Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Kurutamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte ...


Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte ...
Kurutma makinem sürekli bozuluyor, sürekli servise gidiyor. İade talep ediyorum; 1 yıldan beri kabul etmiyorlar. Servise gidiyor, sorun çözüldü diyorlar, geri gönderiyorlar. Kaç defa parçası değişti, yeter artık; aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadım. 2 saatlik program 7 saate çıkıyor.
Ocak ayında Erzincan Merkez’de bulunan Aksu Çarşı mağazasından Altus 8 kilo kurutma makinesi satın aldım, ürün ise şubat ayında teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı ilk kullanımımda makinenin camında aşırı derecede çizikler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık iki haftadır cam yüzeyde...

Altus al 101 ıc marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım kurutmama sorunu, servise gidip geldikten sonra tamamen arttı ve makine artık çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek sev...

25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be...

Altus marka kurutma makinesini 28 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede aşırı titreşim ve rahatsız edici derecede yüksek ses sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde parça değişimi talep edi...

Kayseri Bankalar Caddesi’ndeki mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında kurulumu özellikle sorduk ve servis kurulumu yapacak denildi. Hatta işten izin alamadığımız için özellikle cumartesi günü gelinmesini talep ettiğimizi belirttik. Buna ra...

Altus kurutma makinesi aldım. 1 aydır kurulum yapmadılar. Çok mağdur olduk, sürekli erteliyorlar. Bugün geleceklerdi. Pazartesi gününe ertelediler. Malatya Doğanşehir de zaten zor bir hayat geçiyor. Burada 3. Sınıf muamelesi görüyoruz resmen. Kurumsal firmaya yakışmayan bir durum. Çok üzücü. Bir dah...

Altus marka al101 ıc model kurutma makinemde 7 Kasım gecesi ciddi bir sorun yaşadım. Makineye çamaşır koyup çalıştırdıktan bir süre sonra yoğun plastik kokusu ve duman fark ettim. O sırada makine kendi kendine durdu ve çalışmayı tamamen bıraktı. Olay balkonda gerçekleştiği için tesadüfen durumu fark...

Altus AL101IC model kurutma makinesi için ücretsiz olduğu belirtilen kurutma aparatını almak istediğimde, servis talebi oluştururken otomatik olarak 650 TL servis ücreti isteniyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçanın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşte...
Altus al km 954 m 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan 15.000 TL’ye satın aldım. Makineyi haftada 2 kez kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren kapak kenarında ve dışında yoğun şekilde toz birikiyor. Bu sorunu 2 haftadır her kullanımda yaşıyorum. Sorunu çözmek için Altus mü...

Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor...

Altus al 101 ıc model kurutma makinesinde son 3 kurutmada aynı sorunu yaşıyorum. Dolap kuruluğu programını seçtiğimde makine başta 3 saat 20 dakika gö...

4 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Altus marka. Ya çalışmasından memnunuz fakat boyası bu kadar hızlı kalkmaması gerekiyordu. Ön kapağın boyası hemen kalktı çok kötü bir pas yapmış. Bulaşık makinesi var bulaşık makinesi de güzel deterjan koyduğumuz hazne çok çabuk kırılıyor. Bunlar biraz daha sağlam...

5 yıl garantili, 6 ayı doldurmamış olan cihazın kendinden kaynaklı Arıza sebebi ile, Altus al 101 ıc, Çamaşır kurutma makinemiz; E01, E11, E13 arızası vermesi sonucunda yetkili kurumu aradık, teknik ekip gönderildi. Ekip bu makinenin vermiş olduğu hatalar ayrıntısı ile; E01, E11 ve E13 hatalarının a...

05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım Altus marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen servis, voltaj akım koruma priz...
Merhabalar, Altus Al 101 Ic marka 10 kg kurutma makinesi aldım. Fakat üründe kodları ve kare kodu okutmama rağmen ürün uygulamaya bağlanmıyor ve hata veriyor. Kodlar birbiriyle eşleşmiyor. Ürünün üzerinde ki bütün kodları denedim fakat hiç biri HomeWhiz ile uyumlu değil.


Yeni aldığım Altus marka ısı pompalı 10 kilo kurutma makinesi, ilk çalıştırdığımdan beri dışına tüy veriyor. Makinenin yüzeyi tüylerle kaplanıyor. Bu tüylerin haznede toplanması gerekmiyor mu? Makinede bir arıza mı var, lütfen yardımcı olur musunuz? Sürekli olarak makinenin etrafını ve makinenin ken...

Altus markalı kurutma makinemde, aldıktan 2-3 ay sonra çıkan ses nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis geldi, 'normal' dedi ve gitti. Sonra 6. ayda tekrar servis çağırdım ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Parça değiştirdiler fakat atölyede ürünüm zarar gördü. Bunun ü...
Merhabalar, bundan 8 ay önce AL101 iç ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Servis geldi, kurdu. Garanti uzatma yaptık. Sonra büyük hevesle makineyi dolap kuruluğunda çalıştırdık. 6 saat çalışmasına rağmen kesinlikle kurutmadı, makinenin programı bitmeden mecburen durdurduk. Çamaşır çok diye düşündük,...

Garantili olan ürün için 750 TL servis bedeli istenmesi Altus kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelindiğinde, çamaşır makinesinin üzerine havlupan engeli olduğu için montaj yapılamadı. Havlupan çıkarıldıktan sonra, ücretsiz aparatı kullanabileceğim ve servis için teknikerin söylediğine göre sadece 20...

Altus 8 kg çamaşır kurutma makinesini yeni aldım. Birkaç yıkamadan sonra makinenin altından su akıtmaya başladı. Üst taraftaki haznenin dolu olmasından kaynaklandığını düşündüm, fakat haznenin boş olmasına dikkat ettiğimde bununla alakalı olmadığını fark ettim. İzmir Arçelik servisini aradım. Geçtiğ...
| Derinlik | 601 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 65 dB |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |