Carrefour SA Tarsus Şubesinde Saygısız Üslup Ve Hakaretle Karşılaşılan Müşteri Şikayeti

11.11.2026 Cumartesi günü Mersin Tarsus Carrefour SA şubesinde kasada etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüğüm için kasa görevlisine durumu ilettim. Fiyat farkını sormam üzerine kasa çalışanı, müşteriye kesinlikle yakışmayacak bir üslupla bana “saygısız, saygısız kadın” diyerek hakarette bulundu ve adeta mağazadan kovar tarzda davranış sergiledi.

Bu olay üzerine mağaza yetkililerine durumu iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde özür dilenmedi ve çalışanla ilgili somut bir adım atılmadı. Hem kullanılan hakaret içerikli sözlerden hem de mağazanın bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı son derece rahatsız ve mağdur hissediyorum.

Carrefour SA’dan, Tarsus şubesinde tarafıma hakarette bulunan Didem adında ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çalışanlarını müşteri ile iletişim ve üslup konusunda uyarmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken tedbirleri almasını talep ediyorum.