Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Autogong

72 100
(192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

iletişim aksam otogong pert pert araç çalışan araçlar hasarlı üyelik iptali müşteri hizmetleri sigortali
379 Şikayet
Autogong
72 100
(192 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sovtaj Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Efe
17 Mart 18:17
21

"Çağrı merkezi yetkilisi Yasemin hanıma süreci hızlandırıp çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ediyorum"

Şeker Sigorta üzerinden kaskolu olan 2017 model Volkswagen Polo, 34 KB 7145 plakalı aracım kaza yaptıktan sonra Autogong üzerinden pert/sovtaj kapsamı...

5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Autogong Firması 817.500 TL Ödemesini Gerçekleştirmiyor

profile
Muharrem
16 Mart 13:29
100

"Dosya sorumlusu olarak atanan Oğuz beye defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap dahil yazmazken Nur hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim kendisiyle görüşme sağladıktan 1 gün sonra ödememiz yapıldı"

2017 model Opel Insignia aracımla eşim 16 Ocak’ta kaza yaptı ve aracımız Türkiye Katılım Sigorta tarafından pert olarak değerlendirildi. Aracın satış ...

4
Oguz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Oguz
11 Mart 12:22
32

"Aoutogong müşteri temsilcisi şikayet bölümüne bakan hanımefendi çok ilgiliydi problemimizi çözdü teşekkürler"

Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Üyelik Ücretinin Tekrar İstenmesi Ve Haksız Üyelik İptali

profile
Volkan
09 Mart 19:17
246

2017 yılından beri Auto Gong ihale platformuna üye olarak hizmetlerinden yararlanıyoruz. Üyelik ücretimizi o dönem ödeyip üyeliğimizi aktif hale getirmiştik. Ancak yaklaşık 1 aydır, sistemde üyeliğimiz yokmuş gibi davranılarak yeniden üyelik sürecine girmemiz ve tekrar üyelik ücreti ödememiz isteniy...

Eksik Görsellerle Satılan Hasarlı Araç İçin Bedel İadesi Talebi

profile
Devran
09 Mart 09:50
323

27 Şubat 2026 tarihinde auto gonk firması üzerinden ihaleden Sompo Sigorta’ya ait, hasarlı olduğunu bilerek bir araç satın aldım. Araç 01 err 49 plakalı. İhale ilanında aracın alt kısmına ait tek bir görsel bile yoktu. Aracı aldıktan sonra aracın altında ekstra hasarlar olduğunu gördüm. Sompo Sigor...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Autogong'da Bildirilmemiş Şanzıman Hasarı Nedeniyle 80 Bin TL Zarar

profile
Can
08 Mart 11:14
233

Autogong üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce ihaleden kazalı bir araç satın aldım. İlanda ve görüşmelerde, araçta görünen hasar dışında ekstra bir hasar olmadığı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ihaleye girdim ve aracı aldım. Araç taşıyıcı ile dükkanıma geldiğinde, ilk incelemede şanzımanın da...

Aksam’da Gizlenen Şanzıman Arızası Ve 70 Bin TL Zararım Karşılanmadı

profile
Can
08 Mart 08:08
290

Aksam üzerinden yaklaşık dört ay önce 2021 model 1.4 Fiat Fiorino satın aldım. İlanda belirtilen ve fotoğraflarda görünen hasarlar dışında bir sorun olmadığı izlenimi veriliyordu. Ancak araç taşıyıcı ile iş yerime geldiğinde, lifte kaldırıp altına baktığımızda şanzımanın kırık olduğunu fark ettik. ...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Autogong'un Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Halil
06 Mart 22:10
219

Autogong firmasından hizmet alarak Ford Mondeo aracımın pert sürecini yürüttüm. Tüm süreç ve gerekli evraklarımı 10 iş günü önce Autogong’a eksiksiz olarak teslim ettim. Bana 7 ila 10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün bu verilen sürenin son günü olmasına rağmen tarafıma h...

Öne Çıkan Konular

Autogong iletişim Autogong aksam otogong Autogong pert Autogong pert araç Autogong çalışan Autogong araçlar Autogong hasarlı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
06 Mart 17:14
92

"Teşekkürler naz hanım"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
04 Mart 14:48
1

"Autogong firmasından aranıp N*** hanım tarafından bilgilendirildim. Şeffaf bir şekilde süreç hakkında bilgi verip gün içerisinde ödemenin yapılacağını bildirdi. Kendisine çözüm odaklı tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum. Sürecin sonuçlandırıldığına dair olumlu dönüşünüzü sabırsızlıkla bekliyorum. İyi çalışmalar."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
03 Mart 13:01
39

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Furkan
02 Mart 12:48
-

"Şikayet talebimden sonra hızla dönüş yapıp ödemenin yapılmasını sağlayan nur hanıma çok teşekkür ederim. Asıl dosya sorumlum nazlı hanımın ise bu ayki maaşını nur hanıma vermesini tavsiye ederim zira onun işinide nur hanım yapıyor"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ruhsatım Aylarca Gecikti, Autogong'dan Cevap Yok

profile
Ali
27 Şubat 11:05
324

26.01.2026 tarihinde Autogong firmasından Fiat Tipo marka bir araç satın aldım ancak aracın ruhsatı aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca telefon ve mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmeyip sürekli kaçamak cevaplarla oyalanıyor...

5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mertcan
26 Şubat 18:36
48

"Yetkili Nur hanıma ilgi be alakası için teşekkür ederim sorunum 12 saat içinde çözüldü"

Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
26 Şubat 10:49
16

"Autogong şikayet yönetiminden Nur hanıma çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum kolay gelsin tekrardan"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nimetullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nimetullah
25 Şubat 00:18
10

"Sorunumu nur hanım çözdüğü için teşekkür ederim kendisine"

Nimetullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
23 Şubat 12:34
19

"Problemimiz çözüldü Sadece Ödeme sürecini hızlandıran Nur hanıma ilgileri için çok teşekkür ederiz."

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sefa
20 Şubat 09:12
3

"Nur hanım gayet nazik bir üslup ile işimizi anında çözdü"

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin 10.000 TL Sovtaj Ödemesini Geciktirmesi

profile
Ahmet
18 Şubat 11:26
537

Autogong üzerinden, kaza yaptığımız ve pert olan aracı sigorta şirketinden satın aldılar. Sovtaj ödemesi için bir sürü evrak ve belge talep ettiler, istenen her şeyi eksiksiz olarak tamamladık. Buna rağmen ödemeleri gereken 10.000 TL yi yaklaşık 20 gündür yapılmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Tüm evra...

Taahhüt Edilen Ödeme Gecikti, Yetkili Cevap Vermedi

profile
Hakan
13 Şubat 17:38
643

Autogong firması 09.02.2026 tarihinde pert olan aracımı İstanbul’da vekaletle satın aldı. Satın alma aşamasında ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi, yaklaşık 800.000 TL’lik bu bedeli bu süre içinde almayı beklerken, kendi inisiyatifleriyle bu süreyi sonradan 10 iş gününe çı...

Marka Profili

Autogong 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör