Profilo Çamaşır Makinesi

Yıllardır Profilo markasına güvenerek ürünlerini kullanıyorum. Ancak yeni aldığım CGA142X0TR model çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 1 ay önce, makinenin sabun konulan çekmecesinin altındaki boyanın tamamen kabardığını fark ettim. Görüntü olarak oldukç...

Profilo CM 1000ETR model çamaşır makinemin kazanı dönmüyordu. 9 Kasım 2025’te cihazım bozuldu ve 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, makineye detaylı bir inceleme yapmadan kazanın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun maliyetinin 16.000 TL olduğunu ...

Profilo CGA142Z0TR model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, önceki servis ziyaretinde küçük bir yolluğum makine tarafından parçalandı ve bununla ilgili olarak servis ekibi çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmedi, “makinede sorun yok” diyerek evimden ayrıldı. An...

Profilo Yetkili Servis hakkında Şikayetimdir Profilo çamaşır makinem için yetkili servis hizmeti almak üzere merkez ile iletişime geçtim. Merkez tarafından yönlendirilen yetkili servis, sorunun pompaya kaçan toka nedeniyle oluştuğunu belirtti. Toka pompadan çıkarıldıktan sonra nakit ödeme dahi kabu...

Profilo CGA25202TR model 10 kiloluk çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Samsun İlkadım’daki Kolay AVM’den satın aldım. Fatura numaram: 10574777. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir şekilde çamaşırları temiz yıkamıyor. Hangi programı veya sıcaklık ayarını denersem deneyeyim, lekele...

28 Ekim’de Bursa Osmangazi’deki evimde bulunan üç aylık Profilo çamaşır makinemde arıza oluştuğu için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 3156466). Servis geldi ve parça değişimi gerektiğini belirtti. İki gün içinde parçanın geleceği söylendi ancak yanlış parça geldi ve makinem hala yapılmadı. Bu ola...

Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıllık ve Ankara’dan satın aldım. Makinenin deterjan bölümünde yaklaşık 1 yıldır başlayan ve zamanla artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve başka bir arızası bulunmuyor, ancak paslanma her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ve y...

+2

Profilo CGA141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde, makinenin ilaç koyma haznesinin alt tarafında defo olduğunu fark ettim. Bu defoyu ürünü ilk aldığımda fark etmemiştim; yeni fark ettim ve ürünün bana defolu olarak teslim edildiğini düşünüyorum. Şu ...

Profilo’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için bugün acil kurulum talebinde bulundum. Ürünüm bugün teslim edildiği için çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis yetkilisi tarafından arandığımda, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiği ve bugün müsait olmadıkları, ertesi gün gel...

Profilo CGA142X0TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır hiçbir programda yumuşatıcıyı almıyor. Sorun her yıkamada ve farklı programlarda da aynı şekilde devam ediyor. Çekmeceyi temizlemek ve farklı deterjanlar denemek gibi yöntemleri uyguladım fakat sorun çözülmedi. Makinemin garantisi bitti ve ür...

Profilo çamaşır makinesi aldım, 1 sene içinde küflenme ve boya atması oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisi yönlendireceklerini söylediler. Servis elemanı gelmeden önce arayıp sorunun ne olduğunu sordu. Küflenme olduğunu belirttim, bunun normal olduğunu söyledi ve gelmedi. Resimlerini...

Nisan ayında evime kurulan Profilo çamaşır makinesini, evime yeni taşındığım için ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk günden beri kullandığım her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum: Çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. En basit meyve ...

Profilo CGA252ZXTR model çamaşır makinesinde yaklaşık bir aydır, özellikle uzun programlarda olmak üzere tüm yıkamalarda gri lekelenmeler oluşuyor. Sorunu fark ettiğimden beri servis desteği aldım; kazan değişikliği yapıldı fakat problem tekrar etti. Servis tekrar geldiğinde deterjandan kaynaklı ola...

Profilo CGAz25202TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hasırcıoğlu AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri makine, tüm yıkamalarda çamaşırları deliyor, yıpratıyor ve iplerini çekiyor. Her programda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorunun çözümü için P...

Profilo çamaşır makinemin arızası nedeniyle bugün Sakarya’daki yetkili servisi çağırdım ve garanti dışı olduğu için 2200 TL ödedim. Ancak servis işlemi yapıldıktan sonra makinem tamamen çalışmaz hale geldi. Üstelik benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Durumu tek...

Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır her yıkamada ara ara sallanıyor ve küt küt sesler çıkarıyor. Amortisörlerde sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Kayseri’deki yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Ancak gelen servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip ilgilen...

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sürekli olarak yağ lekeleri oluşuyor. Sorun geçen yıl başladı ve o zamandan beri neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişm...

Profilo CGA252F0TR model çamaşır makinesini Gaziantep’te satın aldım. Makinenin teli kendiliğinden yerinden çıktı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Profilo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilme...

22 Ekim 2025 tarihinden beri Profilo CMI140DTR model çamaşır makinemin dokunmatik ekranı bozuldu ve kendi kendine tuşlara basmaya başladı. Sorunun çözümü için Aydın Efeler’deki yetkili servisi çağırdım. Normalde servis ücreti 700 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1200 TL Nakit ödeme alındı ve ...