Tüm Şikayetler

Garanti Bankası, 23 Ocak 2026 tarihinde tarafıma “size özel” bir kampanya olduğuna dair SMS göndererek Bonus kredi kartıma bir kampanya tanımlandığını iletti. Kampanya mesajında, 31 Ocak 2026 tarihine kadar verilecek her yeni otomatik fatura ödeme talimatı için 750 TL, toplamda ise 3.000 TL’ye kadar...

04.01.2026 tarihinde Mavi’nin Kırşehir mağazasından aldığım kazakta çok kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen birkaç kez giydikten sonra kazağın özellikle ön ve kol kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu ve ürün yeni alınmış bir kazak görünümünü tam...

27 Ocak tarihinde TikTok üzerinden yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme ekranında tutar 600 TL olarak görünmesine rağmen, onay verdiğimde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6.000 TL çekildi. İşlem dekontunda satıcı olarak Amazon görünürken, site adı Carrefour SA gibi görü...

07.02.2026 günü çocuğumla birlikte Menemen Belediyesi Çocuk Oyun Köyü’ne gittik. Oradaki uçak etkinliği için bilet aldık ve 5 yaşında olduğu için bize çocuğumuzun “kabin memuru” olarak eğitim alacağı ve oyun oynayacağı söylendi. Bu anlatılanlar üzerine etkinliğe güvenip çocuğumuzu içeri gönderdik. ...

Papara hesabımda veli izniyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada veli izni için bildirim gönderildiği yazmasına rağmen, velimin Papara hesabında bu izin bildirimi hiçbir şekilde görünmüyor. Velimin adına ayrı bir Papara hesabı açtım ve hesabını bugün onaylattım ancak buna rağmen hâlâ herhangi bi...

Şok İşte Gelsin üzerinden aldığım Kiwi marka filtre kahve makinesi bozuk çıktığı için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 1–3 Ocak tarihleri arasında iade için başlattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bozuk ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söylediler. Ma...

Türk Telekom ev internetimiz 25 Ocak tarihinden bu yana çalışmıyor. Ne modemimizde ne de sistem üzerinde internet bağlantısı görülmüyor ve evde fiilen internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kayıtları açıldı ve eve ekiplerin yönlendirildiği sö...

07.02.2026 tarihinde Antalya Şehir Hastanesi Acil Triaj 2 bölümünde babam için acile başvurdum. Babamda idrar yapamama ve göğüs ağrısı şikayetleri vardı. Daha önceki gün aynı şikayetlerle geldiğimizde sarı alana yönlendirilmiştik, bunu belirttiğim halde bu kez triaj çalışanı bizi dinlemeden doğrudan...

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır servis yok, telefonlar çekmiyor, ailemize ulaşamıyoruz. Bunu bildirdik, arıza kaydı açtık, çözüm olmadı. Müşteri temsilcisi, bedelsiz cayma hakkımız olduğunu, cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğimizi söyledi. Ben de başka ...

Martı tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını ve destek merkezime başvurmak istediğimde de “olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir ekran ile karşılaşıyorum. Neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı,...

Aydın Forum AVM’de bulunan Manta Outdoor mağazasından 9 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra iç taban kısmı, yani ayağın bastığı bölüm yerinden çıktı. Bunun üzerine mağazaya ...

PTT Kargo ile Ankara Çankaya bölgesine gönderilen çamaşır makinesi kargom için bugün saat 11.42’de “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak sadece bir dakika sonra, 11.43’te “adreste bulamadı” bilgisi girildiğini gördüm. Adrese gelinip gelinmediğini net olarak bilemem, ama evde olduğum halde, lavaboda d...

Eyyo'da üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve 26 Ocak tarihinde iadem kabul edildi. Sipariş numaram ts23013828711. Toplam 1150 TL’lik bir alışveriş yaptım, iade sırasında 200 TL kargo ücreti kesileceği bilgisi verildi, buna da itiraz etmedim. Firma tarafından beni iki kez telefonla aradılar ve h...

Duolingo mobil uygulamasını yaklaşık 48 gündür Android telefonumda kullanıyorum. Dersimi bitirip “devam et” tuşuna bastığımda ekranda sadece beyaz bir görüntü çıkıyor ve ödül sayfası hiç açılmıyor. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim ancak sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Bu hata nedeni...

Mac internet sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihinde Mac Soar ruj siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu. Gönderi, 4 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli erteleniyor, “depoda” görünüyor fakat bir türlü dağıtıma çı...

Tod TV mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli tekrar giriş ekranına atıyor ve her seferinde yeniden oturum açmamı istiyor. Yaklaşık 30 dakika önce başlayan bu sorun, o zamandan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor. T...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım firma Ankara’da, ben de Ankara’da ikamet ediyorum. Sipariş numaram 10178541798, Sürat Kargo takip numaram ise 25131227184364’tür. Teslimat tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma tesl...

Digiturk aboneliğine geçtim, yaklaşık 1 aydır hem internetimden hem de taahhüt ettiğimiz ücretten dolayı mağdur ediliyorum. Anlaşma yapılırken bana aylık 569 TL olarak bilgi verildi, ancak telefonuma gelen SMS’lerde ve faturada 639 TL olarak görünüyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini...

06.02.2026 tarihinde Ankara’da Martı Tag sürücü olarak çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bağlum’dan aldığım yolcuyu Yapracık üzerinden Sincan’a götürdüm. Yolculuk saat 21.00 civarında başladı ve Sincan’da, Arasta AVM civarında gece saat 00.30 gibi yolcu araçtan indi. Yolcu araçtan inerken “p...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al...

7 Şubat günü saat 16.32 sularında plakası 63 BD 685 olan Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi otobüsüne bindim. Otobüse bindiğimde şoföre otobüsün nereye gittiğini sordum. Bunun üzerine bana “Dalga mı geçiyorsun, bilmiyor musun yolu? ” şeklinde bir ifade kullandı ve benimle doğru düzgün ilgilenmedi, soru...

Denizbank’a ait, 5556 60** **** 0067 numaralı kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip o...

DHL ile Ankara Yenimahalle adresime gelmesi gereken 618642760868 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir paket almadım. Bu durum 5 Şubat Perşembe gününden beri aynı şekilde görünmekte. DHL ile bu konuda henüz bir yet...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaptırdığım paket değişikliğinin iptalini ve sonrasında taahhüt iptalimin yapılmasını talep etmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlemim tamamlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 0006645553’tür. Defalarca Vodafone müşteri hizmetler...