB üzerinden kamu personellerine özel kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Ancak bu poliçe kapsa...mında tehlikeli hastalık teminatı adı altında 5.714,29 TL kesinti yapıldığını daha sonra fark ettim ve bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kesintini...

Trendyol üzerinden Seyu Teknolojisi adlı satıcıdan Harvox marka, powerbankli, göstergeli araç lastik şişirme cihazı sipa...rişi verdim. Ancak tarafıma yk Design marka, kutusunda “Multifunctional Jump Starter With Tire Inflator” yazan farklı bir ürün gönderildi. Ürün kutusu ve cihaz üzerindeki marka ve ...

26.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 9140 ile biten kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tılmıştır. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve kart aidatının haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmet...

Migros Sanal Market üzerinden 21‑27 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan “3 adet 1.000 TL ve üzeri alışverişe 500 ...TL Money Puan” kampanyanız ile 25‑26 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan “ikinci alışverişin %15’i kadar Money Puan” kampanyanızdan yararlanmak amacıyla belirtilen tarihlerd...

18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 1.447,30 TL tutarında bir dolap satın aldım. Siparişi...min kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyordu. Teslimat tarihini ve kargo sürecini uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçti ve bana hiçbir ürün...

Geco Teknoloji Tüketim Malları adlı satıcının kendi web sitesi üzerinden 360 derece döner bardak siparişi verdim, ancak ...elime tamamen farklı, şeffaf ve desenli sıradan bir cam bardak ulaştı. Ödediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Paşabahçe kutulu normal bir bardak göndermeleri nedeniyle hem maddi h...

Black Decker Bhfev362DP 36V-72W/h kablosuz süpürgeyi İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 11.000 TL ...civarında bedelle, ek olarak kasko yaptırarak satın aldım. Ürünün garantisi 16/12/2026 tarihine kadar devam ediyor ve garanti belgesi ile faturam mevcuttur. Süpürgeyi aldıktan yakl...

Altan Hukuk adı kullanılarak +90 ***********20 numaralı hattan “Sayın … ceza dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi için ilet...işime geçiniz. Altan hukuk 02129080383” içerikli bir SMS aldım. Hakkımda ceza dosyası varmış gibi gösterilerek ismim karalanmaya çalışılmış ve dolandırıcılık amaçlı bir yönlendirme...

Velvice üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. VLVC#VLVC19805 n...umaralı siparişim onaylandı ve 2.879 TL tutarında ödemem alındı, faturam da kesildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili ne kargo bilgi...

28.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Van’dan Bitlis’e yaptığım yolculuk sonrasında Bitlis Otogarı’nda firmanın servis...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 7 numaralı koltuk yolcusuydum ve firmanın yolcusu olarak Bitlis şehir merkezine giden servisten yararlanmak istedim. Otogara va...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Halk Süt ve Beslenme Kartı imkânlarından yararlanmak istiyorum ancak başvurul...arım her seferinde “şartları sağlamadığım” gerekçesiyle reddediliyor. Evde 4 kişilik bir aileyiz; 1. Sınıfa giden bir kızım ve 2 yaşında bir oğlum var. Eşim tek çalışan ve ailemizi...

Neova Sigorta’dan kaskolu olan Nissan Qashqai aracımı 2. El olarak satın aldığımda, ön camın sürücü tarafında taş çarpma...sından kaynaklı küçük bir taş izi bulunuyordu. 10.08.2026 tarihinde seyir halindeyken bu kez ön camın sağ alt köşesine taş geldi ve cam çatladı. Bunun üzerine aracı İstanbul Bahçel...

Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin...

Türk Telekom hattıma, 26.09.2026 günü saat 16.03’te gelen bir SMS ile Freshi Fun oyun servis aboneliğimin başladığı ve a...ylık 319 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. Benim bu yönde hiçbir talebim, onayım veya isteğim olmadı, iznim dışında başlatılan bir abonelikten haberdar oldum ve hemen i...