Sürekli Arızalı Altus Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi

Altus marka kurutma makinesini yaklaşık bir iki yıl önce satın aldım. Buna rağmen ürün defalarca arıza yaptı ve birçok kez yetkili servis eve gelerek tamir etmeye çalıştı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Son olarak geçtiğimiz cumartesi günü kurutma makinem servise alındı. O günden bu yana makinesiz kaldım. Bugün ürünü getirip kurulum yapacaklarını söyleyerek geldiler fakat makinenin hâlâ yapılmamış, arızanın devam ettiğini gördüler ve ürünü tekrar alıp götürdüler. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çalışan bir makinem yok.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün onarımıyla uğraşmak istemiyorum. Altus’tan arızalı ve sürekli sorun çıkaran bu kurutma makinesi için tamir yerine ürünün komple değişimini talep ediyorum. Sürekli arıza yapan bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.