Tüm Şikayetler

Vodafone Pay hesabımda her ay düzenli olarak yenilenen 4.500 TL limitim, 1 Nisan Çarşamba günü yenilenmesi gerekirken mobil uygulamada 0 TL olarak görünmektedir. Tüm faturalarımı her zaman gününde ödüyor olmama rağmen limitimin bu ay yenilenmemesi beni mağdur etti. Vodafone Pay mobil uygulamasında ...

12 Mart akşamı Amazon üzerinden 56.999 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. 13 Mart sabahı, yani siparişten çok kısa bir süre sonra, siparişi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, nakliye şirketi o anda kapalı olduğu için açılır açılmaz kargo iptalini ...

Vodafone mobil faturalı hattımda 5g hizmetiyle ilgili bir uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro Plus 5g modeli olmasına ve 5g teknolojisini desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında telefonumun 5g’ye uygun olmadığı bilgisi gösteriliyor. Dün akşam hattım için 5g hizmetin...

Edirne FLO çatısı altındaki In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Nice marka spor ayakkabımda normal kullanımda yaklaşık 1 yıl içinde burun kısmında çatlama ve taban kısmında açılma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen talebim reddedilmiştir. Bu durumun kullanıcı ...

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini sürekli hata alıyorum. T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğim aşamada, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını veriyor ve bu nedenle TOKİ para iadesi işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündü...

Vodafone hattımı 5G uyumlu bir şekilde kullanıyorum, ancak Bursa Osmangazi ve Nilüfer ilçelerinde hem evimde hem de iş yerimde 5G çekim gücü (internet hızında) ve kapsama alanında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çekim neredeyse yok denecek kadar düşüyor, internet hızım da normal kullanımımı engelleyecek s...

Vodafone hattımın bu ayki faturasına haksız bir şekilde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Geçen ay yanlışlıkla 99 TL değerinde bir paket satın aldım, hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana bu paket için yalnızca 6 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve pa...

Küçük Bir Köpek Nedeniyle Yolcu Mağdur Edildi – 30.03.2026 tarihinde, Kartal’dan İzmit yönüne giden 200 numaralı belediye otobüsünde (saat 11:00 hareketli) yaşanan olayda ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Otobüse, kucağında küçük bir köpek bulunan bir kadın yolcu bindi. Köpek son derece küçük, sakin ...

2025 yılının ilk aylarında satın aldığımız Grohe marka batarya, takıldığı günden bu yana sıcak su tarafında kesinlikle ısıtma yapmıyor. Konuyu defalarca Grohe yetkili servisine ilettik, ilk etapta sorunun tesisattan kaynaklandığı söylendi. Tesisatçı ile birlikte tekrar servis kontrolüne gelindiğinde...

Lefties’den 18 Mart’ta bebek kıyafetleri için verdiğim 90080987720 numaralı siparişim, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Gecikmeyi ilk etapta anlayışla karşıladım, bu nedenle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzer...

31.03.2026 tarihli, saat 13.00'de Sinop–Bulancak Kanberoğlu Turizm seferi için Obilet üzerinden 443s063 numaralı bileti aldım. Obilet uygulamasında varış saati 18.00 olarak görünmesine güvenerek, aynı gün saat 20.00'de başlayan nöbetime rahatlıkla yetişebileceğimi düşünerek plan yaptım. Ancak yolcu...

Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için 2024 yılında “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Ancak 2026 yılı başından itibaren bu hizmetten faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası bulunmadığı için her seferin...

30 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden 846757185 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şehri adres olarak seçtiğim için siparişi teslim alamadım ve 31 Mart sabah saat 10.00 civarında iade sürecini başlattım. Ancak sisteme sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş, o şehirde bile değilken tes...

Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Çubuk Cumhuriyet bölgesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Mobil internet neredeyse yok denecek kadar kötü, telefonu sadece arama yapmak için kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet kullanmam gereken her durumda büyük m...

Bugün PTT Kargo aracılığıyla, hiçbir şekilde sipariş vermediğim, benimle ilgisi olmayan bir kargo tarafıma getirildi. Gönderen firma etiket üzerinde “Netpazkrg” olarak görünüyordu. Kargoyu kesinlikle kabul etmedim ve hiç teslim almadan kapıda reddettim. Benim bilgilerin kullanılarak, haberim ve ona...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. 31.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdığımda, bana ancak 03.04.2026 tarihi için 09:00–13:00 saat aralığında teknik...

Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde satın aldığım Viewsonic marka monitör için 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci son derece yavaş ilerliyor ve bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını söylediler fakat...

Vodafone hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifemde, her zamanki gibi mobil verim açık bir şekilde 01.04.2026 gecesi saat 02:00'de uyudum. Paketimde o sırada yaklaşık 12–14 GB civarında internet hakkım bul...

Boomertr üzerinden 3500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de ürünü cuma günü iade ettim, kargonun firmaya ulaştığı bilgisini gördüm. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ne ücret iadesi yapılıyor ne de doğru ürün gönderimi sağlanıyor. Müşteri hizme...

Giresun merkezde, otobandaki liman ve Meydan mevkisinde bulunan trafik ışıklarının olduğu bölgede son iki yıldır her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle yoğun saatlerde bölgede ciddi trafik oluşurken, bazı sürücüler limana veya meydana dönecekmiş gibi sinyal verip emniyet şeridine giriyor; ancak ış...

31 Mart günü boyunca ve 1 Nisan sabah saatleri itibarıyla 4b prim ödememi yapmak için farklı kanallardan birçok kez deneme yaptım. E-Devlet, bankaların internet şubeleri ve mobil uygulamaları, SGK’nın online sistemleri ve diğer ödeme kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışmama rağmen, SGK tarafındak...