Tüm Şikayetler

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri, yaklaşık 3 aydır in...ternetim gün boyu sürekli kopuyor ve hız olarak da 300 Mbps’yi bile zor görüyorum. Ödediğim ücrete rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de kesintisiz bir hizmet alabiliyoru...

11.11.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Hepsiburada üzerinden 69,90 TL bedelle Premium Üyelik satın aldım. Ödeme Hepsi...pay aracılığıyla hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 10 dakika sonra kayıtlı kartımı sistemden silmek istediğimde Premium üyeliğim anında iptal edildi. Premium üyeliğin tek bir ava...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay önce tarifemi yenilerken tarafıma özellikle “sınırsız sosyal medya” olarak t...anıtılan ve bu şekilde önerilen bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu sınırsız sosyal medya özelliği oldukça abartılı şekilde anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değiş...

Aksaray Gülağaç bölgesine gelen Aras Kargo kuryesiyle özellikle iade kargolarımda sürekli sorun yaşıyorum. İade kodum ol...masına ve bu kodu kağıda yazıp teslim etmeme rağmen, kurye ısrarla bunun kendi telefonuna düşmesi gerektiğini söyleyerek iade kargomu almıyor. Bu tutumu bugün de tekrar yaşadım ve...

Uzun süredir Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 kez siparişim iptal edi...ldi ve her seferinde gerekçe olarak “tedarik sürecinde aksaklık” benzeri bir açıklama gösterildi. Farklı zamanlarda ve restoranlarda sipariş vermeme rağmen bu iptallerin tekrarlanm...

Shipentegra aracılığıyla Amerika’ya göndermek üzere 30.10.2026 tarihinde bir kargo çıkışı yaptım. Ürün içeriğinde hyalür...onik asit bulunan bir kozmetik ürün vardı. 02.11.2026 tarihinde tarafıma mail ile gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve Amazon’a teslim için takipte kalmam gerektiği bilgisi verildi,...

Denizbank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Metlife tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı. Poliçe 12.11.2026 ...tarihinde başlatıldı, aynı gün cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptali için Metlife’a başvurdum. Ancak Metlife, yasal cayma süresi içinde yaptığım bu talebe rağmen sigortamı ipt...

13.11.2026 tarihinde İstanbul–Muğla seferi için Kale Seyahat’ten saat 23.30 kalkışlı 2+1 oturma düzenine sahip araçtan t...ekli koltuk bileti aldım. Özellikle tek başıma seyahat ettiğim için, tekli koltuk tercih ederek buna göre ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile seferde araç değişikliği yapıld...

Trendyol üzerinden aldığım Lansinoh naturalwave s akış biberonda ciddi bir akış problemi yaşıyorum. Ürünün açıklamasında... yavaş akışlı olduğu belirtilmesine rağmen süt son derece hızlı akıyor ve bebeğim emerken rahatsız olup ağlıyor. Ürün dün elime ulaştı, temizleyip hemen kullanmak istedim ancak sü...

Türkiye İş Bankası’nın sonu 9169 ile biten Maximum kredi kartım adına, 4 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 690,00... TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kulla...

11.11.2026 tarihinde saat 13:45 sularında İstanbul Sarıyer’deki iş yerime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişi...mde 2 adet 6’lı, 1,5 litrelik su ve sepet tutarını tamamlamak için 1 adet Loreal ürünü bulunuyordu. İş yerinde 4. katta çalıştığım için kurye danışmaya geldiğinde beni aradı; bekle...

Siemens marka bir buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra soğutucu kapağında ...kendiliğinden lekelenmeler oluştu. Ürüne darbem, kimyasal teması ya da yanlış kullanım sayılabilecek bir müdahalem olmadı, buna rağmen kapakta göze batan bir leke sorunu ortaya çık...

Vodafone hattıma son 3 aydır “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturamda... toplam 1.873 TL tutar görünürken bunun 995 TL’si aksesuar ve koruma ücreti olarak yer alıyor. Ben böyle bir aksesuar veya cihaz koruma hizmeti almadım, herhangi bir onay verdiğimi...

Orient Sigorta üzerinden yeni satın aldığım aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Kasko yapılmadan önce aracım ekspertiz... tarafından incelendi ve düzenlenen ekspertiz raporunda ön camın sağlam olduğu, herhangi bir çizik veya hasar bulunmadığı açıkça belirtildi. Ben de bu resmi ekspertiz raporuna güve...

Domino’s Zeytinburnu Seyitnizam şubesinden 12.11.2026 tarihinde saat 12.45 civarında verdiğim siparişte basit bir düzelt...me yapmak istedim. Siparişe ilişkin olarak şubeyi üç kez, müşteri hizmetleri merkezini ise bir kez aramama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı. Şubeyi aradığımızda tele...

Dünya Varlık Yönetim şirketi tarafından uzun süredir günde 3–4 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda ...hatta hiçbir şekilde ses gelmiyor, karşı taraftan kimse konuşmuyor. Aramayı kapatıp geri döndüğümde ise telesekreterden Dünya Varlık Yönetim şirketi anonsu ile karşılaşıyorum. Bu ...

20.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve 20.10.2026 tarihinde aracımın pert olduğu bilgisi verildi. Poliçe numaram 2026009585...1, dosya sürecim İstanbul Güngören’de yürütülüyor. Araç pert olmasına rağmen Türk Nippon Sigorta’dan hak ettiğim ödeme hala tarafıma yapılmadı. Sovtaj firması, aracın sovtaj bedel...

Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek ...geliyor. Uygulamadaki detaylara baktığımda farklı servis ücretleri ve çeşitli kalemler nedeniyle her ay faturamın şiştiğini görüyorum ancak bu ücretlerin neden bu kadar yüksek oldu...

2025 yılının Mayıs ayında Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 12.11.2026 tarihine kadar sisteme... toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Kasım 2026’da bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdım ancak hesabıma yalnızca 8.200 TL civarında bir tutar iade edildi. Yaklaşık 18.0...

12 Kasım 2026 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Gloria Jeans Bahçelievler Kadir Has şubesinde yaşadığımız bir olay ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şube müdürünün müşterilere karşı son derece kaba bir tavırla konuşması ve üslubunun hem bize hem de kurumunuza zarar verdiğini düşünüyorum....

Yapı Kredi tarafından çıkarılan kredi kartım Kuryenet ile 5 Kasım’da gönderime verilmiş olmasına rağmen, üzerinden yakla...şık bir hafta geçmesine karşın ne gönderi durumunda herhangi bir güncelleme oldu ne de tarafıma SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Kartın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyl...

Bir fatura yazılımı uygulamasını, zaman kazanmak ve faturalarımın yasal süreler içinde otomatik olarak kesilmesi için ay...lık abonelik ve ayrıca kontör satın alarak kullanıyorum. Buna rağmen sistem faturamı yasal sürede kesmeyip yaklaşık dokuz gün gecikmeli olarak oluşturduğu için şu anda Maliye nezdi...