Masalkiz.com

Instagram üzerinden ulaştığım Masal Kız isimli butiğin kendi web siteleri ü...zerinden beyaz parsel kumaş bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sorunsuz...

Masalkiz.com adlı Instagram sayfasının yönlendirdiği site üzerinden 2.189 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iad...e ettim ancak ödemenin hesabıma geri yatırılması bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık bir aydır paramın yatırılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden sürekli “yatıracağız”, “işleme al...

25 Haziran 2026 tarihinde masalkiz.com adlı internet sitesinden 2 parçalı bir kıyafet siparişi verdim. Siparişin ardında...n “834RH4711U numaralı siparişiniz Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir” şeklinde, ürünümün kargoya verildiğini gösteren bir bildirim ve sipariş ekranında da “kargoya ver...

Masal Kız Butik’ten 15 Haziran 2026 tarihinde 1.484,99 TL havale yaparak bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için k...endileriyle iletişime geçip iade talep ettim ve iadenin kabul edildiği söylendi. Elbiseyi geri gönderdim ve 26 Haziran’da ürünün ellerine ulaştığı bilgisine sahibim. Aradan yaklaş...

21.06.2026 tarihinde Instagram’daki Masalkiz.com sayfasından siyah bisiklet... yaka, düşük kol, Gold tokalı yırtmaçlı bir elbise satın aldım. Ödemeyi Pay...

Masal Kız’dan online olarak bir elbise satın aldım, beden küçük geldiği için ürünü iade ettim. 15 Haziran’da iade kargos...u firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli sadece “sırada” denilerek oyalanıyorum, yasal s...

Masalkiz.com üzerinden 214UA8317K numaralı siparişle aldığım 2 adet elbiseyi bedenleri uymadığı için 25 Mayıs’ta iade et...tim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 1.500 TL’lik bu alışverişin para iadesi hala hesabıma geçmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bu hafta y...

07.05.2026 tarihinde Masalkiz.com üzerinden 277GL3271X sipariş koduyla 3 adet ürün satın aldım. Ürünler 12.05.2026 tarih...inde Denizli Merkezefendi’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı için aynı gün, 12.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade t...

Masalkızcom internet sitesinden bayramdan önce, özellikle bedenini sorarak bir kıyafet satın aldım. Ancak ürün elime ula...ştığında beden uymadığı için bir büyük beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sonrasında tarafıma, ürünün bayram nedeniyle indirimli fiyattan alındığı, bayram resmi...

Masalkız firmasından 08.05.2025 tarihinde 599MU7544A numaralı siparişi verdim. Siparişi Sakarya'da oluşturdum, ürün ise ...Kars'ta teslim alındı. Ürünü iade ettim ve 15.05.2025 tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. İade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi...

Masalkız’dan online olarak bir yazlık elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için 17 Nisan’da iade ettim. Ödemeyi 1.584,...99 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. İadeyi yapmama rağmen günlerdir paramın karta geri yatırılmasını bekliyorum. Firma ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “iade ...

Masalkiz.com sitesinden 14.04.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Elbisenin kumaşı sağ ve sol olmak üzere farklı re...nk tonu kullanıldığı için iade ettim. İade kargoma kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Kargom 01.05.2026’da teslim oldu. Sitelerinde iade sürecinde kargo kabul edildikten en fazla 3 i...

Masalkizcom’dan 7 Nisan’da banka kartımla altüst takım siparişi verdim. Daha sonra ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyl...e siparişim gönderilmedi. Ürün gönderilmeyeceği için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Yazışmalarımızda özellikle 16 Nisan Perşembe günü kesin olarak iadenin yapılacağı me...

Masalkız’dan kredi kartımla kıyafet siparişi verdim ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Siparişimi 3 Nisan tarihinde oluşt...urmama rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Yaşanan sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Görüşm...

27 Mart’ta Masalkiz.com üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim, ertesi gün de ürünü iade ettim. Toplam 1.062,49 TL öd...ediğim bu siparişin ücret iadesi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım...

13.02.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Masalkız firmasının kendi web si...tesi üzerinden 656JH3732A numaralı siparişle toplam 1.503,99 TL tutarında k...

Instagram üzerinden satış yapan Masalkız isimli butikten 01.01.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri...nin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de kendilerine IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesi...

Masalkiz.com’dan yaklaşık 15 gün önce kredi kartımla 1000 TL civarında ödem...e yaparak bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonr...

Masalkız.com sitesinden elbise siparişi verdim. Fakat bedeni küçük geldi. Site sayfasında iade ve değişim olduğu yazıyor...du. Bende aynı elbiseyi büyük bedeni ile değişim yapmak üzere kargoya verdim. Kargo teslim edildiği halde bana bir dönüş yapılmadı. Kendim sayfa sahibine yazdım umursamaz bir şekil...

14.09.2025 tarihinde Masal Kız’dan “Bordo Bisiklet Yaka Parçalı Kemer Detaylı Krep Kumaş Elbise 2313 Bordo - m” adlı ürü...nü sipariş ettim (Sipariş No: 441SK4527G). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 27 Eylül’de iade işlemini başlattım. Ürünü, firmanın Ortakapı Mah. Şehit Y...

10 gün önce Masalkız internet sitesinden 2689 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi...nde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kargoya vermem gerektiği, ardından iade işleminin yapılacağı belirtildi. İade edeceğimi belirterek pantolonu Kars adresine,...

Masalkiz.com üzerinden 813FY5398S numaralı siparişimle aldığım kırmızı mini elbisenin bedeni uymadığı için iade talebind...e bulundum. Ürünü, firmanın verdiği kargo anlaşma kodunu kullanarak Sürat Kargo ile 1 Ağustos tarihinde, 1273681920 iade koduyla kendilerine gönderdim. Kargo ücretini de kendim öde...