Turkcell Superonline Hattından Yetkisiz Kişisel Bilgi Toplama Ve Güvenlik Talebi

Turkcell Superonline abonesi olarak bugün öğle saatlerinde 0 850 901 09 46 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, internet servisi satma bahanesiyle mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapacaklarını söyleyerek benden ad, soyad ve açık adres bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasında iyi niyetle bu bilgileri paylaştım; ancak sonrasında aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu anladım, çünkü bu bilgilerimin zaten mevcut resmi abonelik kayıtlarında bulunduğunu biliyorum.

Ayrıca bu hat üzerinden yaşım, yalnız yaşayıp yaşamadığım, gün içinde ulaşılabilir olup olmadığım gibi özel konularda da bilgi almaya çalıştılar. Bu tür sorularla kişilere ait detaylı bilgiler toplanarak bir bilgi havuzu oluşturulduğunu ve ilerleyen dönemde bu veriler üzerinden çeşitli dolandırıcılık girişimlerine maruz kalabileceğimi düşünüyorum. Şüphelerimin artması üzerine 0 850 901 09 46 numarasını geri arayarak bilgi almaya çalıştığımda ise telefonu hemen kapatıyorlar, sadece bilgi topladıklarını, hiçbir şekilde bilgi vermediklerini gördüm.

Bu numaradan kişilere ait kişisel bilgilerin toplanarak başka dolandırıcılık girişimlerinde kullanılabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle, aboneliğim üzerinde benim iznim dışında herhangi bir işlem yapılmaması için hattımda ek güvenlik kontrollerinin uygulanmasını, kişisel bilgilerim kullanılarak yeni bir abonelik, paket değişikliği veya benzeri hiçbir işlemin gerçekleştirilmemesini talep ediyorum.

Ayrıca 0 850 901 09 46 numaralı hattın Turkcell Superonline sistemleri üzerinden herhangi bir işlemle bağlantısının olup olmadığının araştırılmasını, bu numaranın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı hususunda kayıt oluşturulmasını ve gerekli görülürse ilgili resmi mercilere bildirilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından aboneliğimin kontrol edilerek olası usulsüzlükler konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve bu konuda gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.