
Ürün Analizi
Şikayetler
AltusAL 101 IC
Şikayetler
Sıkma Sırasında Aşırı Titreme Ve Sürekli Arızalı Çamaşır Makinesi
Altus marka çamaşır makinesi aldım, kurulumdan sonra en fazla iki üç yıkamada makine sıkma esnasında aşırı derecede titr...eyip evi yerinden oynatacak kadar sallanmaya başlıyor. Bu durum ilk makinede yaşandı, servis “defolu ürün” diyerek makineyi değiştirdi. Ancak sonrasında gönderilen ikinci, üçüncü v
Video Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Programı Bitmiyor Ve Servis Kaba Davranıyor
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Nedeniyle Sürekli Su Sızıntısı Ve Cihaz Hasarı
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 101 ıc 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin yetkili serv...is tarafından yapılan ilk kurulumu hatalı gerçekleştirilmiştir. Kurulum esnasında su tahliye hortumu yanlış yere bağlandığı için cihaz her çalıştığında suyu sürekli dışarı akıtmışt
Altus Kurutma Makinem Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Altus marka kurutma makinem yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Makineyi çalıştırdığım anda kısa süre sonra kendiliğinde...n duruyor ve ekranda kar işareti görünüyor, bu yüzden çamaşırlarımı kurutamıyorum. Ürünümün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli meş
Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Kurutamama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte
Kurutma Makinem Sürekli Arızalanıyor; İade Talebim Kabul Edilmiyor
Kurutma makinem sürekli bozuluyor, sürekli servise gidiyor. İade talep ediyorum; 1 yıldan beri kabul etmiyorlar. Servise... gidiyor, sorun çözüldü diyorlar, geri gönderiyorlar. Kaç defa parçası değişti, yeter artık; aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadım. 2 saatlik program 7 saate çıkıyor.
Altus Kurutma Makinesinin Camında Çizik Ve Değişim Talebi
Ocak ayında Erzincan Merkez’de bulunan Aksu Çarşı mağazasından Altus 8 kilo kurutma makinesi satın aldım, ürün ise şubat... ayında teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı ilk kullanımımda makinenin camında aşırı derecede çizikler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık iki haftadır cam yüzeyde

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Haksız Servis Ücreti Ve Çözüm Yok
Altus al 101 ıc marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım kurutmama sorunu,... servise gidip geldikten sonra tamamen arttı ve makine artık çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek sev
Ödemesini Yaptığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ür...ünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be
Öne ÇıkanKonular
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Sürekli Titreşim Ve Yüksek Ses Sorunu
Altus marka kurutma makinesini 28 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makined...e aşırı titreşim ve rahatsız edici derecede yüksek ses sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde parça değişimi talep edi
Satın Alınan Kurutma Makinesinin Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı
Kayseri Bankalar Caddesi’ndeki mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış ...esnasında kurulumu özellikle sorduk ve servis kurulumu yapacak denildi. Hatta işten izin alamadığımız için özellikle cumartesi günü gelinmesini talep ettiğimizi belirttik. Buna ra

Altus Kurutma Makinesi Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Altus kurutma makinesi aldım. 1 aydır kurulum yapmadılar. Çok mağdur olduk, sürekli erteliyorlar. Bugün geleceklerdi. Pa...zartesi gününe ertelediler. Malatya Doğanşehir de zaten zor bir hayat geçiyor. Burada 3. Sınıf muamelesi görüyoruz resmen. Kurumsal firmaya yakışmayan bir durum. Çok üzücü. Bir dah
Kurutma Makinesinde Duman Ve Yoğun Plastik Kokusu Nedeniyle Ailemin Güvenliğinden Endişeliyim
Altus marka al101 ıc model kurutma makinemde 7 Kasım gecesi ciddi bir sorun yaşadım. Makineye çamaşır koyup çalıştırdıkt...an bir süre sonra yoğun plastik kokusu ve duman fark ettim. O sırada makine kendi kendine durdu ve çalışmayı tamamen bıraktı. Olay balkonda gerçekleştiği için tesadüfen durumu fark
Garanti Kapsamındaki Kurutma Aparatı İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Çözüm Sağlanmaması
Altus AL101IC model kurutma makinesi için ücretsiz olduğu belirtilen kurutma aparatını almak istediğimde, servis talebi ...oluştururken otomatik olarak 650 TL servis ücreti isteniyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçanın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşte
Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Altus al km 954 m 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan 15.000 TL’ye satın aldım. Makineyi haftad...a 2 kez kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren kapak kenarında ve dışında yoğun şekilde toz birikiyor. Bu sorunu 2 haftadır her kullanımda yaşıyorum. Sorunu çözmek için Altus mü



Yetkili Servisten Dönen Kurutma Makinesi Tekrar Hasarlı Geldi Değişim Talebim Reddedildi
Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise baş...vurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor


Altus Kurutma Makinesi Programı Bitmiyor, Kalıcı Çözüm Talebim Var
"Altus ve teknik servis ekibine çok teşekkürler hızlıca benimle iletişime geçip servis yönlendirdiler. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve 1 hafta içinde sorun çözüldü."
Altus al 101 ıc model kurutma makinesinde son 3 kurutmada aynı sorunu yaşıy...orum. Dolap kuruluğu programını seçtiğimde makine başta 3 saat 20 dakika gö
Altus Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Dayanıklılık Sorunu
4 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Altus marka. Ya çalışmasından memnunuz fakat boyası bu kadar hızlı kalkmaması gerekiy...ordu. Ön kapağın boyası hemen kalktı çok kötü bir pas yapmış. Bulaşık makinesi var bulaşık makinesi de güzel deterjan koyduğumuz hazne çok çabuk kırılıyor. Bunlar biraz daha sağlam
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinemde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Karşılanmaması
5 yıl garantili, 6 ayı doldurmamış olan cihazın kendinden kaynaklı Arıza sebebi ile, Altus al 101 ıc, Çamaşır kurutma ma...kinemiz; E01, E11, E13 arızası vermesi sonucunda yetkili kurumu aradık, teknik ekip gönderildi. Ekip bu makinenin vermiş olduğu hatalar ayrıntısı ile; E01, E11 ve E13 hatalarının a
Servis Ekibi Kurulum Yapmadan Evi Terk Etti, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım Altus ma...rka kurutma makinesinin kurulumu için gelen servis, voltaj akım koruma priz
Kurutma Makinesi Uygulamaya Bağlanmıyor, Kodlar Uyumsuz
Merhabalar, Altus Al 101 Ic marka 10 kg kurutma makinesi aldım. Fakat üründe kodları ve kare kodu okutmama rağmen ürün u...ygulamaya bağlanmıyor ve hata veriyor. Kodlar birbiriyle eşleşmiyor. Ürünün üzerinde ki bütün kodları denedim fakat hiç biri HomeWhiz ile uyumlu değil.
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Çalışırken Garip Sesler Çıkarıyor Ve Düzensiz Çalışıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Altus A101 Ic Kurutma Makinası Rahatsız Edici Ses Gelmeye Başladı
Altus Kategorileri
Airfryer24
Ankastre Fırın66
Ankastre Ocak89
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi676
Buzdolabı742
Çamaşır Makinesi1.238
Çay Makinesi95
Çeyiz Seti2
Davlumbaz37
Derin Dondurucu289
Dikey Süpürge101
Elektrikli Süpürge46
Fırın50
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima947
Kombi7
Kurutma Makinesi846
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı30
Su Sebili40
Süpürge23
Tartı49
Televizyon216
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 601 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 65 dB |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı |
























