servisi

Bosch marka Climate CL2000U 18000 BTU duvar tipi klimamızın montajı 24 Mart 2026 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesi Şakran Sayfiye Mahallesi adresimize, Bergama Bosch yetkili servisi tarafından yapılmıştır. Bu montaj sırasında, ücretsiz montaj olması gerekirken eski klimamızın sökümü için 1500 TL ve ...

Fuji Plus'tan markasından Eylül 2025’te 12.000 BTU klima satın aldım. Klima yaklaşık bir ay gibi gecikmeli şekilde zorla takıldı. Montajdan 1–2 hafta sonra bu kez cihaz e7 arızası vermeye başladı, soğuk üflüyor ancak ısıtma modunda çalışmıyor. Ekim ayından bu yana, bugün 27 Mart olmasına rağmen kli...

Korkmaz Mia Mega ürünümün plastik kısmı dün bozuldu. Ürünü Özkan Ticaret’ten satın aldım ve garanti belgemde tüm parçaların garanti kapsamında olduğuna dair açık bir ibare bulunuyor. Buna rağmen hem telefonla aradığımda hem de ürünü yetkili servise götürdüğümde plastik parçanın garanti kapsamında o...

İş’teCH üzerinden aldığım QCY marka kulaklıkla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılında Hepsiburada üzerindeki İş’teCH mağazasından yaklaşık 720 TL ödeyerek bu kulaklığı satın aldım. Kısa süre önce, yaklaşık bir ay kadar önce kulaklığın sol tarafında arıza oluştu ve o günden beri yaklaşık...

9 yıldır kullanmış olduğum Samsung marka buzdolabım bozuldu, yetkili servisi çağırdım. Yapılamayacağını belirttiler ve servis ücreti olan 1.300 TL’yi alıp gittiler. Daha sonra tamir edilemeyeceğini söyledikleri buzdolabını benden alarak yerine RT53dg7A14WW model buzdolabını, “Başka bir buzdolabı ver...

Müşterimin evine yaptığımız tadilat kapsamında Aralık 2025’te Vitra’dan banyo mobilyaları satın aldık. Ürünleri alırken kampanya kapsamında montaj dahil olduğu özellikle belirtilerek ödememizi bu şekilde yaptık. Yaklaşık 3 ay sonra Vitra’dan ürünlerin montajını istedik. Ancak bu kez kampanyanın bitt...

Profilo marka 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, tabanın üst kısmında ve deterjan gözünün yan tarafında paslanma fark ettim. Başta ilerlemeyeceğini düşünerek servis çağırmadım; ancak zamanla paslanma ciddi şekilde arttı, sadece dış kısımda değil kapak mekanizmasında da pas oluştu....

+1

30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünüm bir süre normal çalıştıktan sonra son zamanlarda özellikle halı üzerinde zıplayarak ilerlemeye başladı ve bu şekilde süpürme işlemini doğru düzgün yapamaz hale geldi. Zıplay...

Turkcell Superonline abonesi olarak bugün öğle saatlerinde 0 850 901 09 46 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, internet servisi satma bahanesiyle mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapacaklarını söyleyerek benden ad, soyad ve açık adres bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasında iyi niyetle bu bi...

Geçen sene haziran ayında Doğtaş dan 4 adet sandalye aldım. İki sandalyemde kumaş kabarması nedeniyle sorun çıktı. Ekipler geldi baktı kumaş değişimi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 7 ay sonra gelen sandalyelerin kumaşları yanlış dikişleri çok kötü süngerleri yamuk yumuk geldi. Servisi aradım söyledim...

Roborock Q Revo Curve robot süpürgem yaklaşık 4 ay önce 164 hata kodu ile arızalandı ve servise gönderdim. Yapılan incelemenin ardından “herhangi bir problem yok” denilerek süpürge tarafıma geri gönderildi. Ancak Ocak ayında elime ulaşan cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı hat...

Yaklaşık 1 yıl önce Buderus Logomax Plus GB172i model kombi satın aldık. Kurulumdan bu yana özellikle son dönemde ciddi sıcak su sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip eşanjörün tıkalı olduğunu söyleyerek temizlik yaptı, ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı arıza bu kez...

Profilo marka kombi tipi buzdolabımız yaklaşık 3 aydır yoğun ve rahatsız edici bir şekilde kokuyor. Bu süre içinde buzdolabının kapağını açmakta zorlanıyoruz, aldığımız yiyecekler kokudan dolayı çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte Profilo servisi 4 kere geldi, her seferinde temizlik yaptı ve için...

Daha yeni satın aldığım Philips SC1997/00 model IPL cihazım, özellikle kullanım amacı açısından kritik olan özel bölgede çalışmamaktadır. Bu nedenle cihazı, 16.03.2026 tarihinde Philips Şişli Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yaşadığım servis süreci tam anlamıyla hayal kırıkl...

Dün Awox marka 108 ekran bir televizyon satın aldım. Bugün kurulum için gelen servis, televizyonun montajını yapmak için benden yakıt parası talep etti ve 600 TL aldı. Ücreti ödememe rağmen herhangi bir fatura veya fiş vermedi. Servis personeli, benzine para harcadığını, kurulum yaptığını, emek ver...

DemirDöküm Newa hk model kombimin su basıncı sürekli düştüğü için günlerce servisle iletişim kurmaya çalıştım ve ancak 4 gün sonunda, 25 Mart tarihinde çağrı merkezine ulaşabildim. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, benden yaklaşık 2.300 TL civarında karttan servis bakım ücreti talep edildi ve bu üc...

Arçelik'in yan ürünü olan Grundig marka ankastre seti aldım. Daha ocağı kullanalı 10 gün olmadı, ocağın gözlerinin hepsi beyazladı, yandı ve boyası dökülmeye başladı. Servisi aradım. Servis geldi, baktı, evet yanmış, dedi; yandığı içinde boyası döküyor dedi. Peki ne yapacağız dedim, abla parçayı değ...

25 Mart 2026 Çarşamba günü teslim edilen Sunny sn55QMN252 55" televizyonum için cihaz gelir gelmez Sancaktepe Mevlana Mahallesi’ne bakan Sunny yetkili servisini aradım. Bana yoğunluktan dolayı gelemeyecekleri, en geç perşembe ya da cuma gününe kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak perşembe ve cum...

Bosch marka KGN56A/30N/06 model buzdolabımın soğutucu kısmı 26 Aralık 2025 tarihinde arızalandı. Erzurum Yakutiye Bosch yetkili servisinden gelen görevli, herhangi bir ölçüm yapmadan ısıtma/soğutma grubunda arıza olduğunu söyleyip bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık 11.000 TL civarı...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, ana fırçası kırıldığı için Eskişehir Tepebaşı’nda Media Markt aracılığıyla Roborock yetkili servisine gönderdim. Cihazı Ağustos ayında satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. İnceleme sonrasında tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi v...

Trendyol üzerinden kısa süre önce Sinbo sen-3186 el blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kere kullanabildim, üçüncü kullanımda bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu kadar kısa sürede arızalanması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hi...