servise

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Balçova Media Markt şubesinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Aldığım günden beri telefon görüşmelerimde ciddi ses problemi yaşıyorum. Konuşma esnasında çoğu zaman bir süre sonra karşı taraf sesimi hiç duyamıyor, ön görüşme yaptığım 10 aramanın 9’unda bu sorunla karşı...

Çanakkale Saruhan Renault yetkili servisinde, Dacia Sandero Stepway aracımın ön panjur parçasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Ocak 2024 tarihinde ön panjur ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ardından 26 Mayıs 2025'te aynı noktadan tekrar kırılma oldu ve yine değişim gerç...

Doğanlar mg Koşuyolu şubesinde, mg4 2023 model elektrikli aracımın bakımı için dün servise gittim ve bakım ücreti olarak 28.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Elektrikli bir araçta ağırlıklı olarak sadece sıvı değişimi y...

Karcher se3 Compact floor550w halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 27 Mart 2026 elime ulaştı. Teknosa market internet üzerinden ödeme yaptım. Ürünü ilk kullandığım anda su püskürtme tetiği tutukluk yaptı ve asla tekrar açılmadı. Ertesi gün yetkili servise götürdüm ve ürün onarılarak tekra bana veri...

Dijitsu drs100 model robot süpürgemin arızası için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ile görüştüm. Bana arızalı ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi için kargoyu ücretsiz olarak organize edebileceklerini, ürünü inceledikten sonra garanti durumuna göre dönüş yapacaklarını söyl...

2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamaktayım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu...

Dreame d9 Max 2. Nesil robot süpürgeyi ben aslında hiç satın almadım. İhlas mağazasından aldığım başka bir süpürge bozulduğu için servise gönderdim, yaklaşık iki buçuk ay serviste kaldı ve servis parça bulamadığı için bana yerine Dreame d9 Max 2. Gen süpürge gönderildi. Ürün sıfır gelmesine rağmen b...

13 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Roborock q7 akıllı süpürgem, ilk yıl boyunca evi tek şarjla rahatlıkla temizlerken bir süre sonra aynı alanı iki hatta üç şarjla ancak temizleyebilir hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bataryanın sadece 1 yıl garantili olduğu söylendi. Cihazı D...

Teknosa’nın web sitesi üzerinden Erazer Beast 18 X1 md62730 model laptopu 179.999,01 TL bedelle, 2350679218 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımımda, yaklaşık 1 saat geçmeden klavyesi tamamen arızalandı ve hiçbir tuş çalışmamaya başladı. Sorunun yaşandığı 04.04...

Eşime ait olup benim kullandığım 0539******* numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli ücretli servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan bu üyelik, Mart 2026 fatura dönemime 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir kanaldan ...

Yaklaşık bir hafta önce Philips marka dikey süpürgemi, boru kısmında sallantı ve başlığındaki fırça kısmının çok ses çıkarması şikayetiyle Smart Fix servisine gönderdim. Süpürgemde bunlar dışında hiçbir bozukluk yoktu. Servis, süpürgenin boru kısmında çatlak olduğunu söyleyip benden ücret talep ett...

17.01.2025 tarihinde Dikkat Bebek Var Karataş mağazasından Meltem Woody marka beşik satın aldım. Satın alırken özellikle hiçbir problem yaşamayacağım, servislerinin olduğu ve ürünün garantili olduğu söylenerek güven verildi, ancak süreç kesinlikle anlatıldığı gibi ilerlemedi. Yaklaşık 2 ay önce beş...

08.04.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 399 TL ödeyerek Pierre Cardin elektrikli cezve siparişi verdim. Ürün teslimat sırasında kontrol edilmedi, aynı akşam ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve bozuk ürün gönderildiğini anladım. Uygulama üzerinden hemen iade t...

Trendyol üzerinden Airbruseh Tatto isimli geçici dövme makinesi aldım. Ürün elime 13 Nisan’da ulaştı. Cihazı denemek için hazırlık yaparken, hiçbir şekilde kullanıma geçemeden mürekkebi kaçırdığını ve aynı zamanda etrafa döktüğünü fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı ve b...

Samsung marka Galaxy a36 cep telefonumu 3 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefon sosyal medyada normal kullanımdayken bile aşırı derecede ısınıyor, öyle ki telefonu tutmaya korkar hale geldim. Ayrıca şarjı çok...

Vestel v Bot Pro robot süpürgem Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle 18.03.2026 tarihinde servise gönderdim, servis işleminden sonra elime ulaştı ancak bugün tekrar denediğimde aynı Wi-Fi bağlantı problemini yeniden yaşamaya başladım. Yani servis sürecine rağmen sorun hiç çözülememiş d...

06.04.2026 tarihinde 06 fcz 127 plakalı gri Citroen C4X 2025 model aracımı yıllık bakım için Ankara Citroen Ata servisine teslim ettim. Aynı gün saat 16.00 sularında aracımı teslim almaya gittiğimde, genel kontrol sırasında sağ ön kapının altında daha önce olmayan bir sürtme izi fark ettim. Durumu ...

Ocak 2025’te Sincan Fatih’teki bir Beko mağazasından aldığım Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle baştan beri sorun yaşıyorum. Çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine aşırı sallanıyor, ne kadar servis geldiyse de bu sorun çözülemedi. Son olarak makinenin ayaklarına vakumlu ayak takt...

2025 Aralık ayında Mercedes Hasmer Ankara’dan 2023 model eqb 250+ bir araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra seyir halindeyken ekranda “emniyet sistem arızası” uyarısı çıktı ve ilk durduğum anda araç tamamen stop etti, tekrar çalışmadı. Servisi aradık, yol yardımı geldi, aracı mobil ...

Skyjet Nitro 16 elektrikli bisikletimi kullanırken kısa süre önce motordan belirgin bir ses gelmeye başladı. Daha önce olmayan bu ses sürüş esnasında ortaya çıkıyor ve yeni bir bisiklette böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça tedirgin ediyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise/başvurduğum...

İhlas’tan yaklaşık 5 ay önce Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım. Ürünü evlere tanıtıma gelen yetkili personeller aracılığıyla, “günlük kullanıma çok uygun, evinizde toz bırakmaz” denilerek ve bu vaatlere güvenip 65.000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün daha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Ü...

Dyson Airstrait ürünüm teslim edildikten yaklaşık 6 ay sonra bozuldu ve tamir edilmesi için kendi kutusuyla birlikte servise gönderdim. Ürün yerine yeni bir Airstrait gönderildi ancak ürünü gönderdiğim orijinal kutum 15 Şubat’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle...

28.01.2020 tarihinde Citroen c3 Aircross marka aracımızı sıfır olarak satın aldık. Eylül 2023’ten itibaren araçta multimedya ekranında donma ve kararma sorunları yaşamaya başladık. 03.10.2023 tarihinde aracı Arkas Citroen servisine götürdük, güncelleme ve akü işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekild...