servisi

Altus marka al cm 121460 d model 12 kg çamaşır makinesini Bismil Altus mağazasından 25 Mart günü satın aldım, dün saat 17.00 civarında yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Makineyi ilk yıkamadan itibaren aynı sorunla yaşıyorum; çamaşırları sulu bırakıyor, sıkma yapmıyor. Yetkili servisi çağır...

Bambi’den Temmuz ayında Mardin Kızıltepe bayisinden çift kişilik, çökmez garantili bir yatak satın aldım. Aradan sadece bir buçuk yıl geçmesine rağmen yatakta ciddi bir çökme oluştu ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Durumu bildirdiğimde servis eve gelerek ölçüm yaptı, yatağın gerçekten belirgin ...

Yaklaşık 8 yıl önce Denizli Merkezefendi’de bulunan Yiğitler Mobilya’dan İstikbal marka Scarlet yemek odası takımı satın aldık. 2024 yılı Aralık ayı sonunda konsolun plastik ayaklarından ikisi kırıldı. Ocak ayında İzmir bölge servisine başvurarak servis kaydı oluşturduk, konsol ayaklarının değişimi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade kararı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Hoover marka bulaşık makinem arıza yaptığı için Samsun Atakum’daki yetkili servise başvurdum ve makinenin ana kartının değişmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana tam 15 gündür bulaşık makinesini kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servisi 3 kez aradım ve her seferinde sadece “parçanın gelmes...

Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığımız Daikin wz 24 aatr model kombi, ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. İlk kombimiz, yeni almamıza rağmen sık sık bozulduğu için değişim yapıldı ancak verilen yeni kombide de aynı şekilde arızalar hiç bitmedi. Özellikle kış aylarında neredeyse her ay servis çağırmak...

Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalmaya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal...

Kumtel’den birkaç ay önce sıfır, kutusu bile açılmamış bir davlumbaz ve aspiratör aldım. İstanbul Şile’de ikamet ediyorum. Ürünlerin kurulumu için haftalar öncesinden, müşteri hizmetlerine çok zor ulaşarak 27.03.2026 tarihine randevu almıştım. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen bir servis...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Arçelik 6588 i model bulaşık makinem arıza yaptığı için, internet üzerinden bulduğum İçier Teknik Servis Hizmetleri – Ş**** İçier adlı firmadan 25.01.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Eve gelen ekip, ana yıkama motorunun bozulduğunu söyleyerek benden 7.200 TL b...

06.03.2026 tarihinde Samsung AR60F24CAAW/SK model klimayı Panora Samsung Digital Plaza Güreller Elektronik yetkili bayiden 65.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün evimin altyapısıyla uyumlu olmadığı için kurulumu yapılamadı ve klima hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor. Evimin ankastre altyapısıyla u...

Hyundai marka ev tipi su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Cihaz yazlık evimizde bulunmakta ve Eylül ayından bugüne kadar toplamda en fazla 2-3 kez kullanılmış olmasına rağmen, tarafıma haksız bir ücret çıkarılmıştır. Firma ile kurduğumuz iletişim süreci son d...

2024 yılı Ağustos ayında Arçelik marka km 800 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazım bu hafta pazartesiden itibaren kıyafetleri kurutmamaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, makinenin temizlenirse çalışacağını söyleyip temizlik için 2000 TL talep etti; ben ise ...

Bugün iki kişi olarak HD İskender Kadıköy şubesine gittik. Bir adet 1,5 porsiyon iskender ve bir adet normal porsiyon iskender siparişi verdik. Aynı masada iki kişi olmamıza rağmen yemekler yaklaşık 10 dakika arayla getirildi. Birlikte yemeğe gelen iki kişiye aynı anda servis yapılmaması hem rahatsı...

27.03.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisi için müşteri hizmetleri üzerinden randevu oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle aktif olarak kullandığım telefon numaramı belirttim ve tüm bilgilendirmelerin bu numara üzerinden yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi de bu bilgiyi aldığını, not etti...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGK242Z0TR a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 304711444’tür. Ürün bugün kargo firması tarafından kutusu dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde tarafıma teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğind...

Yaklaşık 10 ay önce Beko cmx12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlar hiç güzel kokmuyordu, yeni olduğu içindir diye üzerinde durmadım. Ancak zamanla sorunlar arttı, artık hem lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırları kesmeye başladı, birkaç kez çamaşırlarım ...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi ksb 2240 smoothie blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bıçaklı kapak kısmı boşa dönmeye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden Buevin mağazasından 11 Şubat tarihinde satın aldığım Korkmaz a369 Demtez elektrikli çaydanlık takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kireç ve pas tarzı oluşumlar meydana geldi. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün kalitesine olan...

Bilkom garantili aldığım Sony PlayStation 5 konsolun içinden çıkan Dual sense'in sağ ve sol analoğunda drift atma problemi var. Bilkom servisine kargo ile göndermek için Bilkom çağrı merkezini aradım size dönülecek dendi ancak salı gününde bugüne kadar arayan olmadı. Kimse ilgilenmedi sorunumla! Yaş...

İzmir Buca’daki A101 mağazasından aldığımız Onvo 32 inç televizyonun kurulumu için gelen Onvo yetkili servisi Meva Teknik ekibi, kurulumu tamamlamadan evimizden ayrıldı ve kuruluma devam etmek için benden 1500 TL servis ücreti talep ettiklerini söyledi. Televizyonun kutusunu kendileri açıp duvara mo...